Bonjour,
Suite à une résiliation d'accès Freebox, j'ai renvoyé tout le matériel comme convenu. Après plusieurs semaines j'ai commencé à recevoir des sms m'indiquant de restituer le matériel Freebox.
J'ai également eu la surprise de voir sur mon compte bancaire un débit inattendu de 45€ de la part de Free. Cela ressemble fort à un débit suite à un oubli de restitution, sauf que je confirme avoir bien remis TOUS les éléments (il n'y a aucun intéret d'ailleurs de garder quoi que ce soit d'ailleurs ...)
J'ai essayé d'appeler de 3244 sauf que mon identifiant de ligne n'est plus reconnu suite à la résiliation. Je suis donc bloqué et aimerai bien qu'un technicien prenne en charge mon problème (je peux donner mon tél en mp) afin de tirer tout ca au clair.
Je vous remercie.