Bonjour à toutes et tous,
Avant de me désabonner de Free, je vous expose mon problème pour savoir si une solution existe au problème suivant :
Je suis chez Free depuis 1997, et la fibre est disponible (enfin) chez moi (information envoyée et confirmée par Free depuis le le 01/02/2022)
J'ai reçu un courriel de Free où on me demande de me connecter à mon espace et de demander le changement de box en fibre optique.
Lorsque je suis sur mon interface toute les "vieilles" box sont disponibles mais pas les box Delta, ni Pop, ni rien...
Après plusieurs appels à Free, après 2 passages en boutique Free, toujours pas de solution, il parait qu'il faut attendre.
Faut-il passer à la concurrence après 25 ans de fidélité ?...c'est incroyable ce monde quand même non ?
Si quelqu'un peut me renseigner, merci d'avance et bon week-end.
Bien à vous.