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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Abonnement : éligibilité, inscription, changements, résiliation => Discussion démarrée par: Pjaf le 08 January 2023 07:48:57

Titre: Raccordement de la ligne par France Telecom
Posté par: Pjaf le 08 January 2023 07:48:57
Bonjour,
Je suis en attente du raccordement par FT (étape 4) depuis le 27 décembre.
Je me suis inscrit à une offre Freebox Delta le 24/12 et j’ai reçu et installé le matériel le 29
Est-il possible de savoir quand la box sera active svp ?
Merci et bonne journée
Pascal
Titre: Re : Raccordement de la ligne par France Telecom
Posté par: Busyspider le 08 January 2023 10:13:01
Bonjour

Là c'est entre les mains d'Orange qui assure les raccordements sur la Boucle Locale cuivre.
Théoriquement on compte  8 jours ouvrés pour l'étape  4.. cela ne devrait donc plus tarder.

Après le raccordement par Orange, Free reçoit un OK-AR et quelques heures après l'accès Freebox est activé par Free .

Pas eu de message erreur en retour d'Orange (FT) ?