Bonjour,
Suite à mon déménagement j'ai fait une demande en ligne pour conserver mon numéro de Free. Tout s'est déroulé plus ou moins bien, mise à part que Free m'a facturé 2 fois pour le mois de septembre et une partie du mois d'octobre.
Suite aux indications données par Free, j'ai envoyé un recommandé pour faire une réclamation mais je n'ai pas eu de réponse.
De plus, mon numéro Id client à changé. Quelle est la raison?
Je vous remercie pour les réponses qu'on pourrait m'apporter.