[salerse]

Bonjour,

je suis dans une zone qui est dégroupée depuis plus d'un mois et demi.
je suis en freebox only depuis longtemps et j'attends désepérement de basculer en dégroupage total....
il faut combien de temps?
mon voisin (qui n'étais pas en freebox only) a demandé le dégroupage total et l'a eu. donc ça devrais etre fait chez moi aussi ? la hotline m'a dit que la bascule était automatique.

merci pour votre aide.

[Dani83]

Bonjour,

Pour dégrouper une zone complète il faut environ 6 semaines, quand l'option "dégroupage total" est validé par l'abonné il devient prioritaire.

Le dégroupage classique se fait toujours par ordre d'ancienneté chez Free, encore un peu de patience...

@++

[salerse]

ok merci
je vais encore patienter
mais c'est difficile   =D

[salerse]

Bonjour,

toujours pas de nouvelles de mon dégroupage....
ça commence à être très long, que se passe t'il?
merci.