Bonsoir,
Abonné Free des premiers jours, un beau matin de Mai 2007, le 7, un lundi, vers 10h du matin.... ma freebox se désynchronise sous mes yeux.....
Je me dis, bon, ca arrive, ca va pas tarder à revenir.... => Et bin non : toujours rien 1 mois 1/2 plus tard !
Ma connection était pourtant pas mal : 578m et 8db d'affaibl sur le dslam CAR75 dans le 17eme à Paris.
Evidement, je n'ai touché à rien pour que ca désynchronise, je m'attend à ce qu'on me pose la question... :rolleyes:
Bizarrement ma ligne FT continue de fonctionner pour le telephone (finalement j'ai quand meme bien fait de rester en degroupage partiel "au cas ou"...)
Après une réaction plutot rapide de Free (verif des equipements Free dans le dslam) et de FT (verif des equipements FT dans le dslam suite ouverture d'un GAMOT) = On m'annonce RAS !
Après le passage d'un tech Free à mon domicile 2 semaines + tard (j'ai été indispo 1 semaine) = pas de synchro non plus avec son modem sagem et son pc portable
Puis re-GAMOT aupres de FT qui interviennent rapidement, résultat annoncé par FT => "Réparé" (quoi on sais pas), mais ca ne marche toujours pas !
Free m'anonce ensuite qu'ils envoient à FT une de demande de contre expertise lors de laquelle un tech FT et un tech Free se rendraient chez moi ensemble pour remonter le probleme.... et depuis plus de nouvelles, ca fait presque 3 semaines !!!!!
Pendant ce temps là, vous vous doutez bien que mes prelevements Free et CanalSatDsl continuent de se présenter.... mais plus d'internet, de TV et de téléphone depuis plus d'1 mois 1/2 !!!! :mad::mad::mad: (et obligé de me servir de ma ligne FT pour telephoner...)
Là ca fait 2 fois que j'apelle la hotline et les pauvres conseillers n'ont rien de plus à me dire que "attendez qu'on vous apelle pour prendre rdv"... ils y peuvent rien, mais ca ennerve !!!!
Voila mon histoire, vous n'aurez peut etre rien de plus à me conseiller que la hotline ("attendez qu'on vous apelle pour prendre rdv"), mais je voulais en parler à quelqu'un, parce que ca commence à etre franchement lourd....
Si toutefois vous avez des idées, n'hésitez pas....... :rolleyes:
Cordialement,
Kenavo.
P.S. : Je sais, il y a un S à SECOURS dans le titre de mon message, mais apres avoir posté une discussion, on ne peut plus, sauf erreur, en modifier le titre, contrairement au corps du message... (d'ailleurs si un modo passe par là et peut corriger ma faute de frappe....
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