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Archives et corbeille => Commentaires des news => Discussion démarrée par: Freenews le 19 juillet 2006 20:02:17

Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Freenews le 19 juillet 2006 20:02:17
   
   De nombreuses plaintes de freenautes arrivent dans la plupart des forums régionaux, et il fallait essayer d'apporter une explication rapide, le principal sujet de récrimination étant les retards de dégroupage.
Or, il ne s'agit pas d'un sujet régional mais national.
Nous avons donc eu une série d'échanges écrits avec Alexandre Archambault (Affaires réglementaires chez Free), afin d'éclaircir certains points...
   Tout d'abord, résumons les questions les plus souvent posées :
   
   Pourquoi y'a-t-il un ralentissement dans la mise en place du dégroupage ?
   Pourquoi Les cartes de prévisions ne sont pas toujours respectées ?.
   Pourquoi la ville de XXX n'est pas dégroupée alors que YYY, plus petite, est dégroupée ?
   etc...
   
   Alexandre Archambault nous indique qu'il faut bien comprendre que ce n'est pas dans l'intérêt de Free de cesser l'extension des zones de dégroupage. (les seules zones rentables, ndlr). De plus, (nous le citons) :
   "Simplement, c'est qu'en dépit de ce qui est peut être perçu par le consommateur final (mais bien intégré par les analystes financiers qui saluent un tel choix), on est très attaché à un mode de gestion on-ne-peut-plus rigoureux, qui commande de ne pas mettre la charrue avant les boeufs et donc de ne dégrouper que lorsque toutes les conditions sont réunies.
Et entre la décision de dégrouper une zone et son application, il peut s'écouler quelques délais qui sont conditionnés par tout un tas de paramètres qui, pour la plupart, ne peuvent être publiquement exposés pour cause de règles régissant la vie des affaires."
   A propos des délais, pourquoi autant de décalage entre les cartes publiées sur le site et la réalité ? La
réponse est la suivante :
   "Au début, on ne fournissait aucune information sur le planning prévisionnel de dégroupage, résultat ça se roulait par terre en hurlant au manque d'information.
On a alors proposé de mettre en ligne des cartes prévisionnelles, en précisant bien que tout cela n'était qu'à titre indicatif et par conséquent sujet à variations en fonction des imprévus locaux, et qu'il serait donc malvenu de continuer à se rouler par terre.
La granularité de base était à l'origine assez fine, de l'ordre du mois.
Devant les cris d'orfraie en cas de décalage, on a donc décidé de retenir comme fenêtre de tir le trimestre puis le semestre. Là aussi, cela reste sujet à variations."
   En résumé,
   
   Pas de frein au dégroupage, mais il semble que les financiers ont leur mot à dire pour un équilibre savant de l'ensemble.
   Les nouvelles cartes de dégroupage de la concurrence la plus directe, N9uf Telecom, sont assez imprécises et sont restées bloquées à Septembre 2005 pendant presque 1 an (mais il faut signaler 100.000 nouvelles lignes dégroupées en quelques semaines). Chez Free, même si de gros retards sont parfois observés, les cartes existent et l'on a une idée d'ensemble des projets.
   
   Merci à Alexandre Archambault pour ses remarques, en espérant que l'avenir donnera satisfaction au maximum d'abonnés.


Lien vers la news (http://www.freenews.fr/index.php?itemid=3616)
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: tolotos le 19 juillet 2006 20:22:25
Merci de rappeler ces précisions.
A qui je dois envoyer une petite enveloppe pour avoir une date prévisionnelle  de CRO38 (Crolles) et  de WIS38 (Saint Ismier)  qui tient la route :lol:
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: DerClown le 19 juillet 2006 20:29:42
ça aurait été sympa à Alexandre de refaire la liste mis à jour des NRA qui pose problème.......
Ou il expliquait les possibilités de NRA Outdoor et tout...

Y'aurait possibilité à Freenews d'avoir cette liste mise à jour ????? MERCIIIIIIIIIIIIIIII
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Bud le 19 juillet 2006 20:32:54
hmm.. cette news essaye de rassuré les actionnaires et ca se sent bien !! ca parle beaucoup affaire, finance, concurence, etc..

Free n'a qu'à mettre à jour sa carte plus souvent, et il y aurait moins de plainte !!
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: chouchoum le 19 juillet 2006 20:37:39
il commence à me les gonfler grave ce petit rigolo
Certes il n'est pas - trop - langue de bois, mais combien de temps va t il continuer à parler ainsi de ses clients ?
Même si sa boiboite est la meilleure, à la pointe de tout ce qu'on veut, 1er FAI alternatif (mais 2eme opérateur alternatif au passage), et que freenews est au bout de la laisse, on ne parle pas comme ça de ses clients ! Surtout quand on est aux affaires réglementaires voyons.
Donc le mec qui se roule par terre courageusement anonymement il pousse des cris "d'orfraie", c'est peut être un sale con, mais c'est ton client et il te file du pognon tous les mois.

Une question de respect M. Artichaulmd
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Jean-Michel le 19 juillet 2006 20:41:58
Y'en a encore qui sont chez Free et qui sont impatients !!!!! Allez voir ailleurs, c'est pas mieux. Ca m'a plutot fait marrer son expression!!!! J'en conclut que tu fais parti de ceux qui se roulent par terre à la moindre deconnexion ou appeler l'assistance le 1er juillet quand le degroupage est prevu pour le 1er semestre.
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: hideo80 le 19 juillet 2006 20:42:04
Moué, pour ma part, le NRA ALB80, est près au dégroupage depuis plusieurs semaines, mais toujours rien.
L'agence (avec qui Free à signé un contrat médiatisé) a réalisé les travaux fin mai. Ils n'ont plus rien à faire de leur côté, la balle est dans le camp de Free. Ok les zones dégroupés rapportent, mais pourquoi attendre presque 2 mois ? sachant en plus qu'il y a un POP depuis oct-2005, même si je pense que cala na rien a avoir.
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Jean-Michel le 19 juillet 2006 20:45:26
Citation de: hideo80
Moué, pour ma part, le NRA ALB80, est prêt au dégroupage depuis plusieurs semaines, mais toujours rien.
BFT33 est prévu au degroupage depuis septembre 2005, il me semble. Donc c'est peut-etre pas encore pour demain, le degroupage chez toi.
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: chouchoum le 19 juillet 2006 20:45:49
Citation de: jeanmichel99
Y'en a encore qui sont chez Free et qui sont impatients !!!!! Allez voir ailleurs, c'est pas mieux. Ca m'a plutot fait marrer son expression!!!! J'en conclut que tu fais parti de ceux qui se roulent par terre à la moindre deconnexion ou appeler l'assistance le 1er juillet quand le degroupage est prevu pour le 1er semestre.
Tu te trompes bien, je ne me plains de rien, tout marche nickel chez moi. Mais je peux te dire que la concurrence ne parle pas aussi "directement" en insultant ses clients*.

*manque flagrant de professionalisme de la part de ce monsieur, l'esprit start up innovante peut être...
* on peut résumer ça par "on peut les insulter tant qu'on veut, on a la meilleure offre du marché, ils n'iront donc pas partir ailleurs"
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: biomols le 19 juillet 2006 20:55:27
Bonsoir euhhhhhhhh quel est l'interêt de cet article? il sert à meubler le manque d'infos pour les vacances? Rien de nouveau au final comme d'habitude! wait and see !
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Christian Freenews le 19 juillet 2006 20:57:56
Citation de: chouchoum
Citation de: jeanmichel99
Y'en a encore qui sont chez Free et qui sont impatients !!!!! Allez voir ailleurs, c'est pas mieux. Ca m'a plutot fait marrer son expression!!!! J'en conclut que tu fais parti de ceux qui se roulent par terre à la moindre deconnexion ou appeler l'assistance le 1er juillet quand le degroupage est prevu pour le 1er semestre.
Tu te trompes bien, je ne me plains de rien, tout marche nickel chez moi. Mais je peux te dire que la concurrence ne parle pas aussi "directement" en insultant ses clients*.
J'ai repris texto ses tournures de phrases, elles n'etaient peut etre pas destinées a etre livrées telles quelles ...
Mais j'ai trouvé sympa de les reprendre. A l'origine ce n'etait pas prevu de faire du coper-coller.
Cela a l'avantage d'etre tres direct. Je ne sais pas si l'on trouve ce type de dialogue chez d'autres FAI.
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: olicot le 19 juillet 2006 21:04:02
Citation de: tolotos
Merci de rappeler ces précisions.
A qui je dois envoyer une petite enveloppe pour avoir une date prévisionnelle  de CRO38 (Crolles) et  de WIS38 (Saint Ismier)  qui tient la route :lol:
A moi ;-)

je te propose ensuite de mettre mes prévsions dans une autres enveloppe, que je lancerais dans une bouteille dans la Garonne ;-)
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: tacman le 19 juillet 2006 21:05:08
Heu, comment s'explique le fait d'avoir une date différente entre la console et la carte, sachant que celle de la console est déja dépassée.
Un base de donnée, c bien messieur de chez free (et encore mieu sous forme de carte) mais l''entretenir c'est mieu, si elle n'est pas a jour ca ne vo rien du tout.
Avec des previsions a 6 mois pres, il suffi de mettre a jour 2 voir 3 fois par ans, c'est pas la mort... surtout que ces fichier existent, et si leur gestion est si parfaite chez eux, ils doit exister une base mise a jour. Suffi de faire un lien messieur...

Et sinon, faite comme tout le monde, exploitez un stagiaire gratuit qui fera le boulot ;)
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Muzikals le 19 juillet 2006 21:23:06
Citation de: FreeNews
En résumé, Pas de frein au dégroupage, mais il semble que les financiers ont leur mot à dire pour un équilibre savant de l'ensemble.
Ah ouais, tu as VACH'MENT bien compris ce qu'il a dit, c'est dingue ! :/
Bon, on va dire que c'est la chaleur hein ...
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: YannTech le 19 juillet 2006 21:31:44
Oué enfin, tout ca c'est bien joli mais le dégroupage avance pas. Neuf communique peu il est vrai sur son état de dégroupage mais ça fonce ! suffit d'aller faire un tour sur degroupnews pour s'en assuré !
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Muzikals le 19 juillet 2006 21:39:25
Citation de: chouchoum
Une question de respect M. Artichaulmd
Ah oui, c'est sur que là, niveau respect, tu fais fort aussi, bravo, clap clap clap ! :rolleyes:
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: YannTech le 19 juillet 2006 21:51:45
Citation de: Muzikals
Citation de: chouchoum
Une question de respect M. Artichaulmd
Ah oui, c'est sur que là, niveau respect, tu fais fort aussi, bravo, clap clap clap ! :rolleyes:
+1
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: retj le 19 juillet 2006 22:48:32
Mr Archambault devrait donner son point de vue sur les retards plus qu'incroyable que les Freenautes subissent en ce moment concernant les renouvellements de Freebox. Ils seraient interessant de connaitre les raisons pour lesquelles les clients "se roule par terre en hurlant au manque d'information" malgres les delais prévisionnel (3 jours a 3 semaines) qui ont étés annoncé par cette meme personne et qui n'ont jamais été respecté. La réalité des faits est qu'apres 70 jours d'attente, il n'y a toujours pas de nouvelles emanent de chez Free et que la hotline est totalement incapable de donner ne serait-ce qu'un délais prévisionnel a 3 mois pret. Forcé de constater que le mot d'ordre de ce FAI est "Patientez, payez et surtout ne vous plaignez pas de ne pas avoir le service parce que la concurence n'est pas toute rose." Parcontre Free ne se gene pas d'attaquer FT ou ses propres clients en poussant des cris d'orfraie et d'injustice.
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Bud le 19 juillet 2006 23:08:04
on se plaint aussi pour les dégroupage total sur ligne non existante :  3 mois de délais !!! c'est incroyable !!

et je me plains auprés de Freenews d'avoir prévu au dégroupage VEN67 en février et on a tjr rien.

voilààà suivant
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Slaash le 20 juillet 2006 02:04:18
Citation de: FreeNews
Les nouvelles cartes de dégroupage de la concurrence la plus directe, N9uf Telecom, sont assez imprécises et sont restées bloquées à Septembre 2005 pendant presque 1 an (mais il faut signaler 100.000 nouvelles lignes dégroupées en quelques semaines). Chez Free, même si de gros retards sont parfois observés, les cartes existent et l'on a une idée d'ensemble des projets.
C'est marrant cette manie de toujours vouloir montrer que chez les autres c'est pire.
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: freduss le 20 juillet 2006 05:47:32
je viens de regarder sur http://www.degroupnews.com
le statue de mon NRA depuis 05/06 et il a changer maintenant il a changer il et passer de NRA eligible à l'ADSL
à  NRA eligible à l'ADLSL et dégroupé!!!!!

Mais chez Free pas de repecrution de ces infos pourquoi????

Ce NRA compte 9000 Abonnées tout FAI confondue
ci free a des droits à payée pour passée au degroupage dans cette zone et que il n'a pas assez d'abonnée ce n'est peu etre pas
assez rentable?

ex: 1000 abonnée à 29.90€ = 29 900€ c'est vrai que sa ressemble à une misére pour les actionnaires qui décide derriére!!!

Enfin moi quand je me suis abonnée je m'etait basé sur les carte de prevision de degroupage en penssant profité de toute l'offre de free.
C'est même carte qui on etait deja rechanger carte mon NRA etait prevu au degroupage au premiers semestre 2006 et il a etait basculer au deuxieme!!!

manque de bol!!!quoi!!!

Bon mon NRA est dégroupé alors free!!! payer la dote et balancer le debit et la TV !!!!!

Meurthe et Moselle : Commutateur 4NM54


Ce commutateur est compatible ADSL et dégroupé.

Couverture
Bainville sur Madon, Chaligny, Chavigny, Frolois, Maron, Mereville, Messein, Neuves Maisons, Pont Saint Vincent, Richardmenil, Sexey aux Forges, Xeuilley.  

Informations techniques
Code NRA :  4NM54
Nom complet :  Neuves Maisons
Code Plaque ADSL :  LR1
Nombre d'abonnés (~) :  9000
Zone Dense :  Non
Equipement xDSL FT :  ECI
 
 info tiré sur :
http://www.degroupnews.com/reseau/dep54/4NM54.html
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: jcaugem le 20 juillet 2006 06:20:11
Bonjour,
je ne sais pas comment remonter l'info à free, donc peut etre que le staff pourra le faire :
sur la  carte de rhone alpes, voiron n'est pas vraiment à ca place : le lien devrait se trouver sous bourgoin.
j'entend bien que la localisation n'est pas excate, mais une ville par rapport à l'autre devrait être exact.
http://adsl.free.fr/degroup/rhoal.html
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Ma80 le 20 juillet 2006 07:05:49
J'ai contacté de très nombreuses fois Free pour avoir des nouvelles du dégroupage de ma ville.....
A chaque fois la même réponse, " Free n'est pas en mesure de vous fournir ce genre de renseignement......

Avec d'autre Freenautes de la Somme, par l'intermédiaire de FreeNews, nous avons fais nos propres recherches et nous avons eu toutes les infos concernant notre dégroupage......
Je vous invite à faire de même ............

Je sais que je serais dégroupé en septembre et je n’ai pas eu cette info par free…..

 "dégroupage d’Abbeville"
http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=4509
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: jzol40 le 20 juillet 2006 08:05:29
Quelles explications nous donne ce Mossieur....Rien mis à part que c'est le coté rentabilité qui défini le dégroupage...Y'en a marre des explications boiteuses et les non dégroupés du début trinquent toujours avec une connexion de m...
Quant à ceux qui comparent avec d'autres fai: c'est pas parce qu'ailleurs c'est soit disant moins bien qu'on doit se satisfaire du "médiocre plus plus"
Un type qui se roule pas terre dans le 40...
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: marneus le 20 juillet 2006 08:10:17
et on peut contacter qui pour avoir un modem qui marche?

Free, c'est chouette quand ça marche. Mais dès qu'il y a problème, c'est le rythme Suisse. Il y a tellement de gens qui râlent que ça leur est devenu égal, c'est juste une donnée statistique...
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: ozeoboggy le 20 juillet 2006 08:17:18
Citation de: chouchoum
il commence à me les gonfler grave ce petit rigolo
Certes il n'est pas - trop - langue de bois, mais combien de temps va t il continuer à parler ainsi de ses clients ?
Même si sa boiboite est la meilleure, à la pointe de tout ce qu'on veut, 1er FAI alternatif (mais 2eme opérateur alternatif au passage), et que freenews est au bout de la laisse, on ne parle pas comme ça de ses clients ! Surtout quand on est aux affaires réglementaires voyons.
Donc le mec qui se roule par terre courageusement anonymement il pousse des cris "d'orfraie", c'est peut être un sale con, mais c'est ton client et il te file du pognon tous les mois.

Une question de respect M. Artichaulmd
lol  ... + 1
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: aleksee le 20 juillet 2006 08:23:55
Je suis bien d'accord avec Alexandre "Archambauld".

Il suffit de voir les commentaires laissés dans ce forum.
La plupart du temps, c'est des réactions de gamins rebelles qui gueulent dans tous les sens et essaient de lancer des pétitions.

Ces gamins ne se disent même pas qu'ils ignorent 99% du fonctionnement d'un FAI.
Ils croient tout connaître et croient que tout leur est dû parce qu'ils ont payé leur 29,99€ tous les mois !
Dans la vie, faut positiver et se dire que ça n'est pas dans l'intérêt de Free de retarder le dégroupage, c'est juste qu'il faut le faire en maîtrisant les coûts.
Si demain Free coûle parce que pas raisonnable, vous aurez l'air bien cons avec une Freebox qui ne marche plus et à devoir chercher un autre opérateur !!!

Alors arrêtez les petites jeunes, vous n'avez pas 1% des élèments à votre connaissance et qui seraient nécessaires à une bonne analyse.

Moi, je ne suis pas au courant de tout (évidemment) et je viens pas gueuler sur le forum sans cesse !
Ca s'appelle de l'humilité !
Et ça n'empêche pas d'être un consommateur averti et qui compare les tarifs et CGU !
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Ma80 le 20 juillet 2006 08:24:32
Citation de: jeanmichel99
Citation de: hideo80
Moué, pour ma part, le NRA ALB80, est prêt au dégroupage depuis plusieurs semaines, mais toujours rien.
BFT33 est prévu au degroupage depuis septembre 2005, il me semble. Donc c'est peut-etre pas encore pour demain, le degroupage chez toi.
Hideo ne parle pas de prévision, son NRA est prêt, il n'attend plus que Free pour dégroupé........
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: darkshado le 20 juillet 2006 09:00:18
Citation de: aleksee
Il suffit de voir les commentaires laissés dans ce forum.
La plupart du temps, c'est des réactions de gamins rebelles qui gueulent dans tous les sens et essaient de lancer des pétitions.

Ces gamins ne se disent même pas qu'ils ignorent 99% du fonctionnement d'un FAI.
Euh!!! Non quand il sagit de retard de plus de deux ans par rapport à la carte de dégroupage! Pour moi cette carte ne devrai même pas exister sur le site de Free! Mr. l'adulte!!
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: oncleben31 le 20 juillet 2006 09:04:32
Je me demande si mon NRA (SIM31) ne bat pas des records : cela fait presque 3 ans qu'il est indiqué un dégroupage prévu dans les 6 mois, et tous les 6 mois Free décale la date. Pour certains cela pourait être presque de la publicité mensongère !!

Mais au lieu de nous plaindre juste pour hurler, je pense qu'il serait bien de consacrer un article complet (visible et accéssible sur la page d'acceuil) détaillant toutes les étapes du processus de dégroupage : local, fibre optique, installation, etc...
Ce qui permetterait d'être moins ignorant et pour les plus actifs d'entre nous de faire pression sur les interlocuteurs concernés (pas toujours Free : maire, FT, intermédiares, etc...)

Qu'en pensez vous ?
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Patrice le 20 juillet 2006 09:25:35
Désolé mais je ne trouve pas les réponses de free très apaisantes ni convainquantes.
Etre le dernier quartier non dégroupé d'une ville de plus de 200000 habitants autorise je pense à être insatisfait sans se faire traiter de gamin. Surtout quand le dégroupage est annoncé depuis 2004 et qu'il semble ne pas se mettre en place avant 2008...
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: obrowny le 20 juillet 2006 09:54:14
Sans m'être roulé par terre, mon dégroupage était prévu au 1er semestre 2004 et a été effectif au second semestre 2005 ce qui fait plus d'un an de retard sur les prévisions... alors la carte mensuelle ou trimestrielle devrait passer en décennale peut être...Pour la tnt le prévisionnel était en juin 2006 et a été effectif en juin 2006.
si les prévisionnels économiques de free avaient un an de retard j'en connais qui pointeraient à l'Anpe...
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: tetartfred le 20 juillet 2006 10:02:02
Quid des Nra Hd qui posent problemes un peu partout, j attend une migration depuis 4 mois et demi, avec depuis l annonce de la migration par mail une division de mon debit par 4 (quand j ai une syncro).
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: biomols le 20 juillet 2006 10:13:22
De toute façon je n'ai pas confiance en ce monsieur ni dans free d'ailleurs, leur silence radio sur certains problèmes et leur incompétence font que ce FAI ne vaut pas plus que les autres! il peuvent raconter ce qu'ils veulent moi j'attend des actes pas des paroles! les promesses n'engagent que ceux qui les croient et je suis comme st thomas je crois ce que je vois!
A bon entendeur salut!
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Sébastien Ballangé le 20 juillet 2006 10:38:04
Citation de: oncleben31
Mais au lieu de nous plaindre juste pour hurler, je pense qu'il serait bien de consacrer un article complet (visible et accéssible sur la page d'acceuil) détaillant toutes les étapes du processus de dégroupage : local, fibre optique, installation, etc...
Ce qui permetterait d'être moins ignorant et pour les plus actifs d'entre nous de faire pression sur les interlocuteurs concernés (pas toujours Free : maire, FT, intermédiares, etc...)
au hasard et en vrac (et visibles sur toutes les pages dans le menu en bas à gauche) :

http://www.freenews.fr/index.php?itemid=122
http://www.freenews.fr/index.php?itemid=1787

et j'ai la flemme de regarder dans les archives ou de lancer une recherche...
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: deboutv le 20 juillet 2006 11:07:01
Moi qui m'attendait à "le dégroupage ralentit pour mieux repartir dans quelques mois" et bien non. Le dégroupage ralentit et...

Cela aurait été bien de remettre la Freebox HD pour les non-dégroupés sur le tapis étant donné que MB avait annoncé que c'était lié à l'évolution du dégroupage.
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Philippe9999 le 20 juillet 2006 12:48:50
Cet esprit marketing a outrance m'exaspère.
Ils coutent combien les commerciaux- marketing chez free? parce que moi je suis pour que l'on vire tous ces gens qui prennent les clients pour des imbéciles...
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: mazargman le 20 juillet 2006 12:51:50
Citation de: aleksee
Je suis bien d'accord avec Alexandre "Archambauld".

Il suffit de voir les commentaires laissés dans ce forum.
La plupart du temps, c'est des réactions de gamins rebelles qui gueulent dans tous les sens et essaient de lancer des pétitions.
...
Je ne comprends pas l'indulgence de certains sous prétexte que Free se positionne toujours en tant qu'innovateur avec des services toujours plus sexys.

Free reste en effet une société qui communique depuis des mois sur le dégroupage total et fournit des cartes prévisionnelles vides de sens: Archambault le dit lui-même, il y a énormément de paramètres pour lancer les opérations de dégroupage!

Il doit donc comprendre que les consommateurs qui se sont abonnés pensant économiser le prix de leur abonnement FT et le prix d'un bouquet TV de base, soient en colère.

Sa façon de considérer ses clients comme des gamins résume à elle-seule la gestion de la "relation client" chez Free.
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Sébastien Ballangé le 20 juillet 2006 13:10:28
Citation de: deboutv
Cela aurait été bien de remettre la Freebox HD pour les non-dégroupés sur le tapis étant donné que MB avait annoncé que c'était lié à l'évolution du dégroupage.
rien à voir, Alec ne s'occupe que des affaires réglementaires et pas de ce genre de choses ;)

Citation de: mazargman
Free reste en effet une société qui communique depuis des mois sur le dégroupage total et fournit des cartes prévisionnelles vides de sens: Archambault le dit lui-même, il y a énormément de paramètres pour lancer les opérations de dégroupage!
Donc il faudrait supprimer toutes les cartes prévisionnelles car certaines ne sont pas respectées ?

Citation de: mazargman
Il doit donc comprendre que les consommateurs qui se sont abonnés pensant économiser le prix de leur abonnement FT et le prix d'un bouquet TV de base, soient en colère.
Les consommateurs qui se sont abonnés ont été clairement avertis qu'ils n'étaient pas dégroupés. Si une carte prévisionnelle de leur ville/quartier existe, alors ils ont la quasi certitude d'être dégroupés à court/moyen/long terme, sinon ils savent que ce n'est certain du tout.
Un consommateur souscrit à un service commercialisé actuellement et pas à un service futur potentiel.

Citation de: mazargman
Sa façon de considérer ses clients comme des gamins résume à elle-seule la gestion de la "relation client" chez Free.
Les forums et les newsgroups regorgent de gamins qui hurlent et se roulent par terre à la moindre occasion, ce n'est quand même pas sa faute, non ? Mais je ne crois pas qu'Alec ait dit (ou ne serait-ce qu'insinué) que TOUS les clients de Free sont des gamins ;)

On a beau dire que "le client est roi", dans certains cas c'est juste le roi des cons et le nier c'est uniquement de l'hypocrisie.
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Ed29 le 20 juillet 2006 13:11:29
Ben la carte dans le finistere n'a pas bougé toujours en cours de dégroupage et rien de nouveau pour 2006.

Si c'est une information, nous n'avons plus qu'à aller nous coucher
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Sébastien Ballangé le 20 juillet 2006 13:12:31
Ah, et un dernier détail, Alexandre Archambault n'est en charge ni du marketing ni le relation clientèle mais des "affaires réglementaires" ;)
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: oxyd le 20 juillet 2006 13:58:11
Citation de: jzol40
Quelles explications nous donne ce Mossieur....Rien mis à part que c'est le coté rentabilité qui défini le dégroupage...Y'en a marre des explications boiteuses et les non dégroupés du début trinquent toujours avec une connexion de m...
Quant à ceux qui comparent avec d'autres fai: c'est pas parce qu'ailleurs c'est soit disant moins bien qu'on doit se satisfaire du "médiocre plus plus"
Un type qui se roule pas terre dans le 40...
Perso ne voyant rien venir au niveau du dégroupage de free dans ma région, je suis allé voir du coté de cegetel en attendant qu'ils dégroupent enfin !
Tu as qu'a faire pareil (si t dégroupé nulle part ben va chez orange) tu as surement une meilleure qualitée de service !
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Ma80 le 20 juillet 2006 14:07:44
Citation de: oxyd
Citation de: jzol40
Quelles explications nous donne ce Mossieur....Rien mis à part que c'est le coté rentabilité qui défini le dégroupage...Y'en a marre des explications boiteuses et les non dégroupés du début trinquent toujours avec une connexion de m...
Quant à ceux qui comparent avec d'autres fai: c'est pas parce qu'ailleurs c'est soit disant moins bien qu'on doit se satisfaire du "médiocre plus plus"
Un type qui se roule pas terre dans le 40...
Perso ne voyant rien venir au niveau du dégroupage de free dans ma région, je suis allé voir du coté de cegetel en attendant qu'ils dégroupent enfin !
Tu as qu'a faire pareil (si t dégroupé nulle part ben va chez orange) tu as surement une meilleure qualitée de service !
pas pour le même prix ........
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: eudilien le 20 juillet 2006 14:53:50
Une carte prévisionnelle reste prévisionnelle, ce n'est pas une carte devine qui voit l'avenir. Surtout que depuis le rachat de la licence nationale WiMax, les boîtiers de freebox HD à fabriquer massivement et avec le téléphone que Free va nous concocter pour la rentrée de septembre (s'il n'y a pas de retard); les prévisions de 2004 sont un peu chamboulés, les priorités financières ne sont plus forcément au même endroit. Imaginez que le dégroupage d'une ville est été prévue pour cet été et que finalement, on trouve plus rentable d'attendre de dégrouper la ville en WiMax.

Les prévisions peuvent changer avec le facteur temps, parce que les conditions et les nouvelles donnes ne sont plus les-même. Une chose est sûre, si on continu de râler, Free ne mettra que les prévisions certaines d'être effective: quitte à dire à la fin "finalement on a dégroupé plus de villes que prévues"
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: tacman le 20 juillet 2006 15:50:41
Citation de: segfault
Citation de: mazargman
Il doit donc comprendre que les consommateurs qui se sont abonnés pensant économiser le prix de leur abonnement FT et le prix d'un bouquet TV de base, soient en colère.
Les consommateurs qui se sont abonnés ont été clairement avertis qu'ils n'étaient pas dégroupés. Si une carte prévisionnelle de leur ville/quartier existe, alors ils ont la quasi certitude d'être dégroupés à court/moyen/long terme, sinon ils savent que ce n'est certain du tout.
Un consommateur souscrit à un service commercialisé actuellement et pas à un service futur potentiel.
La souscription a un service doit etre fait en penssant au futur. Un seul argument suffi : frais de resiliation. Si on pouvait changer de service du jour au lendemain nous ne tienderions que tres peu compte du futur du service puisque nous pourrions changer pour un meilleur a tous moment.
Cependant ce n'est pas le cas, et lors de la souscription, ils est important d'envisager les evolutions futurs du service ; et le fait de savoir qu'un degroupage tres prochain permettera d'avoir une vrai offre TV/Tel/ADSL peut faire basculer le choix vers un FAI ou un autre.
Dans ce cadre, la carte de degroupage previsionnel devient un argument de vente, et il est alors facile a comprendre que le consommateur ai l'impression d'avoir ete "trompé sur la marchandise" ; lorsque la carte qui annoncait fierement une date, et bien en réalité, un an apres, toujours rien!!!
A cela, toute sorte d'arguments Freeens ont ete lancé, comme : c la faute a FT, mais quand on vois la vitesse de l'evolution du degroupage neuf/cegetel, il y a de quoi se poser des question...

Alors personne ne critique le fait que free utilise une carte previsionnelle de degroupage comme argument de vente (et non comme gracieuse information pour les usager de free, puisqu'elle est accessible sur la page d'acceuil et non uniquement a partir de la console)

Simplement, messieur, fo la mettre a jour, et par le service qui gere le degroupage, pas par le service des finances
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: darkshado le 20 juillet 2006 16:48:46
Citation de: Ma80
Citation de: oxyd
Citation de: jzol40
Quelles explications nous donne ce Mossieur....Rien mis à part que c'est le coté rentabilité qui défini le dégroupage...Y'en a marre des explications boiteuses et les non dégroupés du début trinquent toujours avec une connexion de m...
Quant à ceux qui comparent avec d'autres fai: c'est pas parce qu'ailleurs c'est soit disant moins bien qu'on doit se satisfaire du "médiocre plus plus"
Un type qui se roule pas terre dans le 40...
Perso ne voyant rien venir au niveau du dégroupage de free dans ma région, je suis allé voir du coté de cegetel en attendant qu'ils dégroupent enfin !
Tu as qu'a faire pareil (si t dégroupé nulle part ben va chez orange) tu as surement une meilleure qualitée de service !
pas pour le même prix ........
oui mais on voit ce que ça donne chez Free non-dégroupé! Pour 29.99€ on va bien la limite des services rendu!! :/
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: darkshado le 20 juillet 2006 16:59:53
Citation de: tacman
Dans ce cadre, la carte de degroupage previsionnel devient un argument de vente, et il est alors facile a comprendre que le consommateur ai l'impression d'avoir ete "trompé sur la marchandise" ; lorsque la carte qui annoncait fierement une date, et bien en réalité, un an apres, toujours rien!!!
A cela, toute sorte d'arguments Freeens ont ete lancé, comme : c la faute a FT, mais quand on vois la vitesse de l'evolution du degroupage neuf/cegetel, il y a de quoi se poser des question...

Alors personne ne critique le fait que free utilise une carte previsionnelle de degroupage comme argument de vente (et non comme gracieuse information pour les usager de free, puisqu'elle est accessible sur la page d'acceuil et non uniquement a partir de la console)

Simplement, messieur, fo la mettre a jour, et par le service qui gere le degroupage, pas par le service des finances
+ 1 je suis tout à fait d'accord avec toi c'est tout simplement un argument de vente et rien d'autre mais aucune plainte na été encore déposée au niveau des assoc. de conso. c'est franchement dommage!

[edit segfault : ce serait gentil de pas quoter comme un goret ... ]
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: deboutv le 20 juillet 2006 17:51:37
Citation de: darkshado
+ 1 je suis tout à fait d'accord avec toi c'est tout simplement un argument de vente et rien d'autre mais aucune plainte na été encore déposée au niveau des assoc. de conso. c'est franchement dommage!
Et à votre avis, quelle(s) conséquence(s) cela aura-t-il ?
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Sébastien Ballangé le 20 juillet 2006 18:35:39
Citation de: deboutv
Citation de: darkshado
+ 1 je suis tout à fait d'accord avec toi c'est tout simplement un argument de vente et rien d'autre mais aucune plainte na été encore déposée au niveau des assoc. de conso. c'est franchement dommage!
Et à votre avis, quelle(s) conséquence(s) cela aura-t-il ?
la suppression des cartes c'est tout.

(tout comme la plainte de FdF a "empêché" Free d'offrir les sagem à ceux qui voulaient migrer vers la freebox...)
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Krice le 20 juillet 2006 19:21:07
Qd même, le NRA SSO69 était prévu en 2004, ça fait bcp comme imprécision. Le pb c'est que si au début 2004 on m'aurait que que en juillet 2006 je ne serais tjs pas dégroupé, je serais parti ailleurs !!
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: tacman le 20 juillet 2006 20:04:24
Citation de: deboutv
Citation de: darkshado
+ 1 je suis tout à fait d'accord avec toi c'est tout simplement un argument de vente et rien d'autre mais aucune plainte na été encore déposée au niveau des assoc. de conso. c'est franchement dommage!
Et à votre avis, quelle(s) conséquence(s) cela aura-t-il ?
La bétise conduirait a la supression des cartes, mais si free veu repondre intelligement et redonner une lumiere d'espoir et de confiance a ces abonnée, il suffit de la rendre accessible a partir de la console de gestion perso uniquement.
Ainsi, tout abonné peut visualiser l'evolution du degroupage global, mais aussi le sien ou celui d'une future zone d'habitation en cas de projet de demenagement.
En revanche toute personne exterieur au services de free n'ayant pas acces a une console sauf par relation, ne pourront utiliser ces données potentiellements fausses pour leur choix, ne constituant alors plus un argument de vente, mais uniquement un outil d'information au clients (ce qu'elles sont censer etres)

Et pour cela, il n'y ne faut qu'une simple petite modif du site.

Mais sinon, mettre la carte a jour c bien aussi :)
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: mhd le 20 juillet 2006 20:42:01
Je suis un "ça". Oui, puisque c'est ainsi que vous désignez vos clients dans la formule "ça se roulait par terre".
Peut-être est-ce votre façon d'exprimer votre mécontentement Monsieur Archambaud, mais en ce qui me concerne, depuis que j'ai arrêté la tétine, je ne me roule plus par terre pour manifester le mien, j'ai appris à mettre des mots les uns à côté des autres et, petit à petit, à communiquer. Une notion qui semble complètement étrangère à votre société.
Je me fiche de savoir ce que fait tel ou tel autre opérateur, ce n'est pas à eu que je paie un abonnement. Les cartes de prévisions sont à titre indicatif ? Vous parliez en trimestre, maintenant en semestres, pourquoi pas en décades ou en siècles ?..à titre indicatif...
Je suis client Free depuis 2001, et grâce à vous j'ai goûté par 2 fois à la fontaine de jouvence en voyant mon ancienneté remise à zéro (en payant 99 euros pour un déménagement de surcroît ) ce qui va m'obliger à payer encore une fois pour un dégroupage total que j'attends depuis des mois.
Non je n'en suis pas à me rouler par terre, et encore moins sur l'or comme vos actionnaires que vous ne définiriez jamais comme "ça" mais qui un jour décideront de se passer de vos services, et là moi aussi je me roulerais par terre...de rire!
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Savane2001 le 20 juillet 2006 23:18:30
C'est une évidence que ce monsieur se fout de la gueule des clients de la société qui l'emploie...
D'un autre coté, on sait aussi que c'est le sport maison chez Free: il n'y a qu'à lire les entretiens ou participer au chat de Michael Pourquoiça, l'homme qui fait passer les hommes politiques pour des amateurs, tant il manie la langue de bois avec une extreme dextérité...
Une seule lueur d'espoir dans tout cela: la vitesse et les moyens dont fait preuve Neuf Cegetel dans son dégroupage actuel, qui nous incite à penser, nous non dégroupés, que nous avons plus de probabilités d'etre dégroupé prochainement par ce dernier que par Free...
Ainsi, nous n'embeterons plus l'autre charlot en nous roulant par terre.
Il nous suffira uniquement de changer pour le futur 1er FAI alternatif français!

PS:
Je suis attaché (c'est une image!) à Free mais il faut bien reconnaitre que cela fait maintenant de longs mois que c'est n'importe quoi chez Free (il suffit de voir les posts ci-dessus, sans oublier le dernier classement des FAI où Free est 8ième sur 9!).
Comme les rédacteurs de Freenews n'ont pas jugé opportun de communiquer cette information, voici les résultats du test réalisé par le "Journal du Net" : http://www.journaldunet.com/witbe/fai/adsl/classement_adsl0606.shtml

[edit segfault : le lien direct vers l'article en question est plus approprié]
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Kitano le 21 juillet 2006 02:39:48
Il n'y a pas de frais Mhd je crois quand ta zone est dégroupée (si l'ADSL a un avenir avec l'arrivée du WiMax) juste à choisir le dégroupage total ou partiel et à recevoir ta nouvelle Box. Mais je peux dire une bêtise.
En tout cas: quelle EXPLICATION on a le droit ici !!! C'est vrai que free n'est pas tout rose, mais on a encore les NG.
Savane2001, le test auquel tu te réfères est completement décridibilisé dans la dernière newsletter de l'ADUF.

Kitano bronzés :)
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Sébastien Ballangé le 21 juillet 2006 09:21:51
Citation de: mhd
Je suis client Free depuis 2001, et grâce à vous j'ai goûté par 2 fois à la fontaine de jouvence en voyant mon ancienneté remise à zéro (en payant 99 euros pour un déménagement de surcroît ) ce qui va m'obliger à payer encore une fois pour un dégroupage total que j'attends depuis des mois.
déménagement : gratuit avec RAZ ancienneté (normal ce n'est plus le même accès)
dégroupage total d'une ligne auparavant non dégroupée : gratuit SANS RAZ ancienneté si l'abonné a déjà une freebox (s'il a un sagem il paie les 60€ dégressifs de la migration)

Et pour information, Free ne propose d'ADSL que depuis l'automne 2002 (hors offre éphémère gratuite avec netissimo...) et on ne peut pas mélanger l'ancienneté Free RTC accès gratuit, Free RTC 50h et Free Haut Débit ;)
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: polk4 le 21 juillet 2006 09:36:23
j'attends la finalisation de l'inscription chez free (etape3) mais voici mon test sur dslvalley

Caractéristiques de votre ligne ADSL  
Numéro de téléphone : xxxxxxxxxxxxxxxx
Code NRA : CAC94
NRA (commutateur local) : CACHAN
Distance vous séparant du central : 2045 m (détails)
Taux d'atténuation : 29.62 dB
Débit ADSL (estimation) : Entre 6 Mbps et 8 Mbps
Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : Entre 14 Mbps et 16 Mbps
Nombre de lignes téléphoniques : 49 000
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI
 
Pourriez vous me dire si je peux regarder la tele?
merci
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Savane2001 le 21 juillet 2006 10:16:19
Citation de: Kitano
Savane2001, le test auquel tu te réfères est completement décridibilisé dans la dernière newsletter de l'ADUF.

Kitano bronzés :)
Ce n'est pas ce test (qualité du surf, ...) qui est décrédibilisé par l'ADUF, c'est celui de la qualité de la TV numérique...
Et encore, l'ADUF dit une contre-vérité (les 3 derniers matchs de la Coupe du Monde uniquement disponible sur TF1...). En effet, ces matchs-là étaient aussi disponible sur Eurosport en simultané, ce qui permet bien en effet de tester la TV sur IP sur différentes Box...
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: deboutv le 21 juillet 2006 10:33:41
Citation de: Savane2001
Citation de: Kitano
Savane2001, le test auquel tu te réfères est completement décridibilisé dans la dernière newsletter de l'ADUF.

Kitano bronzés :)
Ce n'est pas ce test (qualité du surf, ...) qui est décrédibilisé par l'ADUF, c'est celui de la qualité de la TV numérique...
Et encore, l'ADUF dit une contre-vérité (les 3 derniers matchs de la Coupe du Monde uniquement disponible sur TF1...). En effet, ces matchs-là étaient aussi disponible sur Eurosport en simultané, ce qui permet bien en effet de tester la TV sur IP sur différentes Box...
Pour décridibiliser le test du Journal du Net, il suffit juste de rappeler que le test est effectué sur une seule ligne. Dire que les mesures d'une seule ligne correspondent à une mesure nationale, je trouve ça un peu fort, non ?
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Sébastien Ballangé le 21 juillet 2006 11:20:23
Citation de: Savane2001
Et encore, l'ADUF dit une contre-vérité (les 3 derniers matchs de la Coupe du Monde uniquement disponible sur TF1...). En effet, ces matchs-là étaient aussi disponible sur Eurosport en simultané, ce qui permet bien en effet de tester la TV sur IP sur différentes Box...
Sauf qu'eurosport n'est disponible que via canalsat et donc pas révélateur de la qualité de FreeboxTV. (canalsat a ses propres encodeurs et n'utilise donc pas ceux de Free)

Et tout ceci n'a rien à voir avec la news ;)
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: eudilien le 21 juillet 2006 11:26:11
C'est clair, pour faire le test (on remarque que ça peut changer fréquemment). Sur une seule ligne, c'est pas forcément représentatif du niveau national. Et j'aimerai savoir s'ils utilisent la freebox V3, V4 ou HD pour faire leur test... Sans compter qu'il peut y avoir une déconnexion malchanceuse au mauvais moment, ce qui est le cas pour tous les FAI. Moi je connais quelqu'un qui est chez Orange, et les déconnexions sont très fréquentes surtout le soir, dès qu'il y a une mise à jour.
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: vipspike le 21 juillet 2006 14:37:04
C'est bien beau tout sa et pour moi sa avance rien
Je suis dans l'oise , pas loin de val doise , brancher au nra BON60 qui ne figure meme pas sur les carte de degroupage de free
Il y a un gros trou de 10km dans leur carte , super
Je suis pas le seul , mon cousin qui figure dans les 10km qui manque ne figure pas aussi
Donc aucun degroupage prevu , rien dutout
Leur carte son mise a jour par des couleur cetout , pas de ville enplus
Seul orange on degrouper notre NRA , super
Apres le newsgroups brider , le p2p brider , aucun degroupage prevu pour ma part
Free en francais veut dire : libre
Je trouve pas que c'est libre tout est brider......
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: ¤ Sonysko ¤ le 21 juillet 2006 14:39:41
bah libre de ne pas avoir acces au dégroupage mdrrr :D
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: vipspike le 21 juillet 2006 14:42:38
libre de rien fair lol
Meme d'evoluer , 6 mois pour avoir ma freebox v4
Elle sert a rien pour moi , je telephone mon debit descend d'un coup......elle plante souvent ( le hard reboot marche pas )
Dans leur pack , j'ai la telecomande que je me servirai jamais je crois lol
J'adore la pub de la freebox ou la femme jette tout par la fenetre , la tele , le telephone, l'ordi
Bas moi je debrancherai la freebox ( je sui gentil ) et je lui fais fair un imense vole planer du dernier etage d'un haut batiment...........sa serait ma pub pour moi :)
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: deboutv le 21 juillet 2006 14:43:16
Citation de: vipspike
Leur carte son mise a jour par des couleur cetout , pas de ville enplus
Seul orange on degrouper notre NRA
1) Les cartes vont évoluer pour y ajouter d'autres villes. Free commence le dégroupage dans les zones où c'est le plus rentable, les autres zones viendront ensuite.
2) Orange ne fait pas de dégroupage (il ne peut tout de même pas se dégrouper de lui-même)...
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: vipspike le 21 juillet 2006 14:47:34
Il y a 6 mois , jetait 1mega max par ninporte quelle fourniseur internet..............depuis sur degroupetest ( fais pas de pub lol ) , je suis degrouper uniquement chez orange !
Faut toujour attendre chez free , ou c'est le plus rentable , il connaisance meme pas la qualiter du servise
Free au debut cetait exellent , mais depuis presque 1 an c'est la merde , desoler de dire sa mais c'est vrai !
Tout est brider , attente infernal pour la freebox , telephone gratuit devenu payant et mainteant encore gratuit.
Puis meme , le secteur de l'oise en lui meme pour ceux qui habite ,remarqueron que seul le secteur de compiegne , beauvais et meru son degrouper.....l'oise est grand quand meme !
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Ma80 le 21 juillet 2006 14:51:17
Citation de: segfault
dégroupage total d'une ligne auparavant non dégroupée : gratuit SANS RAZ ancienneté si l'abonné a déjà une freebox (s'il a un sagem il paie les 60€ dégressifs de la migration)
Tu es sur ?
je suis abonné depuis janvier 2004, je suis dégroupé en septembre, j'ai le Sagem 908, je pensais bénéficier de la Freebox, j'ai demandé le dégroupage totale avec la Portabilité de mon numéro......
a+ ;)
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: deboutv le 21 juillet 2006 14:52:22
Citation de: vipspike
Il y a 6 mois , jetait 1mega max par ninporte quelle fourniseur internet..............depuis sur degroupetest ( fais pas de pub lol ) , je suis degrouper uniquement chez orange !
Toujours pas plus dégroupé par Orange que le post d'avant, hein...

Citation de: vipspike
Puis meme , le secteur de l'oise en lui meme pour ceux qui habite ,remarqueron que seul le secteur de compiegne , beauvais et meru son degrouper.....l'oise est grand quand meme !
Free ne se concentre pas que sur l'Oise, hein. La France est grande il y a beaucoup de zones encore à dégrouper.

PS: Même la capitale de la Haute-Picardie n'est pas encore dégroupée par Free...

PS2: Moi non plus je ne suis pas dégroupé.
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: vipspike le 21 juillet 2006 14:59:29
chez orange je peut beneficier de tout les offre degrouper depuis 6 mois
Donc la tele , telephone et debit superieur
Je sais qu'il y a pas que la france , mais l'oise fais partie des region des moin degrouper en france
La france est grande ( petit comparer au etat unis :p lol ) mais quand il font la pub de 20mega il devrait presicer quelle secteur
Puis meme le 1mega , c'est pas du 1mega.......je sais il y a la distance entre moi et le NRA mais je suis a bonne distance pour en beneficier
Ceux  que je veut dire c'est que free veux degrouper degrouper et encore degrouper
Mais rien n'est fais , beauvais devais etre degrouper debut de lannée , sa ete fais fin de l'année
10mois de decalage sur leur carte quand meme.........
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: deboutv le 21 juillet 2006 15:07:22
Citation de: vipspike
chez orange je peut beneficier de tout les offre degrouper depuis 6 mois
Donc la tele , telephone et debit superieur
Télé, téléphone et débit supérieur n'ont rien à voir avec le dégroupage. Le dégroupage pour un FAI c'est d'installer son propre matériel à côté de celui d'Orange. Quel interêt pour Orange d'installer son propre matériel à côté de son propre matériel ?

Citation de: vipspike
Je sais qu'il y a pas que la france
Ben si ;-)

Citer
, mais l'oise fais partie des region des moin degrouper en france
Je crois que pour l'Aisne c'est pire...

Citer
La france est grande ( petit comparer au etat unis :p lol ) mais quand il font la pub de 20mega il devrait presicer quelle secteur
Puis meme le 1mega , c'est pas du 1mega.......je sais il y a la distance entre moi et le NRA mais je suis a bonne distance pour en beneficier
Ceux  que je veut dire c'est que free veux degrouper degrouper et encore degrouper
Mais rien n'est fais , beauvais devais etre degrouper debut de lannée , sa ete fais fin de l'année
10mois de decalage sur leur carte quand meme.........
Free en non dégroupé, c'est 10M, pas 1...
Comme indiqué dans la news, il n'y a pas que Free qui est impliqué dans le dégroupage. C'est pour ça que ça prends du temps et surtout du retard.
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: vipspike le 21 juillet 2006 15:11:55
pas de 10mega chez moi
1mega max
Je sais il y a l'option 10mega mais c'est comme sa pour chez moi
Il a ete degrouper par orange :s , peut etre du que cetait un vieu reseau non ?
Je susi tromper avant , voulais mettre : je sais qu'il n'y a pas que l'oise!
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: deboutv le 21 juillet 2006 15:25:19
Citation de: vipspike
pas de 10mega chez moi
1mega max
Je sais il y a l'option 10mega mais c'est comme sa pour chez moi
Il a ete degrouper par orange :s , peut etre du que cetait un vieu reseau non ?
Je susi tromper avant , voulais mettre : je sais qu'il n'y a pas que l'oise!
Arrêtez avec ce terme "dégroupé" que vous n'utilisez pas bien. Si orange peut vous offrir plus que 1M, Free le peut aussi.
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: vipspike le 21 juillet 2006 15:46:37
si je te di que non.............1mega max cetout
Mon cousin qui est sur un autre NRA peut avoir le 10mega oui
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: lab le 21 juillet 2006 18:26:58
Citation de: ozeoboggy
Citation de: chouchoum
il commence à me les gonfler grave ce petit rigolo
Certes il n'est pas - trop - langue de bois, mais combien de temps va t il continuer à parler ainsi de ses clients ?
Même si sa boiboite est la meilleure, à la pointe de tout ce qu'on veut, 1er FAI alternatif (mais 2eme opérateur alternatif au passage), et que freenews est au bout de la laisse, on ne parle pas comme ça de ses clients ! Surtout quand on est aux affaires réglementaires voyons.
Donc le mec qui se roule par terre courageusement anonymement il pousse des cris "d'orfraie", c'est peut être un sale con, mais c'est ton client et il te file du pognon tous les mois.

Une question de respect M. Artichaulmd
lol  ... + 1
+1 sauf Artichaulmd

Monsieur sachez que vos clients sont des hommes et des femmes vous leur devez un minimum de respect non pas parce qu'ils sont des clients Free mais parce que c'est le minimum du savoir vivre et de la décence quand bien même s'ils vous tapent sur le système.
Ce ton hautain vous rend superficiel et peu crédible.
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Sébastien Ballangé le 21 juillet 2006 20:44:04
Citation de: vipspike
si je te di que non.............1mega max cetout
Mon cousin qui est sur un autre NRA peut avoir le 10mega oui
lis ce qu'on te dit au lieu de raconter des betises ... ;)
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Sébastien Ballangé le 21 juillet 2006 20:45:58
Citation de: Ma80
Citation de: segfault
dégroupage total d'une ligne auparavant non dégroupée : gratuit SANS RAZ ancienneté si l'abonné a déjà une freebox (s'il a un sagem il paie les 60€ dégressifs de la migration)
Tu es sur ?
je suis abonné depuis janvier 2004, je suis dégroupé en septembre, j'ai le Sagem 908, je pensais bénéficier de la Freebox, j'ai demandé le dégroupage totale avec la Portabilité de mon numéro......
a+ ;)
absolument certain : le passage en dégroupage total d'un client en IP/ADSL est gratuit. La freebox étant cependant obligatoire en DT, les sagemisés doivent migrer ;)
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: Ma80 le 22 juillet 2006 01:20:35
Citation de: segfault
Citation de: Ma80
Citation de: segfault
dégroupage total d'une ligne auparavant non dégroupée : gratuit SANS RAZ ancienneté si l'abonné a déjà une freebox (s'il a un sagem il paie les 60€ dégressifs de la migration)
Tu es sur ?
je suis abonné depuis janvier 2004, je suis dégroupé en septembre, j'ai le Sagem 908, je pensais bénéficier de la Freebox, j'ai demandé le dégroupage totale avec la Portabilité de mon numéro......
a+ ;)
absolument certain : le passage en dégroupage total d'un client en IP/ADSL est gratuit. La freebox étant cependant obligatoire en DT, les sagemisés doivent migrer ;)
Sur d'autre forum, on m'avait parlé que la freebox été gracieusement proposé lors d'un dégroupage total...... Dommage pour moi :/
Titre: [NAT] Quelques explications concernant le dégroupage
Posté par: galapiat le 22 juillet 2006 12:11:32
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La granularité de base était à l'origine assez fine, de l'ordre du mois.
Devant les cris d'orfraie en cas de décalage, on a donc décidé de retenir comme fenêtre de tir le trimestre puis le semestre.
je pense qu'il devrait passer à l'année lol
vu que sur la Loire(saint-chamond) le dégroupage était prévu 1er puis 2ème semestre 2005 et maintenant 2ème semestre 2006
on attends toujours ...
allez sans rancune ^^