Impossible de répondre ...
Tout d'abord il faudrait voir ce que le technicien a trouver comme mesure.
Ensuite son rapport est étudié par ce qu'on appelle le "Backoffice" (les gens qui sont derrière). En fonction des mesures relevées chez toi et des mesures faite au NRA. Il sera décidé OU non de demander a France Telecom d'intervenir (c'est ce qu'on appelle un GAMOT) .
Pour l'instant j'ai le sentiment que Free et France Telecom sont débordé par la rentrée et qu'il n'est pas évident d'avoir un RV. Suit ton ticket d'incident sur ton interface abonné et ....patiente
