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Wifi Freebox Pop non disponible sur un seul appareil

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Bonjour,

Je suis nouveau client chez Free. J'ai opté pour la Freebox Pop. J'ai réussi à connecter de multiples appareils à internet via le wifi (smartphone, pc, chaudière, imprimante...).

Malheureusement, mon pc professionnel ne trouve pas le wifi de ma box. Quand je veux faire du télétravail je suis obligé de partager la connexion de mon smartphone...

Je me suis rapproché du service informatique de ma société. Les pilotes de la carte wifi sont, selon eux, à jour.

J'ai lu pas mal de choses sur ce sujet mais je n'y connais rien. Sur la box, j'ai essayé de modifier les canaux sans succès. J'ai dissocier mes wifis (2,4 et 5hz) sans succès...

Si vous avez une idée pour résoudre mon problème, je suis preneur.

Merci d'avance.

Bonne journée.

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Désolé je n'arrive pas à joindre de photos...

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