fbx31339018

Colis retourné au site d'achat le 09/10/2023 ????
« le: 05 December 2023 21:56:41 »
Bonjour,

Je demande de l'aide, je vais essayer de le faire de la manière la plus calme possible compte tenu des circonstances.

J'ai renvoyé mon incroyable freebox à Paris comme indiqué :

09/10/2023 - 07:43 Colis retourné au site d'achat.
06/10/2023 - 11:14 Colis en transit sur notre plateforme de retour parisienne.
04/10/2023 - 10:54 Colis en transit entre les sites Relais Colis.
30/09/2023 - 11:44 Colis déposé dans le Relais.
25/09/2023 - 21:50 Votre colis a été annoncé

MAINTENANT, POURQUOI À PARTIR DU 05/12/2023 LES GENS ABSOLUMENT HONNÊTES ET BONS DE FREE CONTINUENT À PRÉLEVER DE L'ARGENT SUR MON COMPTE ?

Que puis-je faire ? Dois-je entamer une action en justice ?
« Modifié: 05 December 2023 22:00:00 par fbx31339018 »

TheSailor45

Re : Colis retourné au site d'achat le 09/10/2023 ????
« Réponse #1 le: 06 December 2023 02:59:31 »
Bonjour,

Il faut un peu plus de précisions:
Vous avez changé de FAI ou vous avez résilié vous même votre offre?
Quel était votre abonnement? Une vente privée?
Et enfin le bon de retour utilisé était bien le bon fourni par Free?

Merci pour vos réponses