[Freenews]

   
    Selon les Freenautes en zone dégroupée sur le NRA VER91 (Verrières), les problèmes sont terminés depuis vendredi. Nous faisions notamment état des problèmes de VER91 ici : Une partie de l'Essonne dans le brouillard. De même les communications des NRA reliés au POP de Corbeil ne passent plus par Lyon pour atteindre Paris (th2), le lien Corbeil - Paris (th2) semble fonctionner de nouveau. Mais les problèmes ne sont pas tous résolus dans l'Essonne...

   Les Freenautes en zone dégroupée sur le NRA LJU91 rencontrent toujours des problèmes de débits, de bridages de ports. Ces problèmes ont été explicités ici : LJU91 (Longjumeau) : désaturation bridée et fibre optique en attente. Certains d'entre eux ont aujourd'hui appelé à résilier leur abonnement Free au mois de février et à lancer une action en justice contre Free.
   De plus, comme nous l'avons dit dans la précédente news, les Freenautes sur le NRA d'Etampes (ETA91), qui n'a pas de fibre optique en propre pour diffuser la TV, commencent eux aussi à connaître des problèmes de débits et de ports bridés. Les Freenautes en zone dégroupée sur le NRA ETA91 commencent donc à se trouver dans le même cas que les Freenautes de LJU91.
   La fibre se fait donc attendre sur certains NRA dans l'Essonne et les Freenautes s'impatientent de voir le retour à des débits corrects. La communication de Free est toujours relativement absente pour des cas comme LJU91 et ETA91.



Lien vers la news

[Marc (MC Cob)]

id 3000

[Taofik AEM]

Merci encore de faire part de nos soucis quotidiens !!!

[Arnaud]

Vive la fibre optique !!
On constate bien la nécessité d'avoir des liens POP-NRA de fortes capacité !
Allez les collectivités locales, on se bouge !

[Marc (MC Cob)]

ETA91 n'est pas fibré chez neuf télécom non plus à priori...  puisque pas de télévision là bas.

[jmvlb]

...La communication de Free est toujours relativement absente pour des cas comme LJU91 et ETA91.

Et elle est totalement absente dans le cas de VER91 !

Même si Free semble avoir fait quelque chose, nous lui avons écrit et donc nous attendons une réponse, c'est la moindre des politesses : une réponse du genre :" Le problème que vous nous avez signalé a été identifié et réparé en date du ... . Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, etc ..." ne devrait pas être trop difficile à faire et ce serait la preuve d'une démarche "professionnelle".

Mais je crois qu'il faut éviter de crier victoire trop vite, en l'absence d'information de Free : la solution est-elle "provisoire" ou "définitive", le problème risque-t-il de se représenter, etc ... Certaines bizarreries au niveau des caractéristiques techniques me font dire qu'il y a sans doute un bug quelque part (qui ne touche pas que VER91).

Merci à Mccob de Freenews qui a rapidement reconnu notre problème et pris la peine d'en faire une news.

[rben]

Je confirme que la situation sur VER91 s'est améliorée. Mais, il va falloir avoir une explication pour être sur qu'on aura plus ce genre de problème.

[Marc (MC Cob)]

Je confirme que la situation sur VER91 s'est améliorée. Mais, il va falloir avoir une explication pour être sur qu'on aura plus ce genre de problème.

Je pense qu'une augmentation de la vitesse du lien à savoir passage de 1 Gbits à 10 Gbits a résolu définitivement le problème.

Marc (MC Cob)

[Arnaud]

C'est quoi cette histoire d'upgrade des liens POP-NRA de 1 à 10 gbits/s ?
D'ou avez-vous cette information ?

[Marc (MC Cob)]

C'est quoi cette histoire d'upgrade des liens POP-NRA de 1 à 10 gbits/s ?
D'ou avez-vous cette information ?

notamment ici

http://djeyl.net/free/nntp/index.php?view=PHNscm5kcTllamEubDNrLnJhbmlAY2hld2JhY2NhLnByb3hhZC5uZXQ+

[Arnaud]

notamment ici

http://djeyl.net/free/nntp/index.php?view=PHNscm5kcTllamEubDNrLnJhbmlAY2hld2JhY2NhLnByb3hhZC5uZXQ+

Très interessant ! A surveiller de près !

[kaelvin]

Ok, mais pourquoi ne pas mettre alors que ces interventions donnent lieu à des derangements des lignes ? C'est une fois que la guerre est fini que Free vous donne l'info et le mal est fait quand même ( Hotiline pour rien, enfin pas pour le tout le monde) ...
A moins que Free ne maitrise rien du tout et dans ce cas, aux prestatires de donner des dates d'interventions. De toutes manieres, il fuadra bien que quelque chose reglemente tout ca, une loi par exemple.

[Marc (MC Cob)]

Ok, mais pourquoi ne pas mettre alors que ces interventions donnent lieu à des derangements des lignes ? C'est une fois que la guerre est fini que Free vous donne l'info et le mal est fait quand même ( Hotiline pour rien, enfin pas pour le tout le monde) ...
A moins que Free ne maitrise rien du tout et dans ce cas, aux prestatires de donner des dates d'interventions. De toutes manieres, il fuadra bien que quelque chose reglemente tout ca, une loi par exemple.

le NRA était saturé, c'est pas le genre de truc que tu annonce.

puis il y a probablement eu une migration en 10 Gbits pour résoudre le problème ?

Une loi n'ira jamais faire ce que tu veux. C'est de l'accès grand public et pas pro, si tu veux des dates et QoS etc, il faut aller chez un FAI pro comme Nerim.

Marc (MC Cob)

[kaelvin]

Oui mais avoue que vis à vis des abonnés c'est pas très honnete de rien dire. Tu preferais pas qu'ont te dise que tu va subir des derangements que putôt t'acharner sur la hotline qui n'est pas gratuite et qui plus est ne pourra pas te répondre sur des grosses pannes ?

[jmvlb]

...C'est de l'accès grand public et pas pro, si tu veux des dates et QoS etc, il faut aller chez un FAI pro comme Nerim.

Oui, sauf que Free n'est plus un FAI pur et dur. En offrant des services comme le téléphone ou la télévision, il s'engage à une certaine qualité de service. Allez expliquer à un juge que ton ping passe de 30 à 500 ms c'est pas facile, lui expliquer que tu ne peux pas regarder la TV ou utiliser le téléphone, la il comprendra tout de suite. Je ne pense pas que Nerim offre la TV ...

[kaelvin]

Ce matin il ya eu des coupures TV, Internet et telephone entre 7h00 et 7h30 et tojours sans aucune expication sur ma ligne ... En afit j'ai des coupures tres frequentes du flux internet depuis la derniere mise a jour. Comme je suis joueur en ligne c'est pas tres pratique.
Merci de faire suivre si vous rencontrez de nouveau des pbs techniques.