[pierpiz]

Bonjour

lorsque je lance la box tv j ai ce message

Impossible de récupérer la liste des mises à jour

et pas de tele

j ai fait plusieurs reboot sans succès

j ai encore coupé l alim  et je suis parti casser la croute;apres le repas j ai rebranché ,le voyant rouge c est allumé et ensuite eteint;la mise en route s est faite sans mon intervention;
et oh miracle tout est redevenu normal

conclusion avec se bug il faut attendre avec patience .

[Busyspider]

  Bonjour


Ahh oui en effet j'ai qq'un de ma famille qui m'a appelé hier pour ce même souci avec la même erreur.
(oui je fais le SAV pour toute la famille, comme beaucoup d'autres)

La personne a résolu en  son souci  par une manip sur le boitier, mais oui si çà se trouve il fallait juste attendre un peu comme pour toi..

[sebastopaul]

Bonjour,
J'ai éjà eu ce bug, il faut réinitialiser le player Pop à 0 en appuyant sur le bouton sur le côté.

Et il va refaire tout son processus d'installation.

[Busyspider]

  Pour ma famille il s'agissait du Player mini 4 k