fbx30150805

Bonjour,
Je vous contacte ici car je n’ai pas réussi à joindre le service technique du coup j’espère trouver une solution avec vous,

j’ai souscrit chez Free la semaine dernière, le technicien est venu monter le matériel aujourd’hui niveau Internet tout fonctionne il y’a pas de problème de ce côté là.
 
Au moment de l’inscription j’avais fait une portabilité de numéro tout semblait ok et là je reçois un premier mail me disant
« Prise en compte de votre demande de portabilite du numero 0320xxxxx »
donc j’attends tranquillement que la portabilité soit faite une heure après je reçois un 2eme mail me disant
« Inéligibilité de votre demande de portabilite du numero 0320xxxxx »
je n’arrive pas à joindre un technicien sur le 3244 ni par Whatsapp que dois je faire ? Merci

Busyspider

Re : Inéligibilité de votre demande de portabilite du numero :/
« Réponse #1 le: 04 October 2022 18:19:09 »
Bonsoir

Va sur le forum de l'ADUF, il y a du personnel Free qui intervient et explique la situation par rapport au numéro  non pris en compte pour la portabilité
Pour l'inscription a privilégier  un email Free ou la Poste (les Gmail ne passent pas)
Ensuite indique dans le profil l'identifiant en fbx

Evite un pseudo avec ton identifiant, c'est pas très prudent.

Nouveau sujet à poster dans cette section
https://www.aduf.org/viewforum.php?f=2

fbx30150805

Re : Inéligibilité de votre demande de portabilite du numero :/
« Réponse #2 le: 04 October 2022 18:38:07 »
Je viens de faire tout ça merci beaucoup