Bonjour,
Je viens ici poster mon inquiétude concernant l'offre de free et vente privée du 3 et 4 juin 2010.
Voilà le problème, je viens de vérifier ma facture sur internet et je vois 29.99€ pour le mois de juin sans la ligne de l'offre exceptionnel des 10€ / mois comme prévu pour l'offre.
Pourtant j'ai bien cliqué sur le lien fourni par le site vente privée pour l'inscription qui m'ai renvoyé vers le site de free.
Je fais donc appel au service client free qui me réponde que mon abonnement est un abonnement standards effectué sur le site de free.
J'ai été outré par leur réponse car mon abonnement a bien été ouvert le 3 juin 2010 en passant par le lien de vente privée.
Pour information, j'ai eu l'idée d'utiliser le même adresse email que j'utilise sur vente privée mais est-ce que ça va suffir...
Je viens poster mon appel à l'aide car je ne sais pas quoi faire....
Cordialement,
Lucien