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[Résolu] Echange FreeBox Révolution suite orage

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AUTRY:
Bonjour à tous,
Un petit coup de chapeau au SAV de Free (une fois n'est pas coutume) concernant ma Box Révolution qui a pris un coup d'orage, samedi dernier à 13 h  :(
Suite à coup de téléphone, j'ai reçu ma nouvelle Box en point relais ce mercredi matin à 11 h et installée sans soucis dans la foulée  ;D
Seul petit bémol, sans gravité, sur cette nouvelle Box (reconditionnée) une sortie ethernet (RJ45) a un cran d'arrêt cassé, donc inutilisable car de ce fait le câble ethernet ne tient pas fixé, mais 3 sur 4 sorties sont utilisables  ;D

sebastopaul:
Bonsoir,
C'est des server reconditionnés, ils ont 10 ans. Il est clair qu'elle ne sont pas neuves.

Maintenant il faut attendre la sortie de la futur V7.

AUTRY:
Merci pour cette réponse rapide,  ;D

Mais à l'instant, nouveau petit bémol (faute d'avoir été prévenu) lors de mon échange de Box au point relais, j'ai laissé par ignorance le boitier FEMTO FreeBox dans l'ancienne BOX, donc petit coup de téléphone au 3244 avec satisfaction qui m'indique que la récupération de ce petit boitier (relais 3G pour les mobiles) sera récupéré et réattribué.

Alors qu'on se le dise  ;D lors d'un échange, retirer ce boitier (si vous l'avez) et ne pas rendre non plus les Free Plug (s'ils n'ont pas été touchés par la source des ennuis)

AUTRY:
Bonjour,
Difficile ce problème ....  :-[ je viens de voir que mon ticket d'incident a été fermé et mon Femtocell retourné par erreur lors d'un échange de box server, ne m'a toujours pas été retourné comme promis par le 3244.
Ce matin le 3244 est aux abonnés absents (trop de monde) et j'ai de très grosses difficultés avec ma réception 3G sur mobile,
Question : est-il possible d'acheter un femtocell en Free Center ?????, car cette affaire, je la sens mal et risque de durer très longtemps, voir de ne pas être résolue  :(

AUTRY:
Sur ma question, c'est NON d'après le 3244 à l'instant (...enfin, ils sont surbookés) et mon Femtocell serait en cours de réexpédition, alors si ça marche comme ça c'est parfait  ;D
Je dirai "haut les coeurs" quand j'aurai reçu mon petit boitier  ;)

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