Salut,
J'ai résilié mon abonnement avec free en Aout 2006, lettre recommandée, envoye de la freebox etc tout était ok j'ai bien ete résilié, le 14/08/2008 et le 11/09/2008 soit 2 ans apres, on m'a prelevé respectivement de 49 euro et de 93 euro. C'est en partie ma faute, je n'ai pas fait opposition sur le prélèvement quand j'ai résilié (stress de depart etc j'etais en instance de depart de france ).
Le soucis, c'est de se faire entendre.J'ai retrouvé mon ancien numéro de tel et le mdp pour accéder a la console, c'est bien marqué résilié en 2006.Je ne peux pas avoir acces a la hotline,je n'ai pas le code hotline que le rebot au bout du file me réclame,pas de fax, et le service par tchat ne comprend pas il a acces a ma console mais sans plus.Sur cette dernière n'est affiché que l'historique des factures.
Je désespère vraiment,si quelqu'un a un conseil a me prodiguer je le remercie d'avance