Bonjour,
Mon petit fils 17 ans est en vacances aux USA et ne peux se servir de son tel
Ma fille l'avait bêtement bloqué, s'est rendu compte de son erreur et à fait le nécessaire sur son compte pour le débloqué. Hélas ça ne fonctionne toujours pas.
Suite appel tél à l'assistance FREE il a été conseillé d'enlever la batterie, et de la remettre et le problème serait résolu.
Il n'en n'est hélas rien, Le Lumia 635 a la batterie intégrée. (donc impossible de l'oter)
J'ai trouvé l'idée de faire un reset mais il n'est pas chaud, peur de tout perdre!!!!
Avez vous une idée de ce qu'il aut faire pour que ce tel fonctionne à l'étranger?
Merci d'avance pour vos réponses
Cordialement
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