Et malheureusement pour lui, quand il va arriver chez Free, et si jamais sa fbx se synchronise pas à la première connexion, il risque de partir pour plusieurs mois de galère. Comme quoi Free, c'est pas cretin.fr, c'est plutôt on prend les clients actuels et futurs pour des cretins quand ça marche pas.
Mais bon je comprends pas la décision de justice personnellement. Ca reste de l'appréciation personnelle, mais bon les nouvelles pubs c'est limite de la diffamation envers les autres FAI, surtout avec la qualité de la hotline Free pour résoudre les problèmes.
Je vais pas faire du négationnisme.
Mais Je ne conait pas personellement, IRL (In the Real Life), de personnes ayant eu ce problème avec Free.
Il existe, mais il doit pas etre si fréquent qu'on le dit. c'est comme la "grippe aviaire"; on nous fait peur avec, surtout quand on as rien d'autre dans l'actualité.
Mon panel personnel:
7/8 freenautes heureux (DT ou DP)
1 freenaute DT avec un débit 3 fois moindre que ce qu'il devrais avoir. mais il s'en était pas rendu compte vu son usage famillial (novice) avant que je ne test son acces.
7/8 abonnées autres FAI + ou - comptant:
-Une Hotline qui répond jamais (Alice)
-Des déconnection plusieur fois par jours (9T)
-Des tarifs complex et grimpants a la longue (wanadoo)
j'ais converti 4 d'entre eux à passer chez Free.
plus 3 qui n'avait pas internet.
Par-contre 3 personnes n'étant pas en zone dégroupé je leur ais conseiller de chercher un FAI qui les avais dégroupé ou de voir chez wanadoo.
A tous je leur ais donner les avantage et incoveiniant des principales offres.
Pour Free c'était: le ND pas valable, La résolution de problème plus éfficace sur les forums que sur la Hotline,
Mon expérience perso: abonné chez Club-Internet, puis chez wanadoo.
une facture lourde d'option.
A chaque fois que je voulais plus, ils me proposait un nouvel abonement, plus cher, et un remise à 0 de mon anciènneté. (Et chez eux c'était pas 90€, c'était s'engagé pour 12 ou 24 mois avec obligation de payer tout les mois restant si on avais envis de partir avant)
Lors de mon passage de wanadoo à Free. je payais 45€ pour du 1024Mb.s j'ais du leur envoyer ma lettre de licenciment comme preuve pour pas avoir à payer les 9 mois d'engagements qu'il me restait (405€)
Je suis arrivé chez Free il y as 2 ans, lors de la revendication du 10/10 ( Pour les moins au courant: il y as 2 ans les Freenaute pestait car Tout les dégroupage avais 3.6 voir 12 mois de retard. ils avais donc lancé au début 2004 une pétition menaçant Free d'une résiliation massive des contracts par courriers recommandés à la date du 10/10 /2004, si la situation ne c'était pas arrangé. et comme par miracle, au débuts de l'été Free accéléra ses dégroupage)
Tout-fois: j'arrivais chez Free en 512 pour 30€ avec la téléphonie que j'ais mis une semaine à activé (j'y connaissait rien)
Sur simple clic sur le site je passait en 1024 en 1 semaine et de même pour le 2048,en 2 semaines.
Biensurs mon dégroupage était prévu 1er semestre 2004, puis 2ième semestre. Et fin 2004 j'était toujour en ND (Non-Dégroupé)
Mais pour mon usage cela ne m'embaitait pas telement, mis à part pour l'offre de télé qui commencais à se démocratiser.
Toute fois débute 2005 Free me proposa l'ADLSmax ( ou IP/ADSL) toujour sur simple clic et sans changement de tarif.
Et 1 mois aprés ils me dégroupaient enfin et de mes 2km500 je rpofitait enfi de la télé pour le même tarif, sans complication, alors que ma propre antènne rateau ne capte que 3.5chaines Hertziennes.
Conclusion: J'ais pris FREE pour une simple question de facturation simple, claire, sans surpprise.
Tout se qu'ils m'ont proposés par la suite, je l'ais prix comme des cadeaux.
Pour moi c'est la meilleur façon de coéxister avec mon FAI.
Les seuls cadeaux des autres FAI, était des augmentations de tarifs ou de nouvelle option.... Payantes biensurs!
Voilà, je sais j'ais été un peu long. Désolé.
Mais il fallait que j'explique pourquoi j'était si Pro-free.
Car je lis trop "d'Anti-Free" qui oublis probablement pourquoi ils sont Freenaute, et pourquoi il y as tant de freenaute avec si peu de Pub.
Si vous avez tant de problème que ça prennez exemple sur le collectif du "10/10" et si vous étes tant que ça, ça ne peut avoir qu'un effet positif sur vos problèmes.