Bonjour
Mon fils prend un appartement à Aix en Provence, il m'a demandé de gérer les démarches.
J'ai donc demandé une freebox pop, mais il préfère la Révolution, comment changer de matériel ? Il est est à l'Etape 4 "Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique"
2ème problème : Free demande la référence de prise fibre (PTO), or le propriétaire indique qu'il n'y a aucune étiquette.
Comment obtenir le raccordement (il emménage le 05/04) sans ces précisions ? J'ai le nom de l'ancien locataire
Merci pour votre aide