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Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Aquitaine et Poitou-Charentes => Discussion démarrée par: FxPatrice le 15 February 2007 14:55:30

Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 15 February 2007 14:55:30
Le dégroupage de Périgueux approche à grands pas ...

Le DSLAM de Périgueux (PER24) vient en effet d'être détecté par cet outil de suivi du dégroupage : http://serge.31.free.fr/Suivi.php?dept=24

Citer
Dept : 24
Commune : perigueux
Dslam : per24-1
IP Dslam : 213.228.25.28
Déclaré : 2007-02-15
Détecté   : 2007-02-15
:cool:

Préparez le champagne :D



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FxPatrice : Forum-Périgord (http://forum.perigord.free.fr/)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Katatonia le 15 February 2007 16:13:35
C'est fou qu'on soit toujours pas sur les cartes de dégroupage quand meme ... bon l'essentiel est là en tout cas :d
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Lee le 15 February 2007 16:19:18
Il est en effet étrange qu'on ne soit pas sur la carte du dégroupage mais je confirme que pour trélissac du moins le dégroupage total est maintenant possible !

Citer
Votre ligne 05 53 ** ** ** vous permet de bénéficier du dégroupage total

Vous receverez également un modem Freebox dès que votre commande sera validée pour vous permettre d'utiliser les services du dégroupage.
ENFIN !!!! :D

*Sors le champagne avec FxPatrice* Yeaaaaaah !!!
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Katatonia le 15 February 2007 19:00:36
Euh moi j'ai pas cette option tu peux faire un printscreen lee stp
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 15 February 2007 20:15:37
Euh moi non plus, et pi j'ai tapé qq tél que je connais sur Px Tréli mais tous ont le même message :

Vous bénéficiez d'une des offres proposées ci dessous :
 Freebox (adsl non dégroupé) Maximum

Je sais plus où on en est !!!
Peut-être sommes nous impatient, et que nous voyons des dégroupages partout !!!!
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 15 February 2007 21:36:50
aaargghh tilt ... :D
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: theoborie le 16 February 2007 07:47:31
Mais ou en est-t-on pour les autres NRA, quand seront-ils dégroupés? Je n'ai aucune nouvelle du dégroupage dans ma console free.

Je suis sur le NRA CHM24 (champcevinel)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 16 February 2007 08:49:08
Pour le moment seuls Périgueux, Trélissac et Chancelade sont prévus au dégroupage par Free.

Citer
-Free a signé et est en cours de déploiement de ses équipements sur les centraux téléphoniques de Périgueux, Trélissac et Chancelade. Pour les autres centraux, il n'a pas encore fait connaitre ses intentions.
Source : La CAP (http://www.agglo-perigueux.fr/site/thd.asp)


Champcevinel (CHM24) est par contre dégroupé (Avec TV) par Neuf depuis le 12/10/2006.


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D'ailleurs concernant le dégroupage de Périgueux, Trélissac et Chancelade : ce ne sont plus de simples prévisions. Les 3 DSLAM  de Chancelade (chd24), Perigueux (per24), et Trélissac (tre24) sont en places, déclarés sur le réseau de Free, et actifs.

Source : http://serge.31.free.fr/Suivi.php?dept=24


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Pour ce qui est des infos données dans nos consoles, et des réponses données lors d'une simulation d'inscription : pas d'affolement, les données sont en cours de mises à jour ... Par conséquent il y a "des moments de flottement" entre les mises à jour, c'est normal.

Dans mon cas hier je n'avais plus d'info de prévisions de dégroupage dans ma console, une simulation d'inscription ne me proposait pas de dégroupage non plus ...
Et maintenant, depuis ce matin, une simulation d'inscription avec mon numéro me propose cette fois le dégroupage avec TV, alors que pourtant dans ma console aucune info de dégroupage n'est revenue ...

Voici ci-dessous le résultat d'une simulation d'inscription sur mon numéro de téléphone (PER24)
(http://forum.windows.free.fr/news/images/16-02-2007.jpg)

Patience, c'est donc bel et bien en cours de mise à jour, c'est entrain de se mettre en place :cool:

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FxPatrice : Forum-Périgord (http://forum.perigord.free.fr/)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: lilio le 16 February 2007 14:43:50
bonjour, moi je suis suis sur le dslam chd24 et j'ai le même type d'inscription que Fxpatrice (avec la même offre "+serviceTV")

Egalement avec ce lien http://adslcgi.free.fr/suivi/eli.html , j'ai obtenu ça:

Numéro de la ligne : 0553xxxxxx
Offre : Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
Service Télévision : service Télévision disponible
Service Téléphonie : disponible
Dégroupage : zone dégroupée
Modem : Freebox Version 5 HD (ADSL2+)
Répartiteur : CHANCELADE (CHD24)
Longueur : xxxx m
Atténuation : xx dB
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 16 February 2007 15:20:58
Numéro de la ligne :     0553XXXXXX
Offre :    Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
Service Télévision :    service Télévision disponible
Service Téléphonie :    disponible
Dégroupage :    zone dégroupée
Modem :    Freebox Version 5 HD (ADSL2+)
Répartiteur :    PERIGUEUX (PER24)
Longueur :    1158 m
Atténuation :    17 dB

mais toujours rien dans la console de gestion... le basculement se fait automatiquement ? me tarde de tester la TV :)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 16 February 2007 20:03:24
Idem mon numéro de tél me donne accès à la télévision !!!!!!

Voilà qui fait plaisir !!!
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 17 February 2007 06:45:06
pourquoi il est toujours pas déclaré sur ce site http://francois04.free.fr/ ?

ha quand la télévision ?? j'en peut plus moi :D
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Katatonia le 17 February 2007 08:12:26
ouai moi aussi mon numéro donne la tv, enfin j'ai vu que il y avait pas mal de retard pour passer le freebox only non-dégroupé en dégroupé (bizarrement) donc je prends mon mal en patience d'avance :)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 18 February 2007 09:45:28
Salut à tous,

Je viens de recevoir un email de Free dont le sujet est :
Citer
[CHANGEMENT] Degroupage pour votre acces Free Haut Debit 05XXXXXXXX
Voilà le contenu :
Citer
Bonjour,

Vous avez souscrit à l'offre Freebox pour la ligne 05XXXXXXXX et nous vous remercions de votre confiance.

Comme prévu, Free Haut Débit va procéder dans les jours qui viennent au dégroupage de votre ligne téléphonique, opération qui consiste à raccorder
votre ligne téléphonique directement aux équipements de Free Haut Débit.

Cette intervention va générer une interruption de service de quelques jours mais ne nécessitera aucun re paramétrage de votre connexion.

Il vous suffira simplement de rebooter votre Freebox (la débrancher électriquement et la rebrancher aussitôt), elle se mettra à jour de
façon immédiate et automatique.
Notez que si vous possédiez une adresse IP fixe, le dégroupage de votre ligne téléphonique nous impose de vous affecter une nouvelle IP fixe.

Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous indiquer plus précisément la date du dégroupage de votre ligne étant donné que l'opérateur historique, en charge des opérations finales de dégroupage, ne communique aucune date prévisionnelle de réalisation.
Voilà qui est enfin un très très très bonne nouvelle !!!!!

Maintenant c'est une question d'heure....:D
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Number 8 le 18 February 2007 10:13:03
Bon, j'espère que c'est du au délai de traitement informatique parce que moi je n'ai toujours pas reçu ce mail :twisted:

Plus on approche du sésame plus on devient impatient....
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: lilio le 18 February 2007 10:39:12
Je n'ai pas encore regardé si j'avais reçu un message de free comme PetitBean, mais il y a un truc (au moins ) que je ne comprends pas : quand la zone nra est dégroupé par free, on n'a plus l'offre "non dégroupée". Mais alors, ils nous mettent par défaut en dégroupage partiel ?
PetitBean, est-ce que tu avais déjà précisé à free que tu voulais être en dégroupage total et partiel (je crois qu'on pouvait le faire depuis la console de gestion free en attendant d'être dégroupé)?
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 18 February 2007 14:15:06
Exellente nouvelle en effet !!! :cool:

Je n'ai malheureusement pas encore recu cet Email sur mon adresse de contact moi ... :(


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FxPatrice : Forum-Windows (http://forum.windows.free.fr)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 18 February 2007 18:35:29
Citation de: lilio
Je n'ai pas encore regardé si j'avais reçu un message de free comme PetitBean, mais il y a un truc (au moins ) que je ne comprends pas : quand la zone nra est dégroupé par free, on n'a plus l'offre "non dégroupée". Mais alors, ils nous mettent par défaut en dégroupage partiel ?
PetitBean, est-ce que tu avais déjà précisé à free que tu voulais être en dégroupage total et partiel (je crois qu'on pouvait le faire depuis la console de gestion free en attendant d'être dégroupé)?
Alors là Lilio je ne sais pas pour le dégroupage total ou partiel, je pense qu'on doit choisir nous même heureusement, sinon c'est de la vente forcée.
Moi au jour d'aujourd'hui j'ai rien demandé.
Je vais suivre ma console et je vous tiens au courant ;)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 18 February 2007 18:41:18
Pour info :

Citer
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 05 53 XX XX XX
En cours de raccordement à l'offre Freebox dégroupé

NRA (1) : PER24
Longueur : 2336 mètres
Affaiblissement (2) : 25 dB

Vous ne disposez pas d'une IP fixe   


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 51 XX XX XX

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox


Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: lilio le 19 February 2007 08:18:26
En effet, je pense que Free n'a pas le droit de nous mettre en dégroupage total car cela implique qu'il coupe notre "ligne" FT (et ainsi résilie notre abonnement FT) sans notre accord. Donc attendons la suite...

Au fait, moi aussi, jai reçu le même mail que Petit Bean.
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Sébastien Ballangé le 19 February 2007 11:57:10
Citation de: lilio
En effet, je pense que Free n'a pas le droit de nous mettre en dégroupage total car cela implique qu'il coupe notre "ligne" FT (et ainsi résilie notre abonnement FT) sans notre accord. Donc attendons la suite...
En effet, il faut explicitement demander le dégroupage total pour l'obtenir. A défaut les lignes sont migrées en dégroupage partiel (sauf pour les abonnés "Freebox Only" puisqu'ils n'ont déjà plus d'abonnement FT).

Ce qui est bizarre c'est que ni francois04 ni nos moulinettes n'ont détecté ces nouveaux NRA...
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Dani83 le 19 February 2007 12:05:17
Bonjour,

Sur le site de Frimousse les 3 Nras de Périgueux sont actifs...

@+ :)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 19 February 2007 12:41:08
Je n'ai toujours pas recu l'Email de Free ...  :(

... et ma console chez Free qui m'annoncait auparavant "dégroupage 1er semestre" ne m'affiche plus rien depuis le 15 février. :/ Le test d'éligibilité me propose par contre bien sûr le dégroupage, la TV ... sur mon numéro.

Depuis le temps qu'on l'attend c'est rageant de se retrouver ainsi "sans nouvelle", j'envie ceux qui ont recu cet EMail  et qui sont en cours de raccordement :P

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FxPatrice : Forum-Windows (http://forum.windows.free.fr/)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 19 February 2007 13:16:39
pareil .. snif ... Free dégrouperait Trélissac avant Périgueux ??? .. bon faut que j'arrete d'aller voir mon courrier/console d'administratino toutes les 2 minutes :D
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 19 February 2007 15:10:03
Citation de: Foul
bon faut que j'arrete d'aller voir mon courrier/console d'administratino toutes les 2 minutes :D
Hmmmm ... j'ai les mêmes symptomes ! :o

C'est grave docteur ? :/

 :lol:

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FxPatrice : Forum-Windows (http://forum.windows.free.fr/)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 19 February 2007 17:50:59
Salut la troupe,

Non FxPatrice c'est pas grave du tout


Voilà où j'en suis sur ma console (désolé pour certain !! )

Citer
ETAT D'ACTIVATION DE VOTRE COMPTE
 
La console ci-dessous vous informe de l'état d'activation de votre inscription à FreeBox. La procédure de validation avant de pouvoir vous connecter compte 7 étapes. L étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en gras avec le N° rouge.
 
   1) Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 17 février 2003
   2) La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service FreeBox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience.
   3) Votre inscription a été validée par France Télécom
   4) Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
   5) Votre Freebox est en cours d'envoi
   6) Votre connexion est activée
   7) Afficher votre IP et votre numéro de téléphone
Voilà ça avance donc bien, je vous tiendrais au courant de la suite, mais je risque passer qq jours sans l'ADSL, comme indiqué dans le mail de free que j'ai reçu l'autre jour.

Ca sent bon !!!!!!!! :lol:
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 19 February 2007 17:59:56
Re moi la troupe,

Question toute bête, la télé pour la regarder sur son ordi, il faut quoi ? Carte Tv, carte d'aquisition, ou alors juste un petit logiciel ?
Et sous linux ?

Hé hé merci pour les réponses...
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 19 February 2007 18:09:11
http://myfreetv.sourceforge.net/

marche sous windows et Linux ... déja installé nous Linux et j'attend :D
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: celg24 le 19 February 2007 18:22:34
On pourra profiter de la télévision sur le PC grâce au logiciel VLC comme indiqué sur le site de Free :

http://adsl.free.fr/tv/multiposte/

ou avec d'autres logiciels comme FreeMultiPosteTV par exemple :

http://u3d.free.fr/FreeMultiPosteTV/index.htm

Il me tarde! :D
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: lilio le 19 February 2007 19:01:40
Bon, résumons les choses,

ça n'avance pas trop sur Périgueux et ça avance bien sur Trélissac .

En ce qui concerne Chd24 (Chancelade...), ça avance bien aussi. J'ai le même message que Petit Bean :

Citer
1) Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 01 décembre 2004
 2) La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service FreeBox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience.  
 3) Votre inscription a été validée par France Télécom
 4) Votre ligne est en cours de construction par France Télécom
 5) Votre Freebox est en cours d'envoi
 6) Votre connexion est activée
 7) Afficher votre IP et votre numéro de téléphone
La date inscrite sur le message correspond à mon inscription à free. D'ailleurs, bizarre ce message, notamment avec l'étape 5 (envoi de la freebox)... il me rappelle la série d'étapes lors de l'inscrption au tout début, vous savez quand on attendait avec impatience le facteur pour qu'il nous apporte la box tant désirée !!!


Au fait, je n'ai pas encore précisé à Free quel type de dégroupage je souhaite.
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Number 8 le 19 February 2007 19:52:11
Pour les titulaires actuels de la Freebox V3 ou V4, le fait de passer en dégroupage total ou partiel ne permet pas d'obtenir de manière automatique la Freebox HD.

Renseignement pris auprès de la hot line de Free, il faudra en faire la demande dès que le dégroupage sera actif via la console de gestion.
Et....mauvaise nouvelle, tout ceci est payant ! En effet, celà vous en coutera 90 € - 3€ par mois d'ancienneté !

 Pour moi c'est un peu l'arnaque vu que j'ai pas mal bougé et comme l'ancienneté est remise à zéro à chaque déménagement ...Je suis donc pénalisé alors que dans l'absolu cette Freebox HD ne devrait rien me couter puisque je sui abonné Free depuis plus de
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: lilio le 19 February 2007 22:17:34
Quelques nouvelles pas très bonnes (en tout cas pour moi):  Voilà la situation:

Comme je vous l'ai dit, ma console affiche les 7 étapes d'installation ( j'en suis à la 2) et ma console est "bloquée" : je ne peux rien faire (aucun lien).

J'ai téléphoné au 3244 service migration (touche 3) pour savoir ce que je devais faire pour avoir le dégroupage total (je n'avais rien validé avant).

J'avais vu la page qui donne  la synthèse des modifications d'abonnement (sur la console avant qu'elle soit bloquée) que pour passer de "ipadsl freebox" au "dégroup partiel ou total" c'est gratuit et on garde l'ancienneté. Je m'étais dit qu'avec mon ancienneté (26mois) je demanderai le changement de ma freebox 4 pour la freebox HD (je crois 90-60 = 30€).

En fait, le gars de free m'a dit qu free m'avait passé en dégroup partiel "gratuitement" donc si je veux passer en total je dois payer 12€ (90-3x26) et que, comme je perds mon anciennneté(passage partiel -->total) , je dois payer 90€ pour la freebox HD donc au total : 102€ au lieu de 30€.

Je vous tiens au courant pour la suite...

A mon avis, ceux qui souhaitent le dégroupage total et qui ont encore accès à leur console, validez-le avant que ce ne soit trop tard !!!
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 20 February 2007 09:25:38
J'étais au courant du fait qu'il fallait demander le dégroupage total dès le "lancement du dégroupage" pour ne pas avoir ensuite à payer de frais pour passer de "dégroupé partiel" à "dégroupé total".
C'est la raison pour laquelle j'attendais avec impatience l'email de Free m'annoncant l'arrivée du dégroupage.

J'avais tout de même auparavant fait une demande de dégroupage total dans ma console, il m'etait alors répondu en gros quelque chose dans le genre " que ma demande était enregistrée, et que lorsque le dégroupage de ma ville serait lancé on m'en avertirait pour me demander confirmation", je n'ai plus les termes exacts en tête.

L'interface de gestion de nos comptes chez Free est tellement mal foutue que bien sûr vous n'avez ensuite aucune trace de cette demande, vous ne pouvez plus voir si cette demande est enregistrée, où en elle en est ... Vous pouvez d'ailleurs renouveler cette demande plusieurs fois sans même que l'on vous dise que vous avez déjà enregistré cette demande, ce genre de chose est malheureusement habituel ...

Bref j'attendais donc l'Email de Free, pensant que l'on m'y parlerais de ma demande de dégroupage total ... ou qu'au moins une fois cet email reçu si je faisais à nouveau la demande dégroupage total cela me répondrait une bonne fois pour toute que "ma procédure de dégroupage total est bel et bien validée et lancée".


Ton message lilio hier soir m'a un peu alarmé, je me suis dis "et si je ne le recoit jamais cet email pour une raison ou une autre hein ?" ...

De peur d'être "dégroupé partiel par défaut" sans en être "averti" je suis donc retourné une fois de plus sur mon interface de gestion.

J'ai fait une fois de plus la "demande de dégroupage total", et là, grosse surprise : une fois la demande validée j'ai été ramené aussitôt sur la page de "suivi de migration", en étape 2 comme lilio et Petit Bean ci-dessus !
Je suis également évidement désormais dans l'impossiblité de rentrer dans ma console ...

Tout comme vous sur cette page de suivi il n'est bien sûr pas fait mention du type de dégroupage en cours. Partiel ? Total ? gratuit ? Payant ? ...
Merci Free de tout ces flous artistiques !

J'ai donc aussitôt décidé de moi aussi contacté la Hotline pour savoir où j'en étais réellement.
C'est bien la première fois que fais appel à la Hotline chez Free, et première fois tout court "de ma vie d'internaute" d'ailleurs.
Vue l'heure tardive je n'avais pas envie de réveiller toute ma petite famille avec le téléphone, et je n'avais de plus pas spécialement envie de dépenser je ne sais combien d'euros en Hotline téléphonique... je décide donc d'utiliser "la Hotline par Chat".

Après un premier essai raté, j'ai réussi au second à avoir quelqu'un très rapidement à cette heure tardive.

J'ai eu la grande chance de tomber sur un "tchatteur" de la Hotline Free qui soit venait de débarquer chez Free la veille, soit était définitivement totalement incompétent !

Pour résumer j'ai eu droit à des "copié-collé" de la FAQ concernant les "Abonnés IP-ADSL avec modem Sagem" devant payer des frais pour passer en "Dégroupé Freebox", qu'on allait me remettre à zéro mon ancienneté ...
Alors que je suis en "IP-ADSL avec Freebox v4" et que comme tout le monde le sait (ou devrait le savoir) le passage direct de "IP-ADSL avec Freebox 4" à "Dégroupé total" est gratuit et sans remise à zéro de l'ancienneté.

Bref pour faire rapide (mon post va s'eterniser) je me suis débattu avec cette personne pendant 2 plombes sur le Chat pour lui faire admettre qu'il me racontait n'importe quoi ...

Il a fini par me dire que j'étais bel et bien en cours de dégroupage total, que cette migration serait gratuite, et que par la suite si j'en fais la demande la "Freebox HD version 5" me couterait d'après mon ancienneté 30 euros (avec remise à zéro de l'ancienneté).

Cette conversation avec la Hotline était tellement du grand "n'importenawak" qu'au final je ne suis même pas certains d'être réellement en cours de dégroupage total (et gratuitement), car vous pensez bien que je n'ai aucune confiance aux dires de cette personnes qui m'a raconté n'importe quoi pendant une heure.

Avant "ce Chat" j'avais également posé sur la question sur le newsgroup "proxad.free.adsl.degroupage", je verrais bien ce que l'on m'y répondra, si l'on m'y répond ...

Il est clair qu'une grande majorité de Périgourdin vont être migrés en dégroupage partiel, que tout ces gens ne sont même pas au courant qu'il devront ensuite payer pour passer au dégroupage total s'ils le désirent ... Haaaa la communication chez Free.

Je ne sais pas si un jour l'interface de gestion sera enfin claire, nette, précise, avec des infos "à jour en temps réel", mais il serait temps que Free s'y mette tout de même à ce niveau !


Bon je suis donc désormais moi aussi en étape 2 du suivi ... mais sans avoir recu d'email de Free et sans savoir vraiment si je vais être dégroupé partiel ou total. Un comble pour moi qui surveille l'avancé du dégroupage de Périgueux depuis des mois et des mois !

(http://forum.windows.free.fr/news/images/free-degroupage-20-02-2007.jpg)

--
FxPatrice : Forum-Windows (http://forum.windows.free.fr/)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Katatonia le 20 February 2007 10:43:16
Pour les freebox only c'est pas mieu, pas de notifications de futur dégroupage dans la console, pas de mail explicatif, obligation de forcer un bug de la console d'administration (au risque de repayer 90€) pour lancer la procédure de dégroupage, pour des cliens 100% chez free ...  :twisted:
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 20 February 2007 11:30:07
c'est "marrant" j'ai fait comme toi FxPatrice mais quand j'ai cliquer pour passer en dégroupage total dans la console de gestion .. ils précisent bien qu'on sera prélevé de 90€ dégréssif sur les prochaines factures .. ca me fait un peu peur .... :
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 20 February 2007 13:30:39
C'est la page "Dégroupé Partiel" vers "Dégroupé Total" qui parle des ces frais ... enfin ca c'est ce que l'on en déduis lorsqu'on arrive enfin à trouver la page qui nous concerne vraiment, et faut suivre tout les liens présent sur cette première page un peu au pif tellement c'est du grand "n'importenawak" pour trouver ce que l'on souhaite faire, et il n'est alors plus question de frais.

D'ailleurs je m'en remet toujours à ceci qui est affiché dans la console :

Synthèses des modifications d'abonnement

(http://img507.imageshack.us/img507/5060/sanstitre2qq4.png)

* J'ai accès à l'interface de mes parents qui sont eux en non-dégroupés pour faire ces screenshots

Faut vraiment avoir fait "des études spécialisées en interfaces Free" avec option "illogisme" pour arriver à s'y retrouver chez Free, c'est dingue ça tout de même !
Et c'est idem en ce qui concerne la gestion des pages persos, emails, antivirus, anti-spam et autres joyeusetés chez Free. Il faut à "l'internaute de base" passer 15 jours à fouiller les forums, les newsgroups et autres sites spécialisés pour espérer comprendre comment tout cela fonctionne, et encore c'est pas gagné ...

Ne parlons même pas de l'utilisation des "fonctions avancées" de la Freebox HD (multiposte, enregistrement vidéo, transfert de fichiers entre PC et Freebox ...) ! Cela ne me pose pas de problème je suis "informaticien de très longue date" et posséde de solides connaissances des technologies vidéos et audios ... Mais je me demande comment peux faire un "Freenaute lambda".

Bon je m'éloigne du sujet, quoique ... mais y'a pas hein, faut vraiment être un Geek pour devenir Freenaute :D

Bon, depuis l'temps qu'on l'attends ce dégroupage, vous pensez qu'on va y arriver un jour à avoir notre dégroupage (total pour ceux qui le désirent, et gratuitement), notre Freebox HD, la télévision par ADSL et tout le toutim ? Un vrai parcours du combattant n'est-ce pas ?! :D


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FxPatrice : Forum-Windows (http://forum.windows.free.fr)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 20 February 2007 14:02:54
Bon, j'ai finallement appelé la Hotline au téléphone ...

Le 3244 me dit alors d'appeler le 08 92 13 51 61 puisque j'étais en "dégroupage total" ... bon allez on appelle une seconde fois à cet autre numéro.

On me confirme une fois de plus que je suis en cours de dégroupage total, j'expose bien "mon problème et mon inquiétude" et l'on me confirme que je passe en dégroupage total directement sans aucun frais puisque j'ai bien fait la demande de dégroupage total avant que ne soit lancé le dégroupage.

Me voilà donc rassuré ... enfin je pense que je ne le serais vraiment pleinement que lorsque je recevrais mes relevés de compte bancaires :rolleyes:

PS : La Hotline a répondu aussitôt à mes 2 appels, aucune attente, personnes aimables, et apparemment compétentes contrairement à mon "tchatteur" d'hier soir. Par contre conversations difficiles causées par une qualité sonore déplorable de la communication.


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FxPatrice : Forum-Windows (http://forum.windows.free.fr/)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: lilio le 20 February 2007 14:57:22
Fx Patrice, tu as eu la chance, le courage et/ou la présence d'esprit de demander le dégroupage total quand on pouvait le faire sachant que Free n'a jamais précisé (par mail par exemple) jusqu'à quand on avait pour valider notre type de dégroupage. Moi je ne l'avais pas fait.

J'aitéléphoné hier soir au service migration, quand je lui ai expliqué ma situation aberrante (voir message plus haut). Il m'a renvoyé sur le service "fidélisation" qui ne s'occupe que des déménagaments :o -donc rien à voir-. Ils m'ont demandé de rappeler le service migration, ce que j'ai fait ce matin.
Bref, en tout 3/4h de communication pour entendre notamment dire que :
- le dégroupage total était effectué seulement pour ceux qui étaient en "freebox only" ?!!
- je n'avais jamais  eu le choix entre partiel et total !!!! alors que je leur ai relu l'impression de la capture écran  de la page web correspondante.

Free a vraiment des difficultés à communiquer :leurs collaborateurs n'ont pas le même discours. Free n'a jamais envoyé de mail personnalisé pour dire qu'il nous restait x jours pour faire notre choix...

Un peu dégoutant tout ça...
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 20 February 2007 15:38:31
Citation de: lilio
... Free n'a jamais précisé (par mail par exemple) jusqu'à quand on avait pour valider notre type de dégroupage. Moi je ne l'avais pas fait.

... Free n'a jamais envoyé de mail personnalisé pour dire qu'il nous restait x jours pour faire notre choix...

Un peu dégoutant tout ça...
Oui le coeur du problème est bien là ...

Et à cela s'additionne que même pour les personnes au courant comme je l'étais c'est de toute façon "compliqué" par une interface de gestion totalement délirante pour certaines choses.

Et alors là en plus pour ne rien arranger Freenews, qui habituellement prévient ses lecteurs de l'arrivée du dégroupage dans telle ville et de la nécessité de rapidement faire la demande de dégroupage total pour ceux qui le désirent sous peine de frais dans le futur, qui là reste totalement muet, pas une seule news ... tout cela parce que la "moulinette de François (http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?region=Aquitaine)" ne cause pas encore de Périgueux.

J'aurais dut en parler dès le début, je ne l'ai pas fait pensant que Freenews le ferais en temps voulu, je ne voulais pas "raconter de conneries" car je ne connaissais pas le "timing à respecter en détail" et le "comment se déroule la chose", je m'en veux un peu quelque part ...

Décidemment rien ne se passe "comme prévu" sur ce dégroupage de Périgueux. Pas de cartes de dégroupage à jour, pas de "détection dans certaines moulinettes", pas de mails chez certains, pas d'annonce chez Freenews (seul Le Journal du Freenaute a annoncé l'arrivée des 3 Dslam dégroupés parceque je leur avais signalé) ...

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FxPatrice : Forum-Windows (http://forum.windows.free.fr/)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: lilio le 20 February 2007 17:51:35
Tu n'as rien à te reprocher Fx Patrice, c'est plutôt à Free d'informer correctement ses clients pour qu'ils soient contents.
Maintenant ce n'est pas à nous de passer des heures sur Internet pour savoir si tel ou tel opérateur lance un hypothétique dégroupage sur notre zone.
A Free de revoir sa com' et l'image qu'il donne...
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Zed le 20 February 2007 20:33:36
Salut, ba moi je suis freenaute depuis mongtemps aussi sur Px.
Et je me demande comment vous allez sur votre console et pour dmander le dégroupage total ;)

Merci bien tout le monde
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 20 February 2007 20:40:28
http://www.free.fr et tu rentre tes identifiants .. rien de plus simple .. enfin pour ca ;)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Zed le 20 February 2007 21:52:31
Ok ba j ai demandé le dégroupe total... je suis a l étap 2 et j ai po eu de mail... donc a voir par la suite

Mais comment peu t on avoir la freebox hd ??? Je croi que je vais devoir appeler la hotligne demain.

Je vous tien au courant ;)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 20 February 2007 22:10:15
tout ce que j'espere c'est qu'on va pas payer les 90€ ...
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: JCHAM le 21 February 2007 09:28:42
Bonjour,
Je connais plusieurs personnes dans ce cas sur Chancelade : dès que Free a effectué le basculement en dégroupé partiel - sans prévenir le Freenaute - la migration prise en compte est celle de dégroupage partiel--> dégroupage total. Selon le tableau "synthèses des modifications d'abonnement" communiqué ci-dessus par FxPatrice, c'est alors la ligne "dégroupé partiel Freebox / dégroupage total" qui est appliquée ! Il faut payer et l'ancienneté est remise à zéro !
L'absence d'information du client - même si les petites lignes des conditions générales prévoient la migration "automatique" - est au moins une marque d'irrespect du client. La pratique de Free est pour le moins insidieuse et mesquine.
Commercialement parlant, dans une zone nouvellement dégroupée - et où de nombreux abonnés attendaient ce dégroupage depuis des mois - c'est une très mauvaise pratique. L'opérateur concurent, Neuf - même si certaines de ses pratiques sont aussi contestables -, a "travaillé le terrain" d'une autre manière... ne serait-ce que par téléphone !
Reste la solution proposée par une personne de la hotline de free : "si vous avez assez d'ancienneté, désabonnez-vous et d'ici quelques temps demandez un nouvel abonnement en dégroupage total immédiatement, ça vous coutera moins cher" (sic). Ce n'est pas sérieux !  
Voir également ce lien :  
http://www.freenews.fr/index.php?itemid=1627
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Shinji62 le 22 February 2007 16:32:49
Bonjour,

Il est vrai que Free à vraiment du mal avec la communication, enfin pour ma part j'ai fait prendre un abonnement directement en degroupage total, puisque cela etait possible, je vais donc essayer de vous tenir informer de l'évolution de la mise en place de cet abonnement Free.

D'ailleur je pense recontacter la CAP pour avoir un peu plus d'infos sur tout ca :)

Cordialement S62
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: dumbass24 le 22 February 2007 16:55:47
Bonjour,
Ancien abonné free je suis aujourd'hui chez Neuf qui propose l'ADSL2+ et la télé a Perigueux, or la télé n'a jamais fonctionner et je ne dispose que de 5mégas au lieu des 20 annoncés sur le site de 9t. Pourtant j'habite en plein centre ville a 1200m de la borne avec un affaiblissement de 17dB. Apres de tres tres tres nombreux appels a la hotline de 9t, il me certifie que mon débit et le débit maximale que 9t propose sur Px. Avant le dégroupage, Free quand à lui me proposait 8mégas et ma question est donc la suivante : maintenent que le dégroupage de la ville de Px est opérationnel est ce que Free va nous permettre de bénéficier d'un débit supérieur à 8mégas et de la télé ?
Merce d'avance !
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 22 February 2007 21:56:54
Aujourd'hui, jeudi 22 février de l'an de grâce 2007, est un grand jour :D

Les DSLAM de Périgueux, Chancelade, et Trélissac sont cette fois bel et bien mis en réseau, et sont donc prêt à accueillir leurs abonnés ! :cool:

Pour le fun, le souvenir, la postérité ... ci-dessous des screenshots d'infos que nous attendions tous de voir apparaitre depuis de longs mois :

(http://img521.imageshack.us/img521/7090/francois04sl5.th.gif) (http://img521.imageshack.us/img521/7090/francois04sl5.gif)
* Source (http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?region=Aquitaine)


(http://img337.imageshack.us/img337/2998/serge31pc4.th.gif) (http://img337.imageshack.us/img337/2998/serge31pc4.gif)
* Source (http://serge.31.free.fr/Suivi.php?dept=24)


Le dégroupage est donc imminent ... Préparez le champagne ! :P


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FxPatrice : Forum-Windows (http://forum.windows.free.fr/)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: alimd le 23 February 2007 09:25:03
Bonjour,

Incroyable ça fait plus d'un mois que j'ai envoyé un mail à freenews pour annoncer ce dégroupage :rolleyes: et rien pas une news, 3 jours que le dslam free du PER24 répond au ping et toujours rien.
 
Ca restera un grand moment de non information freenews, à la limité de la nullité:D

Cordialement
Phil
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 23 February 2007 10:12:25
Moi plus le net se matin en me levant, la je poste du boulot ... j'espere que c'est du à ca .... toujours aussi impatient :p
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 23 February 2007 20:13:38
Salut à toutes et à tous,

Idem ce matin pas de net, mais la c'est revenu.... Mais j'ai toujours pas la télé !!!

Tout vient à point pour qui sait attendre...
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Lee le 24 February 2007 09:58:46
Comme certains j'en suis aussi à la deuxième étape pour l'activation du dslam, j'espère que ca vite avancer ! :D
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 24 February 2007 10:08:06
Coucou,

Malheureusement pour nous, c'est les vacances, et je sens bien le coup qu'il va rien se passer pendant cette période. Mais bon je suis peut-être mauvaise langue :P

A suivre donc....
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 27 February 2007 10:59:16
Vous êtes tous en train de vous faire dégrouper ? Vous avez plus votre ligne internet ? J'ai plus de réponse !!!!!!!! :P

Ou alors vous êtes tous parti au ski !!!!!! Ca surf dur quand même !!!!! :D
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 27 February 2007 13:49:13
Rien ne semble bouger pour le moment, en tout cas de mon côté ... :|

Je suis toujours en étape 2 dans sur le suivi de mon dégroupage total, j'ai toujours mon accès internet et ma ligne téléphonique FT ... rien de neuf quoi. :/

Comme tu le disais plus haut  il risque bien fort de ne rien se passer durant cette période de vacances scolaires, une bonne partie des personnels techniques de FT et FREE doivent être aux sports d'hiver pendant que nous attendons impatiemment les premières connexions aux Dslams Freebox flambants neufs qui n'attendent que nous. :D

Dès qu'il se passe quelque chose vous serez de toute facon informés ici-même, surement par moi comme d'hab' ... à moins qu'un périgourdin plus impatient et plus rapide que moi passe par là ! :lol:


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FxPatrice : Forum-Windows (http://forum.windows.free.fr)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: alimd le 27 February 2007 14:53:25
Bonjour,

Je suis en alerte maximum :lol:

Cordialement
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 27 February 2007 15:10:59
PRESENT !!! la course est engagéé :D
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 27 February 2007 15:52:47
Haaaa, enfin .... J'aime quand le Périgord se réveille un peu sur les forums :D

Au fil de ces dernières années je commencais à croire que j'étais le seul Périgourdin à disposer d'un accès internet ! :lol:


Désolé pour le doublon ... j'ai merdé en postant mon message tant ma joie était immense :D:lol:


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FxPatrice : Forum-Windows (http://forum.windows.free.fr)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 27 February 2007 15:53:08
Haaaa, enfin .... J'aime quand le Périgord se réveille un peu sur les forums :D

Au fil de ces dernières années je commencais à croire que j'étais le seul Périgourdin à disposer d'un accès internet ! :lol:

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FxPatrice : Forum-Windows (http://forum.windows.free.fr)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 27 February 2007 17:15:28
Hé oui nous sommes tous là, seul cromagnon a voulu rester dans sa grotte :lol:

Remarque il y a peu on était avec lui, coupé du monde civilisé !!!! :D

Enfin le monde s'ouvre à nous !!!


Onnnnnnnnnn arrrriiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiivvvvvvvveeeeeee !!!!!


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Gadgetip (http://gadgetip.free.fr)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 27 February 2007 18:02:18
Yes !!! j'suis passé en étape 3 ...

- 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom

Ca avance ...


PS : vous voyez que je suis le plus impatient et le plus rapide :P


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FxPatrice : Forum-Windows (http://forum.windows.free.fr)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 27 February 2007 18:29:21
Pareil !! étape 3 !! ca fait plaisir en sortant du boulot :)

Pour le net .. ca fait plus de 10 ans que je l'est en dordogne .. mon premier fournisseur était périgord.com .. en 33.600 bds ... et aie aie aie les factures . mais tout ca est bien loin :)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Katatonia le 27 February 2007 19:56:18
Moi aussi étape 3 :) enfin !
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 27 February 2007 20:02:38
Bravo FxPatrice,

On va t'appeler Luky luke !!!!

Bon idem j'y suis à l'étape 3, je suis vert j'ai regardé à 18h45 j'avais rien !!!!!!!!!!!!!!!!
C'est trop bon ça !!!! :D:D:D:lol:

J'ai installé MyFreeTV, je suis prêt !!!! :)

Ah oui sur ma console, à l'étape 5 j'ai ça :
Citer
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 13/12/2004 par Colissimo n°XXXXXXXX
Bon je vous rassure le coli est arrivé depuis lgt !!!! ;)
Mais pit'être bien qu'on va en recevoir une toute neuve des Freebox !!
Faut rêver dans la vie :P

Foul j'était chez AOL avant le forfait à la minute au début (dur dur les factures certains mois) puis au forfait illimté, et là ça y aller !!! Ordi branché presque 24h sur 24 sur le net !!!! :lol:
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 27 February 2007 21:40:51
Citation de: Petit Bean
Bravo FxPatrice,

On va t'appeler Luky luke !!!!
(http://www.emoticonland.net/images/Danse/dans01.gif)(http://www.emoticonland.net/images/Danse/dans02.gif)(http://www.emoticonland.net/images/Danse/dans03.gif)(http://www.emoticonland.net/images/Danse/dans04.gif)(http://www.emoticonland.net/images/Danse/dans05.gif)


Citation de: Petit Bean
C'est trop bon ça !!!! :D:D:D:lol:

J'ai installé MyFreeTV, je suis prêt !!!! :)
Idem de mon côté, sans savoir d'ailleurs si ma ligne va être suffisante pour profiter du multiposte, je l'espére, on verra bien ;)


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FxPatrice : Forum-Windows (http://forum.windows.free.fr)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Fred24 le 28 February 2007 02:43:44
Bonjour tout le monde,

quand vous serez dégroupés, ce serait sympa d'indiquer les débits montant et descendant ainsi que le Ping de votre nouvelle connexion avec vos caractéristiques de ligne. Ce serait bien aussi de nous dire si la qualité de la téléphonie et de la TV est au rendez-vous.

Merci de la part d'un futur client FREE.;)

NB : sur le site de françois04, il est indiqué que "les connexions commencent en général 6 à 15 jours à partir de la date de mise en réseau du Dslam", sachant que celui de Périgueux est indiqué au 22/02/2007.
http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?ville=Périgueux
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 28 February 2007 07:08:55
AAYYEEEE !!!!

Ligne téléphonique 05 53 ** ** **
 raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total !!!

:D :D :D


edit : par contre je suis bien raccordé mais tout est à zéro dans les catactéristique de la ligne ..donc pas encore activé ... rhaaaaaa
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 28 February 2007 07:53:14
AAYYEEEE  moi aussi !!!! :D   Enfin presque ...

J'ai également de nouveau accès à l'interface de gestion de mon compte
Citer
Ligne téléphonique 05 53 ** ** **
raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
Caractéristiques de ligne "à zéro" pour le moment également.

Dans le suivi de commande je suis en étape 4 : - 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom

Je poste des screenshots dans quelques minutes pour ceux que cela pourrait intérresser ...

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FxPatrice : Forum-Windows (http://forum.windows.free.fr)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: alimd le 28 February 2007 08:24:24
Bonjour,

tjs à l'étape 2 :(
Cordialement
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 28 February 2007 08:37:53
Les screenshots ... (images miniatures à cliquer pour les voir dans leurs réelles dimensions)


Interface de gestion :

(http://www.hiboox.com/vignettes/0907/a34a2244.gif) (http://www.hiboox.com/images/0907/a34a2244.gif)
 


Suivi de commande :

(http://www.hiboox.com/vignettes/0907/410d79b2.gif) (http://www.hiboox.com/images/0907/410d79b2.gif)



Caractéristiques techniques de la ligne :

(http://www.hiboox.com/vignettes/0907/773a32d3.gif) (http://www.hiboox.com/images/0907/773a32d3.gif)


:cool:

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FxPatrice : Forum-Windows (http://forum.windows.free.fr)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 28 February 2007 09:17:43
Salut Patrice,

Je n'ai toujours pas accès à mon interface total, je suis toujours sur le suivi de ommande :(

Autrement je suis aussi à l'étape 4 :lol:
Ca avance !!!!!

Yoouuuuupiiiii :P
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Katatonia le 28 February 2007 09:18:41
+1 allez on a jamais été aussi proche là :D
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 28 February 2007 09:26:10
Oh que oui :lol: !!!!

Il me tarde de voir si je suis en dégroupage total ou pas....... Je n'ai pas fait la demande certe mais qui sait !!!!! :P

Mais surtout de voir si la télé marche !!

Je fais des test avec MyFreeTV on ne sait jamais !!! :D
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 28 February 2007 09:45:57
Citation de: Petit Bean
Il me tarde de voir si je suis en dégroupage total ou pas....... Je n'ai pas fait la demande certe mais qui sait !!!!! :P
Si tu n'as pas fait de demande de dégroupage total tu seras migré uniquement en dégroupage partiel ...


Citation de: Petit Bean
...Mais surtout de voir si la télé marche !!

Je fais des test avec MyFreeTV on ne sait jamais !!! :D
Ne pas oublier qu'il faut rebooter la Freebox avant tout ... et qu'il vaut mieux commencer par faire les essais de TV directement avec la Freebox reliée à la TV par Péritel, si par hasard tu es "victime d'une mauvaise installation/configuration de MyFreeTV" tu ne seras alors pas prêt de savoir si la TV est oui ou non activée sur ta ligne ;)

On peut déjà savoir rapidement si l'on est déjà dégroupé ou non à l'allumage de la Freebox.
En effet (sauf erreur de ma part) en non-dégroupé la Freebox passe par une phase de "PPP clignotant" ... une fois dégroupé cette phase de "PPP clignotant" n'existe plus du tout. :)

De plus lorsque la Freebox est reliée à un téléviseur par sa prise péritel vous pouvez afficher sur la TV toute les informations techniques de votre ligne. Vous y verrez notamment si vous êtes toujours en "IP-ADSL" (non-dégroupé), vous pouvez y voir également l'état d'activation du service TV ... etc ... ;)

Ma Freebox est d'ailleurs déjà reliée à ma TV depuis quelques jours, prête à faire feu :D


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FxPatrice : Forum-Windows (http://forum.windows.free.fr/)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 28 February 2007 10:40:23
Citation de: FxPatrice
Ne pas oublier qu'il faut rebooter la Freebox avant tout ... et qu'il vaut mieux commencer par faire les essais de TV directement avec la Freebox reliée à la TV par Péritel, si par hasard tu es "victime d'une mauvaise installation/configuration de MyFreeTV" tu ne seras alors pas prêt de savoir si la TV est oui ou non activée sur ta ligne ;)
Mais la configuration de l'appart ne se prête pas trop pour brancher la freebox sur la tv :rolleyes:
Ou alors faudrait un péritel de 5 bon metres !!! Mais où trouver cela ??

Bon c'est une très bonne journée en plus de free, je viens de recevoir mon GPS evadeo !!!!!!!
 :lol::lol::lol::lol::lol::lol:
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: tassain le 28 February 2007 12:22:38
Moi aussi je suis en étape 4, et ce midi en rentrant la freebox affichait un chenillard lent et en plus, je n'ai plus de téléphone.
C'est bon signe, mais j'espére que la coupure de tél ne vas pas trop durer.
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 28 February 2007 12:53:28
Idem chez moi ... plus rien, plus d'ADSL ni de tonalité sur ma ligne depuis la fin de matinée aux environs de 11h00 (pour rappel je suis en cours de dégroupage total)

J'espère que désormais cela va aller très vite, pour le moment j'ai accès au Net depuis le boulot et je peux donc "surveiller les avancées" ... mais je vais être en congé à partir de la fin de la semaine, et là je serais donc "coupé du monde" et sans nouvelle si la ligne n'est pas rétablie chez moi. :/


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FxPatrice : Forum-Windows (http://forum.windows.free.fr/)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 28 February 2007 13:10:59
Pour l'instant j'ai des coupures sur ma freebox, mais elle se réinitialise rapidement......
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Katatonia le 28 February 2007 13:34:12
Non chez moi tout marche pour le moment, peut etre un petit avantage pour les freebox only :)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 28 February 2007 15:04:54
Je viens d'avoir des nouvelles de ma Freebox @ Home : il est 16h00 et c'est toujours le néant (Chenillard lent, donc pas de signal ADSL).

:|

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FxPatrice : Forum-Windows (http://forum.windows.free.fr/)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 28 February 2007 15:08:16
Moi j'ai toujours ma ligne internet......

Et j'ai toujours pas accès à ma console....
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: alimd le 28 February 2007 15:16:08
Bonjour,

Je viens juste de passer à l'étape 3.

Je compte sur l'effet tortue :lol:

Cordialement
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 28 February 2007 18:49:30
Vous êtes tous coupé du monde ?
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 01 March 2007 08:04:03
Je suis seul au monde !!!!!!! :lol:
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 01 March 2007 08:12:23
coupé du monde depuis hier apres midi ... chenillard lent .. ce matin pareil .. je surveille du boulot ;)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 01 March 2007 08:20:25
Idem, toujours "plongé dans le noir" de mon côté ... je poste ces messages depuis le boulot.

:(

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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 01 March 2007 09:13:39
Ca avance de mon côté : étape 4 terminée, je suis passée de "ligne en cours de construction" à "ligne construite".

(http://www.hiboox.com/images/0907/f57b79cd.gif)

Je ne sais pas depuis quand j'ai passé cette étape car je n'arrivais pas à accèder à mon interface de gestion, je viens seulement d'y arriver il y a quelques minutes.

Evidemment cette étape 5 "Freebox en cours d'envoi" est "fictive" et ne veut rien dire.

Bon par contre, malgré que France Télécom déclare que la ligne soit construite, je suis toujours en "chenillard lent"

--
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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 01 March 2007 09:41:08
tout pareil :) on doit pas habiter bien loin l'un de l'autre .. moi vers Vesone :)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 01 March 2007 09:43:42
Patrice, serait-il pas bon d'éteindre ta freebox et de la rallumer ? On ne sait jamais....

Pour moi toujours rien, j'ai toujours ma freebox qui marche et je suis toujours à l'étape 4 en construction....

Tout vient à point pour qui sait attendre !!
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 01 March 2007 09:49:46
Citation de: Foul
tout pareil :) on doit pas habiter bien loin l'un de l'autre .. moi vers Vesone :)
Pas du tout non, je suis sur les hauteurs de Périgueux, en sortie de Périgueux, vers Champcevinel ...


Citation de: Petit Bean
Patrice, serait-il pas bon d'éteindre ta freebox et de la rallumer ? On ne sait jamais...
Ma Freebox est éteinte (alimentation électrique coupée), et je ne l'allume que de temps en temps (moi, ou ma petite famille restée à la maison) pour voir s'il y a du nouveau ;)

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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 01 March 2007 09:53:03
le malade .. j'ai trouvé pire que moi :)

enfin moi je fais des ping depuis le boulot vers chez moi pour voir si ca répond de temps en temps :D
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 01 March 2007 10:08:38
Citation de: Foul
le malade .. j'ai trouvé pire que moi :)
:D

Citation de: Foul
enfin moi je fais des ping depuis le boulot vers chez moi pour voir si ca répond de temps en temps :D
Je ne sais pas quel est le plus malade des deux là ... :lol:

--
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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 01 March 2007 10:14:47
Je tranche : égalité !!!!!!!!!! :lol:
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 01 March 2007 13:50:58
Nouvelle avancée depuis quelques minutes : - 6 - Votre connexion est activée

(http://www.hiboox.com/images/0907/920f323d.gif)

Au sommaire de l'interface est toujours indiqué "raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total".

Dans les caractéristiques techniques est toujours indiqué "En cours de raccordement à l'offre Freebox dégroupé total".


Je ne sais par contre malheureusement pas encore si ma Freebox voit du nouveau sur la ligne, je ne pourrais joindre quelqu'un chez moi pour en savoir plus que dans environ une heure ...  :(


Autre changement : hier lorsque je tentais d'appeler vers mon numéro de téléphone FT j'obtenais la tonalité habituelle indiquant que le téléphone sonne chez le correspondant (ce qui n'était pas le cas bien sûr puisque ma ligne était déjà coupée totalement chez moi).

Là je viens d'essayer à nouveau, et cette fois j'obtiens la tonalité indiquant habituellement une ligne "occupée".

Les choses évoluent donc bel et bien ... A suivre ;)

--
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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 01 March 2007 14:29:18
Ha ... encore du nouveau :)

Dans mes caractéristiques techniques de ligne est désormais indiqué "Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total"

Ca bouge de minute en minute :cool:

C'était Patrice, envoyé spécial à Périgueux pour Free, à vous les studios ! :D

--
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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: LaPtiteAnne le 01 March 2007 14:30:51
Bonjour à toutes et à tous,
c'est de mon lieu de vacances que je me tiens informée des avancées tant espérées. Je viens tout juste de récupérer un nouveau mot de passe pour mettre mon grain de sel dans la discussion.

Alors voilà... tandis qu'il me tarde de rebooter deux fois ma freebox, je constate amèrement (n'ayant pas demandé le dégroupage total) qu'en consultant mon compte, je demeure en IP/ADSL Débit Maximum alors que j'haibte en centre-ville !!!

J'ai toutefois reçu un message de DEGROUPNEWS m'informant que je suis dégroupée. J'ai donc hâte de voir disparaître les trois P ! je viens d'arriver en septembre sur PX et j'étais dégroupée avant... ça fait mal !

Quant à Petit Bean, l'achat d'une carte WIFI (proposée dans la console 24€ si je me souviens bien) et d'une clef WIFI révolutionnera sa maison : même si je ne suis toujours pas dégroupée (enfin, disons, que je ne l'étais pas avant de partir en vacances !), ma freebox est branchée à la télé sur laquelle je peux lire le contenu de mon PC qui séjourne dans le bureau. Elle est pas belle la vie ?
Relativisons cependant : pour peu que je regarde un hem... " contenu vidéo situé dans mon PC " (on va dire ça comme ça), il est évident que tout heum... " téléchargement " rame !

Voilà, j'arrête ce post un peu long, en espérant suivre les bonnes nouvelles de chacun. Courage !

La Ptite Anne
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 01 March 2007 14:38:51
Salut LaPtiteAnne, :)

Citer
l'achat d'une carte WIFI (proposée dans la console 24€ si je me souviens bien) et d'une clef WIFI révolutionnera sa maison :
Je suis tout à fait ok avec toi, mais le petit soucis c'est que j'ai pas la prise téléphonique à côté de la télé. Traverser le salon + l'entrée n'est pas le top !!! La perte va être de combien avec une rallonge ?

J'y avais pensé depuis lgt autrement !! ;)

Autrement moi je bouge pas de mon étape 4 :twisted:

Va falloir qu'ils se bougent là les mecs !!!!!!
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 01 March 2007 15:11:38
A mon arrivée dans mon appartement il n'y avait pas non plus de prises téléphoniques dans mon salon. Je n'ai en fait à l'origine qu'une seule prise, dans mon entrée.

J'ai alors moi-même ajouté une seconde prise téléphonique dans une autre pièce à l'autre bout de l'appart où était auparavant mon PC et ma Freebox ... puis mon PC et donc le modem ont "migré" dans mon salon (près de la TV) où j'ai donc ajouté une 3éme prise téléphonique.

Toutes ces "rallonges" ont été faite proprement avec du cable téléphonique on ne peut plus "standard", un cable de petit diamètre d'ailleurs, passé dans de petites "baguettes plastiques" (goulottes). Il y a donc en tout, si mes souvenirs sont bons, plus de 25 mètres de cable supplémentaire.
Après plusieurs essais (répétés plusieurs fois dans le temps, et encore il y a quelques jours en prévision du dégroupage) ces "rallonges" ne posent aucun problème. J'obtiens même étrangement des vitesses de synchro supérieures "en bout de rallonge" qu'en branchant ma Freebox "en début de ma ligne" dans mon entrée.

Par contre j'ai directement soudé le départ de ma "rallonge" aux fils d'arrivée "derrière" ma prise de téléphone originale de mon entrée, histoire d'éviter tout mauvais contact ou autre "pertes".

A partir de moment que cela est fait proprement ce n'est pas une "rallonge de quelques mètres" qui va changer grand chose sur une ligne de téléphone qui fait déjà plusieurs centaines ou milliers de mètres en le Dslam et votre Freebox ... mais je le répéte, cela doit être fait proprement bien sûr, dans les règles de l'art.


La "carte Wifi à 25 euros" c'est pour la Freebox version 4 ... je ne sais pas pour vous, mais moi j'ai de toute manière l'intention de rapidement (dès que tout fonctionne) commander la Freebox HD version 5.
Mes parents sont équipés de cette carte Wifi dans la Freebox 4, et d'un carte Wifi PCI dans leur PC, bah c'est pas terrible du tout la portée de la Freebox ainsi équipée hein ...

Rien ne vaut du "tout cable" ...


Bon je viens d'avoir des nouvelles de ma Freebox : toujours pareil, "chenillard lent" chez moi :(


--
FxPatrice : Forum-Windows (http://forum.windows.free.fr/)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: tassain le 01 March 2007 16:03:37
Moi aussi ligne activé, mais toujours chenillard lent.
Aprés appel à la hotline (moins de 5 minutes), il s'avére qu'il y est un probléme car à priori nous ne devons pas avoir de coupure adsl (au pire quelques minutes), mais seulement une coupure définitive de téléphone analogique.
Donc le conseiller va essayer de voir le blem et normanlement tout devrai rentrer dans l'ordre demain.
Voila les nouvelles

Aplus:D
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 01 March 2007 17:11:06
Sont marrant chez Free, j'ai recu le mail cet apres midi que voici :

[CHANGEMENT] Degroupage Total pour votre acces Free Haut Debit 0553******

"Bonjour, Vous avez souscrit"



et c'est tout :D

sont flemmard chez free ou quoi ? sinon j'ai accés a tout dans ma console . j'ai meme passé ma ligne direct en Fastpath sans meme savoir il elle marche :)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 02 March 2007 08:34:34
Je ping ma machine ! je ping ma machine ! je ping ma machine !!! vivement midi :D :D :D
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 02 March 2007 09:52:19
Citation de: tassain
Moi aussi ligne activé, mais toujours chenillard lent.
Aprés appel à la hotline (moins de 5 minutes), il s'avére qu'il y est un probléme car à priori nous ne devons pas avoir de coupure adsl (au pire quelques minutes), mais seulement une coupure définitive de téléphone analogique.
Donc le conseiller va essayer de voir le blem et normanlement tout devrai rentrer dans l'ordre demain.
Voila les nouvelles

Aplus:D
J'ai également appelé la hotline hier à 17h00, moi on m'a répondu alors qu'il fallait que je patiente 24 à 48 heures ...





Citation de: Foul
Sont marrant chez Free, j'ai recu le mail cet apres midi que voici :

[CHANGEMENT] Degroupage Total pour votre acces Free Haut Debit 0553******

"Bonjour, Vous avez souscrit"



et c'est tout :D

sont flemmard chez free ou quoi ? sinon j'ai accés a tout dans ma console . j'ai meme passé ma ligne direct en Fastpath sans meme savoir il elle marche :)
J'ai également accès à tout dans ma console depuis un moment maintenant, mais je préfére ne rien toucher tant que ma Freebox ne fonctionne pas totalement, et pour le moment c'est toujours le néant chez moi à ce niveau ...

Pour information, puisque tu n'as pas recu comme il faut l'email, je colle ci-dessous le contenu complet de l'email que j'ai moi reçu sans soucis :

Citer
Bonjour,

Vous avez souscrit à l'offre Total Freebox pour la ligne téléphone ********** et
nous vous remercions de votre confiance.

Conformément à votre demande, votre ligne est passée en dégroupage total le
mercredi 28 février 2007.

Comme vous devez le savoir, le dégroupage total entraîne automatiquement la
résiliation de votre ligne téléphonique traditionnelle. Les appels à
destination de votre ancien numéro France Telecom n'aboutiront donc plus.
Il vous faudra communiquer votre nouveau numéro de téléphone Freebox à vos
proches, sauf si vous avez opté pour la portabilité de votre ancien numéro
France Telecom. En ce cas, les 2 numéros aboutiront sur le poste
téléphonique relié à votre Freebox.
Vous n'aurez plus à vous acquitter de l'abonnement téléphonique (soit 15
euros/mois d'économie!), sous réserve que vous soyez à jour de vos
obligations contractuelles à l'égard de France Telecom.

Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter l'un des supports
proposés ci-dessous :
Site
Documentations techniques en ligne: ou sur le
cd-rom se trouvant dans votre colis.
F.A.Q et E-mail :
Hotline dégroupage total: 08 92 13 51 61 (0,34 Euro/mn depuis une ligne
fixe). Le service est disponible du lundi au vendredi de 08h30 à 22h30, le
samedi et dimanche de 09h à 20h.

Merci de la fidélité que vous nous témoignez. Nous vous souhaitons d¹une
agréable utilisation de votre Freebox.

L'équipe Freebox
J'ai de nouveau appelé la hotline ce matin à 8h45.
Cette fois on me dis qu'en effet il doit y avoir un soucis, qu'il est par exemple possible que ma ligne soit déclarée comme cablée mais que le cablage n'est pas encore réellement terminé.

Malgré le fait que je signale que je n'étais apparement pas le seul dans ce cas à Périgueux, que j'en parlais avec d'autres sur ce forum, la hotline me dis que je suis pour le moment (ce matin à 8h45) le seul à être déclaré cablé sur ce DSLAM :/
Il serait donc judicieux de signaler désormais dans chacun de vos messages sur quel DSLAM vous êtes reliés exactement, car certains sont de Trélissac ou Chancelade il me semble ... Pour ma part je suis sur PER24 (PERIGUEUX).

Bref d'après la hotline une "intervention" histoire de voir ce qui se passe sur ma ligne doit être faite...



Citation de: Foul
Je ping ma machine ! je ping ma machine ! je ping ma machine !!! vivement midi :D :D :D
A midi je serais également de retour chez moi, et serais ensuite en congé pour toute la semaine.
Je vais donc être "totalement coupé du monde" à compter de ce midi et ne pourrait plus venir sur ce forum.

J'espère retrouver rapidement mon accès internet pour venir aux nouvelles ... une dizaine de jours de congés sans le net ca va pas être possible :D

A bientôt pour la suite de nos aventures ;)


--
FxPatrice : Forum-Windows (http://forum.windows.free.fr/)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: tassain le 02 March 2007 10:41:09
moi aussi je ping ma machine, mais toujours rien (chenillard lent)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: alimd le 02 March 2007 11:40:06
Bonjour,

Connexion activée, mais rien. obligé de venir au travail pour le net alors que je suis en vacances :mad:

plus qu' a attendre.

Cordialement
Phil

Edit : pardon PER24
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 02 March 2007 14:09:21
je ping mais toujours rien .. snif ... fausse joie :
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Shinji62 le 02 March 2007 16:20:30
Ca va venir :) Maintenant ca ne devrait plus tarder.. Maintenant que les test sont finis, il doit rester quelques reglages à faire
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 02 March 2007 17:25:17
je crains le pire ... si FX-Patrice n'a toujours pas posté .. ca laisse entrevoir rien de bon ...

3eme jours sans connection... y'a comme qui dirait "une couille dans le potage" ;)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: alimd le 02 March 2007 18:11:28
Bonsoir,

Je confirme toujours rien !

encore un aller et retour juste pour ce post :mad:

cordialement

PER24
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 02 March 2007 19:23:04
Bon y'a du nouveau ... :cool:

Enfin de l'ADSL sur ma ligne ! :D

Rectangle clignotant apparu entre 18h et 19h (je n'etait pas devant ...). Après plusieurs essais infructueux j'ai donc décidé de tester ma ligne ADSL avec mon ancien modem SAGEM. Sans surprise cela fonctionne évidement tout de suite avec le Sagem. ;)

Je poste donc ce message depuis chez moi, sur ma ligne ADSL Dégroupé total, avec mon Sagem. :cool:

J'espère que la Freebox va rapidement fonctionner, peut être juste une question de quelques minutes, ou quelques heures ... :rolleyes:

Pour information j'avais de nouveau contacter la Hotline vers 16h00, et cette fois j'avais nettement exprimé mon impatience et mon mécontentement grandissant ... on m'avait alors confirmé qu'un GAMOT avait été lancé sur ma ligne. Je ne sais pas si c'est grâce à ce Gamot, à cet ultime appel hotline, ou juste le hasard, mais toujours est il qu'il y a du mieux !

Je ne manquerais pas de vous faire savoir s'il y a du nouveau.

A bientôt ;)


--
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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 02 March 2007 20:59:25
De mon côté aucune avancé :( je suis toujours sur mon étape 4 en cours de construction...... c'est à ce demander s'il refond tout le réseau... de tout Périgueux..... :twisted:
Bref faut encore attendre, ça a interret d'être bien la TV sur Free !!!!! Après tout ce qu'on l'aura attendu. :D
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Fred24 le 03 March 2007 06:51:15
Bonjour,

apparemment, aujourd'hui marque le grand jour de début des connexions sur PER24.
http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?dpt=24
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 03 March 2007 07:48:50
Le "grand jour" était hier ... voir cet outil qui est bien plus réactif sur cette page : http://serge.31.free.fr/SuiviDetail.php?dept=24 ;)

Ces outils n'ont fait que détecter les quelques ( 5 estimés ) premiers malins à s'être connecté avec par exemple un modem Sagem comme je l'ai fait puisque les Freebox ne fonctionnent toujours pas sur ce Dslam.

Il semble que les adresses Mac de nos Freebox ne soit donc toujours pas digérée par PER24 ... il faut donc encore attendre. Merci encore à mon bon vieux modem Sagem de me porter secours. :rolleyes:

Je vais passer la journée à jongler entre le Sagem et la Freebox ... :/

A suivre ...


--
FxPatrice : Forum-Windows (http://forum.windows.free.fr/)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 03 March 2007 08:14:41
jai téléphoné à la hotline de Free soir .. et apres 1/4 d'heure de bataille pour savoir si j'avais un condensateur ou non dans ma prise téléphonique... bin "je fais remonter votre probleme au personnes competentes" ... et donc rien de neuf ...

reste plus qu'a branché mon Sagem en rentrant à la maison .. merci pour l'astuce :)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 03 March 2007 09:22:14
Ha bah tiens moi j'ai recu un mail ce matin m'informant d'un test sur ma ligne.

Cette intervention est-elle programmée suite au Gamot déclenché par mon appel hotline d'hier matin, ou suite à mon second appel (cette fois un peu agacé) d'hier après-midi, je ne sais pas ...

Toujours est-il qu'ils vont faire un test de position sur ma ligne ...

Je vous fais copie de ce mail ci-dessous pour ceux que cela pourrait intéresser :

Citer
Cher Freenaute,

Suite à l'ouverture d'un ticket d'incident dans le cadre de votre abonnement Free Haut Débit, nous vous informons qu'une demande de test de position a été effectuée.

Un test de position consiste à connecter un modem ADSL directement sur la position qui vous est réservée sur nos installations afin d'en vérifier le bon fonctionnement.

Nous sommes maintenant en attente de cette vérification. Nous vous remercions donc de bien vouloir patienter.


* Test de Position : vérification effectuée par un technicien Free au niveau de la salle de dégroupage du NRA (Noeud de Raccordement Abonné) dont dépend
l'abonné(e) Free Haut Débit en branchant un modem ADSL sur la position dédiée à l'abonné(e) sur les équipements Free faisant liaison avec la partie de la ligne de l'abonné(e) dépendant de l'opérateur historique : il s'agit d'une vérification de la bonne synchronisation et du débit disponible à l'entrée des équipements Free, permettant de valider le bon fonctionnement des équipements Free.
A noter : Le responsable du secteur se déplace directement sur le terrain pour effectuer ces tests.

NRA (Noeud de Raccordement Abonné) : comprend les installations France Télécom, accessibles uniquement par l'opérateur historique, et une salle de dégroupage, où sont installés les équipements des différents Fournisseurs Accès Internet, dont Free et accessible aux techniciens Free.


Cordialement,
Assistance technique Free.

Notre assistance technique reste à votre disposition :
http://www.free.fr/contact.html
Tel : au 3244 (0.34 Euros TTC/min) du lundi au vendredi de 08h00 à 22h30 et de 09h00 à 20h00 le samedi et dimanche.
FREE ASSISTANCE: http://www.assistancefree.fr/
Je ne pense pas que ce test soit utile puisque l'ADSL est désormais présent sur ma ligne, il doit maintenant plus s'agir d'un simple problème de mise à jour des adresses MAC des Freebox sur le Dslam. Mais bon je ne suis pas non plus à l'abris d'une erreur de cablage qui peut aussi provoquer ce genre de problème de "rectangle clignotant", nous verrons bien.


Allez je vais continuer à jongler entre mon Sagem et ma Freebox en attendant ...

(http://forum.windows.free.fr/images/freebox/v3_recclign-rv.gif)

--
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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Fred24 le 03 March 2007 10:22:08
Citation de: FxPatrice
Le "grand jour" était hier ... voir cet outil qui est bien plus réactif sur cette page : http://serge.31.free.fr/SuiviDetail.php?dept=24 ;)
la différence entre les 2 sites, c'est que celui de francois04 mesure les connexions uniquement via les FB.;) Ce qui est préférable, car les gens qui sont chez FREE, en DP ou DT, ont des FB et pas des Sagem, sinon il n'y aurait aucun avantage à payer 30 €/mois ; un abo à 15 € serait largement suffisant.;)

Donc il y a au moins une FB qui a été Pingée pour que la date de début des connexions soit renseignée à la date d'aujourd'hui sur le site de francois04.
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 03 March 2007 10:58:34
Sans vouloir vous contredire ces 2 outils ne font que tester (par des "ping") la présence d'ordinateurs sur les plages d'adresses IP attribuée par les Dslam.

Un simple ping ne peut faire la différence entre une Freebox, un Sagem, ou tout autre modem.

Et ne parlons pas du fait que toutes les machines ne répondent pas aux Pings.
Moi même en temps normal (en tout cas lorsque j'utilise ma Freebox et mon routeur  Netgear) tout est paramétré pour ne pas répondre aux pings.
Ce ne sont donc ensuite que des estimations faites à partir des chiffres obtenus par les machines ayant au moins une fois répondu aux pings.

D'ailleurs hier, lors de mes premiers essais avec mon Sagem, j'ai laissé volontairement ma machine répondre aux pings, je pense que cela n'a pas échappé à ces 2 outils.

Voir cette page pour d'autres détails à ce propos : http://francois04.free.fr/methode.htm

Et des gens ayant encore en leur possession des Sagem que Free leur avait donné il y a quelques années ne sont pas rares ... je ne sais pas pourquoi vous dites que les gens en DP ou DT n'ont pas de Sagem. Les plus anciens abonnés comme moi, qui viennent de passer en DP ou DT ont chez eux la Freebox 4 et  leur ancien Sagem, je ne suis pas le seul à Périgueux, Foul en a lui-même un également par exemple (voir son message plus haut).

Maintenant je n'affirme bien entendu pas du tout qu'aucune Freebox ne fonctionne encore à Périgueux, c'est tout à fait possible ... et tant mieux pour les heureux élus s'il y en a. Mais ils ne se sont pas manifestés ici en tout cas.

Quand je vois "5 connexions estimés" sur l'outil dont je parlais j'ai franchement l'impression pour tout vous dire que cette estimation a été faite sur la base de ma seule connexion avec mon Sagem répondant aux pings d'hier soir.

;)


(http://forum.windows.free.fr/images/freebox/v3_recclign-rv.gif)

--
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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 03 March 2007 11:27:10
je suis connecté avec mon Sagem .. ca marche .. 15 de ping ^^ le bonheur ... plus qu'a attendre que ca marche avec la freebox :)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 03 March 2007 12:23:10
Bienvenue au club des "je débranche mon Sagem, je rebranche ma Freebox, je débranche ma Freebox, je rebranche mon Sagem"  :D

(http://forum.windows.free.fr/images/freebox/v3_recclign-rv.gif)

--
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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 03 March 2007 12:37:49
non non meme pas . j'attend juste que tu poste pour dire que ca marche :D
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 03 March 2007 12:49:28
:lol: Bien joué ! :D

(http://forum.windows.free.fr/images/freebox/v3_recclign-rv.gif)

--
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Posté par: FxPatrice le 03 March 2007 13:59:32
histoire de tuer le temps je viens de m'amuser à moi même scanner les plages d'IP des Dslam Freebox de Périgueux, Chancelade et Trélissac ...

Attention, tout comme les outils dont nous parlions quelques messages plus haut, ce genre de procédé ne permet que de détecter d'éventuelles ordinateurs qui au moment du Scan sont connectés à internet, et paramétrés (au niveau firewall, routeur ...) pour répondre aux pings.
Ces "pings" ne peuvent dire si ce sont des Freebox ou d'autres modems ADSL qui sont connectés.
A savoir enfin qu'en règle générale on multiplie par 2 à 3 les résultats pour passer (statistiquement) du nombres d'IP détectées au nombre d'ordinateur supposés connectés.

Mes résultats :

A 14h30 seuls 2 ordinateurs (plus le mien, donc 3 au total) répondent aux pings.
Ces 3 machines sont toutes connectés au Dslam PER24-1 de Périgueux, rien sur Trélissac et Chancelade donc.
Ces 3 machines  ont des IP commençant en 88.171.86.**

On peut donc supposer statistiquement qu'il y avait entre 3 et 9 machines fonctionnelles sur PER24 à 14h30.
Je referait peut être un Scan en soirée pour voir, il y a de fortes chances d'y voir un peu plus de monde.

Bien sûr ces chiffres devraient "exploser" lorsque les Freebox fonctionneront toutes, puisque pour le moment dans l'état actuel de la situation on peut penser que sont uniquement en ligne des personnes possédant d'autres modems ADSL pour se connecter (Sagem etc ...), et au courant qu'ils peuvent se connecter de cette manière.

;)

(http://forum.windows.free.fr/images/freebox/v3_recclign-rv.gif)

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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Lee le 03 March 2007 14:09:08
C'est curieux parce que je suis sur trélissac et ma freebox marche parfaitement bien. Ma ligne est en cours de raccordement au dégroupage total (étape 4). ^^
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 03 March 2007 14:23:32
Citation de: Lee
Ma ligne est en cours de raccordement au dégroupage total (étape 4). ^^
Rien de curieux donc ... c'est même tout à fait normal.

Vous êtes en étape 4, c'est donc que votre ligne n'est pas encore dégroupée, vous êtes toujours raccordé sur les équipements FT en IP-ADSL (non dégroupé). Rien n'a donc changé chez vous pour le moment, vous n'avez franchi que des étapes administratives, techniquement tout est resté en place.

Nous (moi et ceux qui sont dans le même cas, rectangle clignotant ...) avons franchis toutes les étapes.
Nos lignes sont réellement dégroupées, connectées sur les DSLAM Freebox ... ne mélangeons pas tout ;)


---------------------


Pour vous en convaincre : allez sur cette page (http://forum.windows.free.fr/ip/).

Vous y verrez votre adresse IP et l'Hostname correspondant à votre IP.


Exemple pour moi (je cache volontairement les derniers chiffres) :

IP : 88.171.86.**
HOST : per24-1-88-171-86-**.fbx.proxad.net


per24-1 et fbx.proxad.net indiquent  qu'il s'agit d'une connexion Free dégroupée
per24-1  est le nom du DSLAM Freebox de Périgueux

Celui de trélissac se nomme tre24-1 pour info.


Si par contre vous obtenez par exemple un HOST du type : lns-bzn-***-**-***-***-***.adsl.proxad.net
C'est que vous êtes toujours en IP-ADSL ...




Rappel supplémentaire, voici les différentes plages d'IP attribués aux Freenautes dégroupés Périgourdins :

- Périgueux (PER24-1) : 88.171.84.**  à  88.171.87.**

- Chancelade (CHD24-1) : 88.171.88.**  à  88.171.89.**

- Trélissac (TRE24-1) : 88.171.100.**  à  88.171.103.**



Dernier "indice" pour savoir si l'on est dégroupé : La Freebox ne passe plus du tout par l'étape PPP clignotant lorsqu'on l'allume. le "PPP" indique clairement une ligne IP-ADSL non-dégroupée.


Et évidemment (si tout va bien) lorsque l'on est dégroupé, que la Freebox fonctionne, et que les caractéristiques techniques de la ligne le permettent : vous avez la Télévision :cool:


:)

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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 03 March 2007 15:32:58
3 fois que je vais sur le "chat" de la FAQ Free ... 3 fois que la fenetre se coupe (testé avec IE6, FF2.0 sur 3 ordinateurs différent) .. alors je sais pas si c'est eux qui coupe à force de voir ma tete .. mais bon .. je trouve pas ca trop cool...

j'veux juste ma freeboite pour la TV !! plzzzzzzzzzzzzz
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 04 March 2007 09:41:27
Je viens également de contacter la Hotline par Chat pour essayer de faire avancer ces conneries d'histoire de Mac Adress de Freebox qui ne sont pas à jour sur le Dslam ...

Je résume vite fait le Chat :

Après exposé du problème, indication de mon adresse Mac ... Le Hotlineur me fait avaler qu'il vient donc de la mettre à jour sur le Dslam ... puis qu'il va donc me falloir maintenant attendre 48 heures :rolleyes:

Je lui fais remarquer que ça fait déjà 5 jours qu'on me dit chaque fois "attendre 24 à 48 heures" ... il me répond de faire un Hard Reboot de ma Freebox et de patienter ... je n'ai pas manqué de lui dire que ca fais 5 jours que je la reboot "50.000 fois par jour" ... et devinez quoi, il me répond : "et bien rebootez-là pour la 50.001 éme fois".

C'est carrément dingue non de répondre de la sorte à un client ? Moi je suis sur le cul ...

Et il croit me faire avaler qu'il a fait le nécessaire en injectant mon adresse Mac le gars ?
Mais alors dois-je en déduire que si je ne l'avais pas contacté, mon adresse Mac n'aurait jamais été injecté sur le Dslam, le problème aurait duré "Ad Vitam Eternam" sans son intervention divine c'est cela ?
Et la marmotte, le papier alu ...

Bref, mené en bateau une fois de plus, je passe sur le fait (habituel) que les hotlineurs doivent parler à 50 personnes à la fois vu qu'ils mettent 5 minutes à répondre entre chaque phrase ... Bon vu que je lui avais dis utiliser mon Sagem on ne m'a donc pas parlé de "Condensateur" ou de "Rallonge" cette fois, c'est déjà ça. :rolleyes:

Je crois que ce n'est même plus la peine de s'agacer à essayer de les joindre ... il n'y a qu'à voir le nombre hallucinant de problèmes de "rectangles clignotants" qui sont signalés sur le Newsgroup "proxad.free.adsl.degroupage", ou encore sur les forums de l'Aduf ...

On va donc faire comme tout le monde : continuer à regarder clignoter la Freeboite, et attendre ... :(



Bon ok, si je comptabilise le temps passé depuis l'arrivé du signal ADSL dégroupé sur ma ligne (vendredi vers 18h30) cela ne fait même pas encore 48 heures ... je ne devrais donc pas "me plaindre" ...
Ce qui m'agace c'est que Free sait depuis bien plus que 48 heures que ma ligne va passer en dégroupé (ca fais des mois que c'est programmé), mon adresse Mac de ma Freebox 4  ils en ont connaissance depuis plusieurs années maintenant ... alors pourquoi attendre la dernière minute pour se décider à éventuellement commencer à penser qu'il faudrait peut être songer qu'il serait éventuellement souhaitable de mettre les Mac Adresse ds le Dslam ... Mais bordel, même mon adresse IP dégroupée, le numéro de carte/chipset/... du Dslam est renseigné (et exact) depuis plusieurs jours dans ma console, pourquoi les mac adress ne sont pas injectée en même temps ? Ca éviterait ces stupides attentes que nous subissont ! :mad:
La poussiére dans l'engrenage qui fout tout en l'air quoi, pffff :/



Bon allez, positivons, essayons de rester Zen, patientons encore ... ça va venir, on y croit ! :D


Moi aussi j'attends ce dégroupage pour la TV.
Où je suis : pas de Tv par cable, pas de possibilité de parabole pour le satellite (pas d'ouverture vers le sud), réception hertzienne plus que moyenne (pour ne pas dire honteusement pourrie pour notre époque), réception TNT quasi impossible (j'attrape difficilement uniquement 1 ou 2 multiplex de Audrix, et 1 de bordeaux).
Bref j'attends avec impatience de pouvoir enfin avoir une qualité correcte, et une plus grande quantité de chaines.



J'ai encore fait quelques scans sur le Dslam de Périgueux, apparement rien de nouveau, toujours les mêmes 3 ou 4 IP qui répondent aux pings ...

Cela confirme qu'il n'y a toujours que quelques "petits malins en Sagem ou autre"  qui surfent en dégroupés. La plupart des périgourdins ne doivent même pas encore être cablés (dégroupés), et les quelques autres "déjà dégroupés" attendent surement devant leurs "rectangles clignotant".
Nous ne sommes donc encore que quelques premiers aventuriers de l'impossible sur PER24-1 ! :lol:


A suivre ...


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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 04 March 2007 10:15:13
Depuis le 01-03-07 je suis toujours à l'étape 4 "Votre ligne est en cours de construction par France Télécom" alors c'est pas mieux !!!!

France Télécom doit avoir un très gros problème pour mettre une petite carte pour activer ma ligne.

Sérieux c'est quand même fou de mettre autant de temps pour activer une ligne. Heureusement j'ai toujours ma Freebox qui marche. J'ai prété mon sagem à une copine qui est chez France Télécom justement, elle ne pouvait pas se connecter avec le sagem qui lui ont prété. C'est fou quand même après 2 sagem échangés aucun ne marchés, sauf le mien venant de Free !!!!!
A mourir de rire l'incompétence de certain.

Une question, avez-vous eu un coup de téléphone de 9 la semaine dernière ? Soit disant le mec avait un message de la part de Fance télécom. Je ne l'ai pas laissé finir, en lui disant que si France Télécom avait quelque chose à me dire, il n'avaient qu'à m'appeler. Mais comme c'est le 9 qui a fait la mise en place de la fibre..... qui sait.
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 04 March 2007 11:12:39
j'ai pas de téléphone .. comme ca je suis pas dérangé ;)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 04 March 2007 12:59:45
à l'instant :

chatteur dit : Bienvenue sur le tchat de Free. En quoi puis-je vous aider?
0553061955 dit : Mxxxxxxl Cedric : 05.53.**.**.** ****@free.fr
0553061955 dit : je n'est plus de synchro avec ma freebox depuis 2 jours ...
0553061955 dit : allo ?
tchatteur dit : si j'ai bien compris votre fbx n'arrive plus à se synchroniser
0553061955 dit : non depuis que je suis dégroupé total ..
0553061955 dit : ca passe avec le sagem mais pas avec la freebox qui reste en rectangle clignotant .. meme avec reboot et hard reboot
tchatteur dit : si j'ai bien compris la fbx reste bloquée en rectangle clignotant
0553061955 dit : voila exactement ...
tchatteur dit : veuillez communiquer l'adresse mac de la fbx
0553061955 dit : 0007CB2*****
0553061955 dit : on est plusieur dans la meme ville à avoir ce probleme apparement ...
tchatteur dit : je vous fais part que le souci est bel et bien signalé auprés de service responsable
tchatteur dit : une fois que ce corps traite votre cas
tchatteur dit : nous serons ravis de vous communiquer les nouvelles
0553061955 dit : bien, en esperant que ca s'arrange dans les prochains jours .. je vous souhaite une bonne journée ...
3-4 minutes entres chaques réponse .. c'est long ...
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 04 March 2007 15:15:48
Bah entre moi qui remue ciel et terre à propos de ces "rectangles clignotant à Périgueux" ici sur Freenews, sur les forums de l'aduf, sur le newsgroup "proxad.free.adsl.degroupage", au téléphone et par Chat à la hotline de Free ... toi qui en fait autant de ton côté ... Je pense que Free ne peut ignorer nos soucis désormais :D On les aura à l'usure :lol:

J'espère vraiment que ce sera réglé d'ici lundi ... Cela fera en effet 48 heures aujourd'hui à 18h que ca dure, hors si l'on en croit ce que l'on peut lire ou nous dire ici ou là il faudrait attendre 24 à 48h (au pire 72 heures) pour que les adresses Mac soit envoyées aux Dslam.

C'est clair que si lundi matin cela ne marche toujours pas ça va vraiment commencer à m'agacer tout de même !
On attend cela depuis des mois, et être bloqués pour un détail pareil à la dernière minute c'est vraiment rageant. :/

J'aimerais tellement venir ici pour parler des performances de nos lignes dégroupées, ou des joies de la Tv Adsl, ou ... plutot que de passer notre temps à pester contre cette stupide histoire de Mac Freebox, pffff !

Allez ... on y croit ! Motivés ! :D


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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: forsaken24 le 04 March 2007 18:23:58
Bonjour à tous,je suis aussi de perigueux et j'ai fait ma demande il y a quelque temps de degroupage total,depuis la semaine derniere les differentes etapes de degroupage ont été realisé jusqu'à l'etape 6 qui est apparu mercredi,sauf que je n'ai tjrs pa de connection,ni de ligne telephonique réactivée (5jours sans tel ca gueule à la maison)...c bien beau d'avoir sur mon interface de gestion le statut de Freebox dégroupé total mais si c'est pour rien avoir c du foutage de g****
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: LaPtiteAnne le 04 March 2007 19:22:35
Bonne nouvelle !!!

A mon retour de vacances, les trois P sont toujours là (vous me direz que ce n'est pas une bonne nouvelle, ça, je le concède). La bonne nouvelle c'est que pour les dégroupés simlpes, non dégroupés totalement, un courriel de free nous informe de la progression de notre dégroupage visible sur notre console !!!

C'est pour bientôt ! courage !
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 05 March 2007 10:40:21
Rien n'a changé ...

Nous somme lundi, les "hotlineurs" sur les Newsgroup ont repris leur service, et une chose semble totalement évidente : "ordre de silence radio total" au sujet des "rectangles clignotant".

Le même "silence radio" s'observe en contactant à ce sujet la Hotline par Chat.

Pour rappel le problème est qu'en ce moment les injections des n° Mac des Freebox ne se font pas sur les Dslam.


A la lecture des différents forums on constate que ce problème est généralisé et touche donc en toute logique :

- Les nouveaux abonnés qui viennent de recevoir leur Freebox
- Les anciens abonnés qui viennent d'échanger leur Freebox (ou autre ancien modem) contre une Freebox version 5 (HD)
- Les anciens abonnés qui viennent de passer en dégroupage.


Des centaines, et même surement milliers de personnes sont donc touchées par ce même soucis dans toute la France chez Free.

Bref on a l'honneur, l'avantage, et la chance de se faire dégrouper pile poil au bon moment, en plein "Big Bug" chez Free, on ne pouvait pas rêver mieux tomber ! :rolleyes:


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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 05 March 2007 13:30:37
Y'a un peu d'mieux puisque désormais les appels téléphoniques vers mon "ancien numéro FT" sont dirigés vers le répondeur de ma Freebox.

Voilà ma fois un point positif ... :rolleyes:


Ma Freebox reste par contre désespérément en "Rectangle clignotant".

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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: tassain le 05 March 2007 13:41:15
C'est exactment ca, j'ai eu la hot line à midi, il faut attendre que la freebox s'authentifie sur le dslam, mias pas de delai de rétablissement.
Ca commence a gueuler a la maison car plus de téléphone.
Par contre fxpatrice, moi quand je telephone a mon numero 05.53., cela sonne occupé mais pas de transfert sur la messagerie de mon numeros free.

Allez, du courage on touche au but.

PS : par contre j'ai deja recu ma demande résiliation de france telecom.
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 05 March 2007 13:49:02
Citation de: tassain
... par contre j'ai deja recu ma demande résiliation de france telecom.
Moi j'sais pas, j'suis en congé et j'ai la flemme de descendre voir la boite aux lettres :D



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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 05 March 2007 14:57:39
Bon j'ai eu le grand courage de descendre à la boite aux lettres. :lol:

J'ai moi aussi reçu le courrier de France Télécom (Orange) me confirmant la résiliation ... ;)
A ceux qui n'auraient pas suivi : pour rappel j'avais demandé un dégroupage total.


Autre nouveauté : les caractéristiques techniques de ma ligne ont été mises à jour dans ma console cette après-midi (avec sans aucun doute les infos de mon Sagem de secours vu les chiffres).

Cette fois absolument tout est prêt et à jour pour moi donc ...
Enfin presque puisque j'ai toujours mon joli rectangle à cause de cette satanée histoire de Mac Adress Freebox sur le Dslam toujours pas à jour ! Grrrrrr :twisted:


(http://forum.windows.free.fr/images/freebox/v3_recclign-rv.gif)

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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 05 March 2007 15:29:57
ni courrier ni mise à jour dans ma console ... et cette nuit, coupure jusqu'à ce matin vers 11h00 .. toujours en rectangle clignotant ...
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: tassain le 05 March 2007 15:46:09
En branchant le sagem on peut avoir internet ? intéressant.
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 05 March 2007 15:52:10
Citation de: tassain
En branchant le sagem on peut avoir internet ? intéressant.
Oui, nous en parlons depuis Vendredi soir d'ailleurs, mais uniquement si vous avez au moins le "rectangle clignotant" sur la Freebox.

Si vous êtes en "chenillard lent" vous n'aurez rien du tout ...

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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: alimd le 05 March 2007 19:59:52
Bonjour,

De retour avec mon fast 908 :/

Cordialement
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 05 March 2007 20:30:52
Histoire de nous faire rager encore un peu plus, je vous offre une petite image de l'interface de gestion de mon compte.

Voilà ce dont nous pourrions profiter si cela fonctionnait :

(http://img19.imageshack.us/img19/5016/listedeschainestvenoptine1.gif)

Enervant n'est pas ? :D

Et oui, toutes ces chaines normalement payantes et en option sont offertes le 1er mois ;)


(http://forum.windows.free.fr/images/freebox/v3_recclign-rv.gif)

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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 05 March 2007 20:54:16
c'est combien les abo TV sinon ? je prendrais bien le pack ciné choc si c'est pas trop élevé .. et non pas pour XXL ^^
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 05 March 2007 21:04:35
Tout est là ... y'a plus qu'à cliquer :D

- Bouquet basic (http://adsl.free.fr/tv/chaines/list_basic.html)

- Chaînes en option (http://adsl.free.fr/tv/chaines/list_option.html)

- Thématiques (http://adsl.free.fr/tv/chaines/list_thema.html)

- Bouquets/Packs (http://adsl.free.fr/tv/chaines/list_packs.html)

- C+ LE BOUQUET / CANALSAT (http://chaines.free.fr/canal/sommaire.html)

;)


(http://forum.windows.free.fr/images/freebox/v3_recclign-rv.gif)

--
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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Katatonia le 05 March 2007 23:57:12
Ca marche enfin !!!! Qualité Tv impec synchro vers 00:40 enfin !!!
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 06 March 2007 04:53:15
Oui idem de mon côté, ça marche !!! :D:D:D:D

J'ai vu ma Freebox afficher l'heure en passant cette nuit à 5 h.

C'est venu à 00h40 ?  Arghhh en fait j'ai dut aller me coucher juste 2 ou 3 mn avant que cela ne fonctionne quoi :lol:

Bon bah moi j'y retourne pour continuer à essayer tout ça :cool:

--
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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 06 March 2007 07:01:25
pareil !!!!! :bonheur:  :D
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: bellou le 06 March 2007 07:28:30
internet est revenu mais pas le telephone: mon numero sonne toujours occupé pour les gens qui m'appellent; je n'ai pas de tonalité non plus, est ce normal?
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: tassain le 06 March 2007 07:40:59
Moi aussi pas de téléphone.
Appel la hot line et ils font passer le dossier au service téléphonie chez eux.
Je dois redemarrer 5 fois la freebox a midi.
Sinon la TV marche.
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 06 March 2007 10:44:42
Question : on est obligé de rester en mode routeur sur la freebox pour profiter de la TV ? ce matin en Bridge rien .. j'active le mode routeur... TV ... c'est pour ca que je demande :)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 06 March 2007 11:11:21
Non, le mode routeur ON ou OFF ne change rien à la fonction TV ...

Chez moi le mode routeur est OFF par exemple (j'utilise un routeur perso derrrière), et la TV fonctionne.

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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: steph24000 le 06 March 2007 11:50:45
salut a tous -

depuis aujourd'hui, 6 mars, je suis passé à l'étape 4 :  "Votre ligne est en cours de construction par France telecom  - comme quoi, faut pas désespérer, je pense qu'il me reste plus qu'une poignée de jours avant de gouter au plaisir de la TV

Pour les personnes de PERIGUEUX  - PER24 - qui ont la chance d'etre deja en degroupées, depuis mardi apparemment, ca serait sympa de nous donner vos premieres impressions sur la qualité de la TV via la freebox (qualité des images, du son ), soit disant le son de la TV par la box est un peu moins fort que celui des chaines hertzienne - quand est il ?

et question rapidité pour les telechargements ? le super haut débit est il celui tant attendu ?

merci de nous poster vos petites impressions, histoire de nous faire languir.......
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: forsaken24 le 06 March 2007 12:53:39
Jvien d'etre dégroupé officiellement cette nuit aussi,tres bonne qualité video de la tv,en effet le son est un peu + bas mais c'est vraiment rien suffit de monter un peu le son :P,le debit n'a pa bcp evolué,jsuis tjrs aux alentours des 650-700k/s,par contre ma ligne telephonique ne marche toujours pas,j'espere que ca va arriver...
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 06 March 2007 13:57:40
chui suis arrivé ce matin à télécharger une demo sur les serveurs clubic à 1400-1500 ko/s ... ca fait plaisir meme si la barre "théorique" est un peu plus haute .. perso ca me suffit largement :)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 06 March 2007 16:40:13
Y en a qui ont de la chance, moi je suis toujours avec l'étape 4............ :twisted::twisted::twisted::twisted::twisted:
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: lilio le 06 March 2007 17:48:45
Bon et bien me revoilà. Je pars une semaine ...  et quand je reviens, tout a l'air de s'accélérer... enfin, pour vous!
Car, moi, je suis toujours à l'étape 2. Je pense que c'est parce que je dépends de chd24 et qu'il vont s'en occuper plus tard :rolleyes:
Donc pour l'instant, j'ai toujours internet comme avant.

Au fait, en ce qui concerne mon problème de demande (trop tardive?) de dégroupage total alors que ma console de gestion était bloquée (sans préavis), j'avais envoyé un fax et Free m'a répondu par courrier (si,si).
Oui, euh, ils m'ont écrit... mais n'ont pas répondu à mes questions. Donc, pour l'instant je suis obligé d'attendre et de prendre le dégroupage partiel, puis faire une demande de dégroupage total (donc raz de l'ancienneté) et si je veux la freebox HD, cela sera au prix max !!!

Donc j'en arrive au truc abérrant où il est bien plus intérressant de résilier FREE (pour une dizaine d'euro avec mon ancienneté) et de redamander une nouvelle inscription où j'aurai la freebox HD et le dégroupage total.
Donc pour moi,  économie d'une centaine d'euro ,
et, pour free, ils devront  payer:
      - quelqu'un pour enlever mon dégroupage partiel (qui d'ailleurs n'est pas encore mis en place) pour ma résiliation
      - puis à nouveau quelqu'un, un peu plus tard, pour ma nouvelle inscription en dégroupage total.

Logique, non ? :D
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: tassain le 07 March 2007 06:01:44
Avez vous le téléphone car pour moi rien du tout, malgrés le reboot de la freebox (5 fois de suite).
Je crois que je vais devoir rappeler la hot line et ma patiente a des limites.
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: forsaken24 le 07 March 2007 07:26:28
pareil que toi tjrs pas de tonalité...
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 07 March 2007 09:55:37
dommage qu'il n'y est pas TF1 et Canal + sur le multiposte quand meme ... moi qui n'est pas de TV et qui matte uniquement la TV sur mon ordinateur ...
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 07 March 2007 10:19:01
Citation de: tassain
Avez vous le téléphone car pour moi rien du tout, malgrés le reboot de la freebox (5 fois de suite).
Je crois que je vais devoir rappeler la hot line et ma patiente a des limites.
Citation de: forsaken24
pareil que toi tjrs pas de tonalité...
Dites-moi ... otez-moi de doutes ...

Vous êtes en dégroupage total, c'est bien cela ? Pas en dégroupage partiel ?

Si vous êtes en dégroupage total : où branchez votre téléphone ? Sur la prise arrière de la Freebox j'espère ?

Je dis ça au cas où certains ne l'aurait pas compris : si vous êtes en dégroupage total, il est tout à fait normal de ne plus avoir de tonalité sur les prises téléphonique de votre habitation, la seul façon de faire fonctionner le téléphone est d'en brancher un sur la Freebox.

Si tout est bien branché comme il se doit, aviez-vous déjà auparavant utilisé le même téléphone branché sur votre Freebox et utilisé le service téléphonie Freebox ? Votre service téléphonie Freebox est bien activé, vous possédez bien un numéro d'appel en  08 xx xx xx xx  ou en 09 xx xx xx xx ?

Cela me parait tellement étrange que vos téléphone ne fonctionnent pas ...




De mon côté tout fonctionne parfaitement : TV, Internet, Téléphone...
Mon ancien numéro FT (rappel : je suis dégroupé total) est bien rédirigé vers ma Freebox (portabilité du numéro), je suis donc joignable par mon numéro en 05 53 xx xx xx, ou en 08 xx xx xx xx  ou encore en 09 xx xx xx xx.



Etant donné que tout fonctionne j'ai d'ailleurs hier commandé ma Freebox HD (Freebox version 5).

J'avais demandé mon dégroupage total avant le début du dégroupage, j'ai donc eu le dégroupage total gratuitement et sans remise à zéro de mon ancienneté. Grâce à cette ancienneté la commande de la Freebox HD me coute seulement 30 euros. Mon dégroupage total + Freebox HD ne me coutera donc que 30 euros au total.

Je sais par contre qu'il me faudra surement être patient pour obtenir cette Freebox HD, les délais d'au moins un mois sont courant en ce moment.



Au fait ça y est les premiers dégroupés du DSLAM de Trélissac, TRE-24-1, sont connectés ...


--
FxPatrice : Forum-Windows (http://forum.windows.free.fr/)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Lee le 07 March 2007 11:00:50
Je suis toujours en étape 4 et pourtant free m'a appelé lundi pour me dire qu'ils allaient me dégrouper, 15min plus tard j'ai le fameux rectangle clignotant et celui-ci dure depuis 2 jours et bien sûr je n'ai pas de téléphone xD...
J'ai beau rebooter plein de fois ca change rien, j'imagine qu'il faut patienter :/
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: forsaken24 le 07 March 2007 11:44:36
Citation de: FxPatrice
Citation de: tassain
Avez vous le téléphone car pour moi rien du tout, malgrés le reboot de la freebox (5 fois de suite).
Je crois que je vais devoir rappeler la hot line et ma patiente a des limites.
Citation de: forsaken24
pareil que toi tjrs pas de tonalité...
Dites-moi ... otez-moi de doutes ...

Vous êtes en dégroupage total, c'est bien cela ? Pas en dégroupage partiel ?

Si vous êtes en dégroupage total : où branchez votre téléphone ? Sur la prise arrière de la Freebox j'espère ?

Je dis ça au cas où certains ne l'aurait pas compris : si vous êtes en dégroupage total, il est tout à fait normal de ne plus avoir de tonalité sur les prises téléphonique de votre habitation, la seul façon de faire fonctionner le téléphone est d'en brancher un sur la Freebox.

Si tout est bien branché comme il se doit, aviez-vous déjà auparavant utilisé le même téléphone branché sur votre Freebox et utilisé le service téléphonie Freebox ? Votre service téléphonie Freebox est bien activé, vous possédez bien un numéro d'appel en  08 xx xx xx xx  ou en 09 xx xx xx xx ?

Cela me parait tellement étrange que vos téléphone ne fonctionnent pas ...




De mon côté tout fonctionne parfaitement : TV, Internet, Téléphone...
Mon ancien numéro FT (rappel : je suis dégroupé total) est bien rédirigé vers ma Freebox (portabilité du numéro), je suis donc joignable par mon numéro en 05 53 xx xx xx, ou en 08 xx xx xx xx  ou encore en 09 xx xx xx xx.



Etant donné que tout fonctionne j'ai d'ailleurs hier commandé ma Freebox HD (Freebox version 5).

J'avais demandé mon dégroupage total avant le début du dégroupage, j'ai donc eu le dégroupage total gratuitement et sans remise à zéro de mon ancienneté. Grâce à cette ancienneté la commande de la Freebox HD me coute seulement 30 euros. Mon dégroupage total + Freebox HD ne me coutera donc que 30 euros au total.

Je sais par contre qu'il me faudra surement être patient pour obtenir cette Freebox HD, les délais d'au moins un mois sont courant en ce moment.



Au fait ça y est les premiers dégroupés du DSLAM de Trélissac, TRE-24-1, sont connectés ...


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oui tkt j'ai bien branché mon tel sur la frebox et je suis en degroupage total.Avant je pouvais telephoner avec.J'ai bien un numero en 09 et j'ai demandé la portativité de la ligne mais tjrs pa de tonalité...
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: tassain le 07 March 2007 11:52:09
J'ai bien branché le tel sur la freebox, d'ailleur j'ai rien touché car avant j'tilisé le tel freebox por appeler.
Le seul changement c'est le retrait des filtres (la hot line m'a dit de les enlever).
Mais toujours pas de tel.
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: forsaken24 le 07 March 2007 12:10:26
tassain t'as appelé la hotline concernant ce probleme ou pas?
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 07 March 2007 13:17:10
enlever les filtres ???? ils y sont toujours moi ...enfin j'ai pas de téléphone non plus ... lol .. vais en trouver un pour tester :)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 07 March 2007 13:33:12
En dégroupage total les filtres ADSL deviennent en effet totalement inutiles ...

Il vaut donc mieux les enlever afin de supprimer le maximum "d'éléments potentiellement perturbant" sur la ligne.

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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: bellou le 07 March 2007 14:49:47
pour FxPatrice: je suis dégroupé total depuis le 28/2 avec portabilité du numero: plus de telephone depuis ce jour, j'ai enlevé tout les telephones branchés sur la ligne et laissé celui qui était branché sur la freebox: ca ne marche vraiment  pas! J'ai esaiyé avec un autre téléphone tres simple (sans pile sans programation sans fil secteur, même résultat). quand j'appelle ma ligne (en 05 ....) cela sonne toujours occupé, si j'appelle ma ligne 095.... je tombe sur ma messagerie (je ne peux pas répondre aux appels).
En consultant les message de proxadl.free.adsl.telephonie, on trouve pas mal de monde dans ce cas.
J'ai installé en attendant le SIP (téléphonie par l'ordinateur) qui a l'air de marcher.
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: tassain le 07 March 2007 15:43:23
J'ai appele la hot line ce matin pour ce probleme, ils m'ont ouvert un incident et j'ai toujours rien.
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: tassain le 07 March 2007 15:53:57
Comment faite vous pour retourner voir les écrans qui permettent de redemmarer la freebox à partir de la télécommande. Car moi dés que j'allume le service TV je tombe sur les chaines.
De plus comment faite vous pour aller directemnt a la chaine 38 (par exemple) car moi a chaque fois cela me tape 3 (je passe à la chaine 3) et puis 8 (je passe à la chaine 8) mais pas à la 38.

Merci
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: campii le 07 March 2007 16:50:02
Bonjour,
Enfin, moi aussi, je rentre après une absence de 1 semaine et me voila dégroupé !!!        
Quelques interrogations cependant :

(1) les tests de débit sur ma console free ne donnent que 2 à 8mb/s (nombreux tests effectués) - je reçois parfaitement la télé. le débit annoncé était de 20 à 28 Mb/s. est-ce normal ? je suis à 600mètre du DSLAM PER24 avec 9db de perte. Les meilleures conditions quoi.
           
(2) Concernant la freeBox HD, ne vient-elle pas automatiquement avec le dégroupage total ? dois-je la demander ? dois-je payer ? (je suis chez Free depuis janvier 2003 et suis passé en dégroup total directement).
         
(3) J'ai demandé la portabilité de mon ancien N°0553...... sur la freebox (0951......). Les appels sur les 2 Numéros n'aboutissent pas et je ne peux pas appeler (aucune tonalité).

Vous avez certainement des réponses ;-)

Merci d'avance

campii
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: bellou le 07 March 2007 17:15:31
la freebox HD ne vient pas avec le degroupage total, il faut la demander (voir tarif dégressif suivant ancienneté) (et voir message Fxpatrick d'aujourd'hui 11h19).
Il y a quelquechose qui n'est pas clair c'est la remise à zero de l'ancieneté apres passage en degroupage total (voir aussi message Fxpatrick d'aujourd'hui 11h19) , d'ou une freebox HD au prix fort (90euros je crois?).
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: campii le 07 March 2007 17:21:33
Merci,
Effectivement, comme FXPatrice, j'avais demandé le dégroupage total bien avant le dégroupage, mais j'ai qd même été obligé de le redemander sur ma console quand il a été officiellement lancé par free. Du coup je ne sais pas...
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: bellou le 07 March 2007 18:22:30
moi itou, j'attend la prochaine facture pour voir comment j'ai été "mangé"

Sinon pour ces surprises de coût suplementaires: voir les message de Lilio du 19/2 23h17 et FxPatrice du 20/2 10h25
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FF7Sephiroth le 07 March 2007 20:35:57
Citation de: tassain
Comment faite vous pour retourner voir les écrans qui permettent de redemmarer la freebox à partir de la télécommande. Car moi dés que j'allume le service TV je tombe sur les chaines.
J'imagine que tu as une Freebox V4 : Avec la fbx allumée sur une chaine, garde la touche "?" appuyée pendant plusieurs secondes.

Citation de: tassain
De plus comment faite vous pour aller directemnt a la chaine 38 (par exemple) car moi a chaque fois cela me tape 3 (je passe à la chaine 3) et puis 8 (je passe à la chaine 8) mais pas à la 38.
Garder la touche "3" appuyée pendant plusieurs secondes ( "3-" va s'afficher à l'écran), là tu appuies sur la touche 8.

(Bon sinon de mon côté j'imagine que le dégroupage sur SLA24 je peut encore l'attendre pendant plusieurs années... :D )
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: tassain le 08 March 2007 07:09:27
pour ceux qui n'on pas le telephone, je viens d'appeler la hot line. Des ingenieurs reseaux verifie la ligne car a priori il y a des problemes.
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: tassain le 08 March 2007 07:14:34
Dit moi FXpatrice, ca sert a quoi le fastpath car moi je suis en standard et il preconise de passer en confort. Cela viendrai pas de la qu'il n'y ai pas de telephone.
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 08 March 2007 08:18:10
le fastpath ca sert uniquement à améliorer son ping, par contre plus de control d'erreurs sur la ligne .. donc si ta ligne est pas top ou trop éloigné du dslam.. vaut mieux eviter. perso je suis à 1200m et 17 db d'atténuation, je l'est activé et je n'est pas constaté de probleme niveau connexion. pas de coupure ou de choses bizarre .. mais surtout 15 de ping !!! pour un joueur comme moi ... c'est trés intéréssant :)

par contre une chose bizarre .. dans ma console d'administration .. toutes les stats de la lignes sont à zéro ... ca c'est pas normal ... mais ca ne doit pas etre en relation avec le fastpath ...
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: tassain le 08 March 2007 09:53:19
moi c'est pareil, j'ai tout a zero. C'est peut etre pour ca qu'on a pas de telephone.
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Lee le 08 March 2007 12:54:47
Pour ceux qui sont dégroupés, combien vous a-t-il fallu de temps pour passer de l'étape 4 à la 5 svp ?
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: bellou le 08 March 2007 16:02:41
degroupage demandé le 19/2, dégroupé le 28/2, noir total à partir du 28/2, retour internet le 6/3, toujours pas de téléphone le 8/3
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Lee le 08 March 2007 17:35:05
J'annule ma dernière question car je viens à l'instant de passer en étape 6, j'espère que tout va s'accélérer à partir de maintenant ! Parce qu'un week end sans internet..........(je poste à la fac) :D
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Katatonia le 08 March 2007 21:18:04
Ouai moi aussi toutes les stats de ma ligne sont a zéro pourtant le téléphone marche
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: tassain le 09 March 2007 07:14:49
ca y est j'ai le telephone. Pour ceux a qui cela ne marche pas enlever l'adaptateur gigogne femelle. Car dés que je l'ai enlevé j'ai eu une tonalité.
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Shinji62 le 09 March 2007 10:54:10
Bon un Ptit resumé de ma situation  :

28/02/2007 Reception demanded'inscription et en cours de validation par FT
08/03/2007 Validation inscription
06/03/2007 construction de la ligne Ok.
08/03/2007 Reception Freebox
08/03/2007 connexion internet OK. Tele OK
09/03/2007 Telephone ok portabilité du numeros OK :)

Que demande le peuple?!!

:)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: steph24000 le 09 March 2007 16:41:16
(http://img411.imageshack.us/img411/6532/bqbasicgh1.th.gif) (http://img411.imageshack.us/my.php?image=bqbasicgh1.gif)

SALUT A TOUS !!
est ce que quelqu"un ayant deja la TV par free sur PERIGUEUX peut me dire s'il recoit bien toutes les chaines prévues par le pack ...j'en compte 94 sur la liste........ et comment est la qualité ?
merci pour vos reponses
steph
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Shinji62 le 09 March 2007 16:42:51
Tres bonne qualité, biensur ce nest pas de la HD, mais c'est vraiment correct :)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: campii le 11 March 2007 13:18:44
ça y est, tout est en place, télé + les chaines et packs offerts par free, téléphone rétabli et tout et tout.
Ceci, suite à 3 t'chats très longs et révélant une incompétence et un j'menfoutisme flagrands des "t'chatteurs". Tu as beau prendre le temps de préparer tes questions à l'avance pour être clair et précis et répide.... non : "...si j'ai bien compris...." avec 2 minutes d'attente entre les questions et les "réponses" (c'est de l'ordre du 1,2b/s). Heureusement qu'il y a le copier/coller !!!

Client depuis 2003, j'ai encore à payer 90 € pour le Fbx 5HD, ça ça fout aussi la rage !!!!
Bon je ne  me plains plus : ça marche et très bien. Ya que le débit testé à la console Free et autres tests qui reste à 2 à 6 Mb/s. Réponse du tchatteur : "votre débit est de 18Mb/s ; c peut-être un bugue !".

En revanche, quand tu arrives chez free comme nouveau client, tout marche du premier coup ! j'ai fait l'expérience pour une amie sur Paris !!!

Allez amusez-vous bien avec free.

campii
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: bellou le 12 March 2007 06:42:02
apres dégroupage total, l'internet marche bien, la télé aussi , mais toujours pas de téléphone (au bout de 12 jours)
Les gens qui m'appellent tombent sur une tonalité "occupé", et de mon coté mes appels ne partent pas, je n'ai aucune tonalité.
Est-il normal de ne pas avoir de tonalité?
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: campii le 12 March 2007 12:15:32
Citation de: campii
ça y est, tout est en place, télé + les chaines et packs offerts par free, téléphone rétabli et tout et tout.
Ceci, suite à 3 t'chats très longs
Ils doivent intervenir sur ta ligne !!!
C'est très long à avoir le tchat je sais, mais si tu le fais le soir tard ça va relativement vite.
Ou alors tu les appelles, au choix...
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 12 March 2007 14:20:34
toujours tout à zéro dans les caractéristique de ma ligne moi :
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: bellou le 13 March 2007 07:36:13
réponse de free à mes problèmes (tout marche sauf le telephone depuis dégroupage total il ya 13 jours):

"Cher utilisateur,
concernant votre cas j'ai remonte l'info au srv conserne je vous invite seulement de patienter "
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Foul le 13 March 2007 08:02:29
c'est exactement ce qu'ils m'avait dis moi aussi ... copier/coller style ;)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Lee le 13 March 2007 08:49:46
Ouais moi ca fait une semaine que le rectangle clignotant est là et ça commence franchement à me les gonfler :p. Je vais devoir encore gueuler davantage à la hotline si ça continue parce que se contenter de patienter ne suffit aps quand on n'a ni le téléphone ni l'internet...

(http://forum.windows.free.fr/images/freebox/v3_recclign-rv.gif)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: bellou le 13 March 2007 09:32:31
il doit y avoir du travail sur la ligne:
Les gens qui m'appellent ne tombent plus sur la tonalité "occupé" mais sur la messagerie free, c'est en progres!
(je ne peut toujours pas appeler, même apres 5 rebootage de la freebox)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 13 March 2007 14:57:04
Pour information les premiers connectés font apparition à Chancelade (CHD24-1) depuis hier  (12/03/2007).

:cool:
--
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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: bellou le 13 March 2007 15:07:26
16h00: ça travaille toujours sur la ligne:
la tonalité du téléphone est revenue, mais les appels ne débouchent nulle part!
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 13 March 2007 15:15:01
Tu es sur quel DSLAM bellou ?   PER24 ?  TRE24 ?   CHD24 ?

--
FxPatrice : Forum-Périgord (http://forum.perigord.free.fr)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: bellou le 13 March 2007 15:18:04
Per24
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 13 March 2007 15:32:54
Je dois donc avoir de la chance, moi de mon côté tout fonctionne depuis la nuit du lundi 5 au mardi 6 mars (en dégroupage total sur PER24).

--
FxPatrice : Forum-Périgord (http://forum.perigord.free.fr)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: bellou le 13 March 2007 16:17:56
ça y est, le téléphone marche! (PER24, dégroupé total depuis le 28/2, retour internet le 6/3 retour téléphone le 13/3)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: MICKEYD le 13 March 2007 18:30:50
Moi aussi je suis sur PER 24 et tout marche (internet + TV) mais tjrs po de tel meme apres reboot 5 fois. Et par ailleur je n'ai moi non plus tjrs les stat a 0. Bizard
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Shinji62 le 14 March 2007 06:21:10
Pour le tel, faut l'activer  :) biensur
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: bellou le 14 March 2007 07:09:57
Shinji62 dit "pour le tel, faut l'activer"
plus de precision s'il vous plait
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 14 March 2007 07:59:06
Au sujet du téléphone je recopie ci-dessous une partie d'un message que j'ai laissé ici-même il y a quelques jours ...

Citation de: FxPatrice
... otez-moi de doutes ...

Vous êtes en dégroupage total, c'est bien cela ? Pas en dégroupage partiel ?

Si vous êtes en dégroupage total : où branchez votre téléphone ? Sur la prise arrière de la Freebox j'espère ?

Je dis ça au cas où certains ne l'aurait pas compris : si vous êtes en dégroupage total, il est tout à fait normal de ne plus avoir de tonalité sur les prises téléphonique de votre habitation, la seul façon de faire fonctionner le téléphone est d'en brancher un sur la Freebox.

Si tout est bien branché comme il se doit, aviez-vous déjà auparavant utilisé le même téléphone branché sur votre Freebox et utilisé le service téléphonie Freebox ? Votre service téléphonie Freebox est bien activé, vous possédez bien un numéro d'appel en  08 xx xx xx xx  ou en 09 xx xx xx xx ?
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Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: bellou le 14 March 2007 11:29:00
pour le branchement: ça me parraissait évident, mais c'est plus sur de le rappeler!
c'est le mot "activer" de Shinji62 que je ne comprend pas.

Autre sujet (moins ennuyeux): maintenant que le téléphone marche (chez moi en tout cas), je me retrouve avec toutes mes prises FT qui ne servent plus à rien.
Et un seul téléphone qui sonne (et qu'on entend pas toujours suivant l'éloignement).
Solution: téléphone sans fil avec plusieurs bases ou bricolage des prises FT avec utilisation des paires non utilisées?
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: MICKEYD le 14 March 2007 11:53:18
personellement j'avais dejas le telephone sur la freebox et ca marchais tres bien et ensuite le degroupage est arriver et là plus de telephone. Je n'ai rien changer au niveaux des branchements et toujours pas de tonalité.
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 14 March 2007 12:43:47
Citation de: bellou
c'est le mot "activer" de Shinji62 que je ne comprend pas.
Pour "Activer le service téléphonie" il faut déjà par exemple se rendre dans la console d'administration de son compte chez Free et choisir son numéro de téléphone Freebox ... d'où mon message précédent.


Citation de: bellou
...  je me retrouve avec toutes mes prises FT qui ne servent plus à rien.
Et un seul téléphone qui sonne (et qu'on entend pas toujours suivant l'éloignement).
Solution: téléphone sans fil avec plusieurs bases ou bricolage des prises FT avec utilisation des paires non utilisées?
Le plus simple et le plus pratique, en tout cas à mon gout, est d'utiliser un téléphone sans-fil disposant de plusieurs combinés. Il existe de bons téléphone sans-fil DECT avec plusieurs combinés pas très cher ...


--
FxPatrice : Forum-Périgord (http://forum.perigord.free.fr)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: lilio le 14 March 2007 12:58:54
bon ça bouge sur chd 24.
Sur ma console free, j'en suis à l'étape 4 ( Ft en train de construire ma ligne) mais je n'ai pas résisté à tester la TV... et ça marche depuis hier. Et internet n'a quasiment jamais été coupé, en tout cas à chaque fois que je voulais l'utiliser ( tous les soirs)
Par contre le telephone free ne marche pas (au fait je suis en dégroupage partiel et ma ligne ft marche), mais bon je ne m'inquiète pas trop pour l'instant, vu que je n'en suis à l'étape 4.
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: steph24000 le 14 March 2007 19:03:00
bonjour a tous - ma question s'adresse a ceux qui sont deja en degroupage total sur perigueux depuis 1 semaine - PER24 -
depuis mardi, free m'a envoyé un mail pour me dire que moi aussi, ma ligne etait en degroupage, j'ai passé les 6 étapes -
Pourtant, ma console freebox est toujours en restangle clignotant.....et nous sommes mercredi - ca fait que 2 jours -
Dois je patienter un peu ou dois je contacter free pour qu'il fasse quelquechose....

combien avez vous attendu de jours entre le moment ou vous avez eu le rectangle clognotant et le moment ou l'heure est enfin ré-apparu sur votre freebox et que vous avez pu bénéficier du tres haut debit et donc de la TV...

MERCI
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: bellou le 14 March 2007 20:44:25
Citation de: steph24000
combien avez vous attendu de jours entre le moment ou vous avez eu le rectangle clognotant et le moment ou l'heure est enfin ré-apparu sur votre freebox et que vous avez pu bénéficier du tres haut debit et donc de la TV...

MERCI
7 jours pour que l'heure revienne, 7 jours de plus pour que le téléphone revienne
mais ca doit peut être aller plus vite maintenant? (version optimiste)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: LaPtiteAnne le 14 March 2007 21:46:24
Salut à tous !

En tant que dégroupée partielle, et après multiples reboot, j'ai ENFIN plus mes trois P... et par là même, je dispose des chaînes de Free. Le hic... c'est que mon téléphone FREE ne fonctionne plus : plus de tonalité :-(

Question : est-ce que l'actualisation du téléphone se fait plus tard ? Y a-t-il des personnes dans mon cas.

Merci et à bientôt,
La Ptite Anne
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: 0950389892 le 15 March 2007 11:13:35
Il y a des chanceux et d'autres non ...

Coupé par surprise pour travaux de dégroupage total aux environs de 14h le 28 février 2007, j'ai été connecté HD le mardi 6 mars au matin (8 jours) .... sans téléphone !
Depuis c'est la galère ! Et la ruine ....
Avant hier j'ai eu 2 technicos dans la journée .... Le premier m'a vidé une bonne carte prépayée dans un processus très normal (c'est pas pour cela qu'il a reprit contact !!!!) Le second une note de plus de 28€ hors forfait sur un autre portable sans pour cela m'apporter plus de solution (même manœuvres que le précédent) sans me promettre un suivi du pb ... R-i-e-n !

C'est impensable de voir un fournisseur qui non seulement n'assume pas son contrat sans faire le moindre complexe commercial et qui en plus fait porter le coût du règlement de ses problèmes techniques à ses clients, sans les tenir informés de l'avancement d'une solution, sans engagement de date de réparation du préjudice  !!!!!
Je me demande dans quel monde nous vivons ?
Très fervent défenseur de Free depuis mon premier "50 heures" (un de leur premier client ... ça date ! :-) je suis en train de regarder sérieusement du côté d'une plainte auprès d'un organisme de défense des consommateurs ...
Cette politique, cette totale absence de "com" est inadmissible, il n'y aucun respect du client qui n'est plus qu'un numéro avec un mot de passe et surtout ... un "cochon de payeur" !!!
Le plus insupportable c'est cette tactique de véritable mur (étanche) de non communication que cette société organise autour d'elle pour tout ce qui est problème de sa clientèle!!!

15 jours pleins aujourd'hui que je suis sans ligne téléphonique (dont 8 sans l'Internet !)

Ecoeuré !
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Lee le 16 March 2007 18:28:25
Je suis dégroupé depuis mercredi, l'internet et le téléphone sont revenus sans problème mais mon débit est toujours d'environ 8mb...
Y'a t-il moyen de l'augmenter ou faut-il attendre quelques jours le temps que la ligne se fasse plus correctement ?
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 17 March 2007 08:44:24
Pour répondre à Lee ...

Sur des "lignes longues" le dégroupage ne change au rien au débit ...
Avant le dégroupage ma Freebox se connectait aux environs des 7000 (ATM) et des bananes au Dslam de FT, ce qui correspond à un petit 6 Méga (IP), la longueur et la qualité de ma ligne ne permettait pas mieux ...
Depuis mon dégroupage rien n'a changé ma Freebox se connecte toujours aux alentours des 7000 au Dslam de FREE, et c'est tout à fait normal puisque la longueur et la qualité de ma ligne ne permette pas mieux ...

Les données théoriques de ma ligne :
Citer
NRA : PER24
Longueur : 2830 mètres
Affaiblissement : 42 dB
En pratique ma Freebox affiche en réalité 49 dB. :/


Faut arrêter de croire que le dégroupage est synonyme de plus de 20 Méga pour tous, ça c'est le baratin des journalistes dans leurs articles bidons à propos du dégroupage dans la presse locale où il est question à chaque fois d'histoire de "très haut débit" par ci, et de "20 mégas" par là ...  :rolleyes:
Pour atteindre de telle vitesse de synchro il faut avoir des lignes courte et de bonne qualité. C'est à dire habiter le plus près possible du NRA.


Il faudrait donc commencer par nous donner la longueur de ta ligne et son affaiblissement théorique.


Ensuite reste à savoir la vitesse à laquelle ta Freebox est réellement connectée au Dslam ...

Pour le voir sur l'écran de ta TV (avec une Freebox v4) il suffit d'appuyer longuement sur la touche "?" de la télécommande, puis d'activer l'onglet "ADSL" (jaune) avec le bouton jaune de la télécommande.
Donnes-nous ce qui est affiché comme "Débit ATM", "Débit ATM Max", "Atténuation" et "Marge de bruit" (et ceci pour les 2 colonnes "Down" et Up".

Nous aviserons de la suite quand nous aurons tes chiffres à ce sujet. ;)


PS : j'allais oublier ... il faudrait aussi savoir quel est ton "Réglage du ping (fastpath)" choisi dans ta console car cela influence directement la vitesse de connexion de ta Freebox. Si tu n'y a pas touché il devrait être normalement en mode "Standard" par défaut ... Mais commences déjà par répondre à mes précédente questions avant d'aller tout "bidouiller" dans ta console et tout "péter" si tu ne sais pas à quoi ca sert :D



--
FxPatrice : Forum-Périgord (http://forum.perigord.free.fr)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Lee le 17 March 2007 09:23:51
Lol !
il est vrai que je suis assez loin du dslam,mon ping est réglé par défaut sur standard car j'ai entendu dire que pour les lignes affaiblies comme les notres il vaut mieux ne pas mettre le mode patate par exemple.

T'arrives à atteindre quel débit FxPatrice ?

Voilà les données de ma ligne:

(http://img139.imageshack.us/img139/8904/lignesq3.jpg)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Lee le 17 March 2007 13:09:14
Me conseilles-tu donc de changer le mode de mon ping (sachant que je n'utilise pas la tv car celle-ci n'est pas dans ma pièce) ou de laisser comme ça ? ^^
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: steph24000 le 19 March 2007 20:01:21
pour ceux qui ont la TV en degroupage total ou partiel, est ce que votre téléphone via la freebox marche aussi ? pesonellement, j'avais mon telephone freebox qui marchait tres bien avant d'avoir été degroupé mais maintenant j'ai la TV mais plus de téléphone.....
Dois je attendre que ca revienne tout seul ?
j'ai rebooté 5 fois la freebox, enlevé les filtres ADSL mais rien n'y fait, toujours pas de tonalité......
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: MICKEYD le 20 March 2007 17:39:50
Citation de: steph24000
pour ceux qui ont la TV en degroupage total ou partiel, est ce que votre téléphone via la freebox marche aussi ? pesonellement, j'avais mon telephone freebox qui marchait tres bien avant d'avoir été degroupé mais maintenant j'ai la TV mais plus de téléphone.....
Dois je attendre que ca revienne tout seul ?
j'ai rebooté 5 fois la freebox, enlevé les filtres ADSL mais rien n'y fait, toujours pas de tonalité......
Moi aussi je suis dans la meme sitaution que steph24000. Aucune tonalité et tjrs tout a zero sur la page des CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES.
ça commence a etre vraiment long.
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: celg24 le 20 March 2007 19:27:53
Pareil en dégroupage partiel sur TRE24 toujours pas le téléphone de la Freebox (ça fait 3 semaines maintenant).
La hotline m'a conseillé de faire un hard reboot qui n'a rien changé. 2e appel, le conseiller m'a dit qu'il faisait remonter l'info mais ne donnait pas de délais...
C'est France Télécom qui doit se frotter les mains, ça faisait plus de 2 ans qu'il ne nous a pas facturé la moindre communication...:P
Je n'ai pas demandé le dégroupage total car Free n'a réalisé aucune communication (mais elle aurait été la bienvenue) pour expliquer de faire la demande avant le début de migration de la zone, faute de quoi le dégroupage est facturé....
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: LaPtiteAnne le 21 March 2007 14:01:08
Idem pour le dégroupage partiel de PER24 :(

Voici le message que j'ai écrit il y a quelques jours  :

" Bonjour,

Depuis maintentant plus de deux semaines, le passage au dégroupage sur la zone de Périgueux ne me permet plus d'avoir le téléphone, malgré la disponibilité d'internet et de la télévision.

Le suivi de ma " commande " semble à présent terminé puisque j'ai accès à ma console... mais toujours pas de téléphone malgré les reboots bi-quotidiens.

A ce jour, je viens de procéder à de nouveau tests (débrancher et rebrancher les câbles, HARD booter) mais rien n'y fait.

Je souhaiterais savoir s'il n'y aurait pas un souci qui ne me soit pas imputable.
Pour être passée au dégroupage dans une autre région, il y a de cela quelques temps, je n'ai pas souvenir d'avoir été privée de téléphone.
Merci de bien vouloir me répondre RAPIDEMENT car je me sens véritablement handicapée ! et j'ai grand besoin de mon téléphone FREE.
Cordialement, ... "

Le hard reboot n'a en effet rien changé, CELG24. Et la réponse est du même ordre :

" Cher utilisateur,

Le soucis sur votre ligne téléphonique Free Haut Débit a été transmis auprès du service concerné, je vous invite à patienter quelques jours le temps que le soucis soit rétabli.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Ludovic, Votre conseiller Free "

Joli copié-collé, Monsieur le Conseiller ! ;) avec une belle faute d'orthographe, souci ne prenant pas de S. Et puis " le temps que le souci (????) soit rétabli " veut dire strictement le contraire !!! :lol:

Pour finir (ce post étant un peu long) je suis également en dégroupage partiel, déçue du manque de communication que tu évoques, CELG24, au sujet de la demande de passage au dégroupage total.

Ah ! vivement qu'on ait le téléphone !!!

LaPtiteAnne

PS pour ceux qui se refuseraient à engraisser FT, passez au moins à la présélection proposée par FREE :p
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: steph24000 le 21 March 2007 18:40:17
salut a tous
bonne nouvelle !!  la tonalite de mon telephone branché sur la freebox est enfin apparu aujourd'hui......donc a ceux qui galerent toujours, juste un peu de patience......ca va venir tous seul, ne depenser pas vos sous en essayant de joindre la hotline.......c'est inutile......il faut donc 1 semaine entre le moment ou arrive la TV et celui ou la tonalité du tel apparait.......

maintenant j'ai un autre probleme, normalement quand on veut m'appeler sur mon ancien numéro france telecom, il doit etre redirigé sur le tel de ma box (c'est la portabilité) - pourtant ca ne marche pas mais a en croire les forum, il faut attendre 2 voire 3 semaines pour que cela fonctionne -

Pour ceux qui sont en degroupage total, merci de me dire si la portabilité de votre ancien numéro marche ?
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Fred24 le 22 March 2007 11:19:02
Bonjour,
Citation de: steph24000
Pour ceux qui sont en degroupage total, merci de me dire si la portabilité de votre ancien numéro marche ?
Arrivé chez FREE directement en DT, dès que j'ai activé la téléphonie (8 jours plus tard vers 5 H du matin), la portabilité a été effective à l'apparition de la tonalité (en fin de journée).
Je suis sur PER24.
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: LaPtiteAnne le 22 March 2007 21:12:21
ça y est, le téléphone est revenu en DP sur PER24 !

Courage à ceux qui attendent encore.
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: MICKEYD le 26 March 2007 19:30:15
Moi pour le moment, toujours po de telephone. pourtant je suis aussi sur per24, j'ai bien internet et la tv mais tjrs po de phone. sa commence a etre une peux lourd. je ne sais pas quoi faire. meme apre les reboot tjrs rien. Ca m'éneeeeeerve.

Restons calme, sui-je le seul sur per24 a etre dans cette situation?
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 28 March 2007 18:28:21
Non non idem pour moi, j'ai la tv internet mais toujours pas le téléphone..... grrrr c'est vrai que c'est un peu agacant à force.

Pour ceux qui ont retrouvé le téléphone vous aviez contacté Free ?
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: campii le 28 March 2007 18:46:46
Citation de: Petit Bean
....c'est un peu agacant à force.
Pour ceux qui ont retrouvé le téléphone vous aviez contacté Free ?
On l'a dit plusieurs fois dans cette discussion soit :
- il faut se tanner l'assistance par t'chat : le soir assez tard au rang 150 dans la file d'attente, il faut attendre entre 10 et 15 mn (c'est pas la mer à boire et c'est gratos !)
- soit appeler la hotline free et payer le tel pour l'attente...

C'est vérifié, une fois le problème enregistré chez Free, le problème est réglé le lendemain.

C'est tout de même scandaleux qu'un problème aussi récurrent (+ d'un mois) ne soit pas réglé par free sur tous les abonnés !!!

et c'est pas fini. ..
Salut à tous.
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: FxPatrice le 29 March 2007 21:16:45
En "moins grave" : idem concernant le fait que les données des "caractéristiques de lignes" restent à zéro dans la console (problème semblant impacter tout les Périgourdins) ... Signalé par moi-même "50.000 fois" à la Hotline (par Chat et par Téléphone) et toujours pas réglé.

Bon moi sinon tout fonctionne, mais bon ...

--
FxPatrice : Forum-Périgord (http://forum.perigord.free.fr)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Petit Bean le 06 April 2007 18:35:30
Salut la troupe,

Alors ça y est le téléphone marche enfin, sans avoir rien eu à faire !!! :D
J'ai économisé un coup de téléphone, vu le temps que j'ai passé pour mon premier problème lors du dégroupage.
Autrement tout marche super, la télé c'est autre chose que le hertzien !!!!

J'ai commandé la freebox HD depuis le 14/03/07 mais j'ai toujours rien, d'autre personne comme moi ont commandé la freebox HD ?
Qu'en est-il ?

Allez à tout bientôt. :)
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: campii le 06 April 2007 23:21:13
Citation de: Le 8 mars 2007, Free m'
L'envoi du colis contenant votre nouvelle Freebox est en cours et devrait
être livré prochainement au point relais Kiala choisi lors de votre
procédure de renouvellement de modem en ligne :
   ALIMENTATION SARLANDIE
   12 RUE PIERRE SEMARD/RTE D'ANGO
   24000
   PERIGUEUX

Vous devrez réclamer votre colis sous le nom exact: "CAMPI...
J'attends toujours !
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Number 8 le 08 April 2007 14:42:56
Bonjour à tous,

Ma commande a été passée le 18/03 et j'ai reçu le même message que Campii de la part de Free. J'ai un peu perdu patience voyant que rien n'arrivait de la part de Kiala. Aussi j'ai envoyé un mail à Free à parir de la FAQ pour savoir si ma commande avait bien été prise en compte. J'ai reçu une réponse plus qu'ambigüe. A la façon dont était rédigé le message il semblait que malgré être passé par ma console de gestion ma commande n'ait pas été validée. Bien entendu on me demande un peu de patience pour la livraison....
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: campii le 08 April 2007 17:43:02
C BON, les mails arrivent, les freebox suivent.
Il faut compter 1 Mois. ça correspond pour moi et pour un ami dont la fbx vient d'arriver à "l'épicerie".
Patience pour toi ce sera bon la semaine prochaine donc.
;)
n'oubliez pas que ce forum dordogne existe : http://forum.perigord.free.fr/viewtopic.php?id=51
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: CALOUCHD24 le 30 April 2007 12:05:05
Salut à tous et merci pour toutes vos interventions trés enrichissantes.
Mon souci est le suivant, j'habite Chancelade et je suis chez Free (Freebox only) depuis plusieurs années. Je sais par tous vos messages, les infos de la CAP, le site degrouptest.com et les simuls d'abonnement faites chez Free que je suis en zone dégroupée totalement et donc que je suis censé recevoir la TV par l'ADSL (ce qui m'interesse le plus en fait). Or, malgré tous mes chats avec l'assistance Free, impossible de savoir comment faire bouger les choses, l'unique argument de Free est d'"être patient".
Donc les questions sont les suivantes :
- Y a t il une manip particulière pour obtenir le dégroupage total et donc et surtout la TV ? Sachant que sur ma console de gestion, il n'y a aucune rubrique accessible pour demander le dégroupage total.
- Le service technique que j'ai eu par téléphone ce matin m'a dit que j'étais bien en dgp total mais qu'il fallait que France Télécom fasse le nécessaire et que donc, il n'avait aucune idée sur la date d'intervention de FT... Quelqu'un a-t-il plus d'infos ?
- Comment sait-on que toutes les opérations ont été faites par FT ? Comment sait-on qu'on peut recevoir la TV ?
D'avance merci pour toutes vos réponses et encore bravo pour tous vos messages

Calou Chancelade
Titre: Périgueux [24] - Dégroupage : DSLAM PER24 déclaré
Posté par: Katatonia le 04 June 2007 15:15:55
Il faut que tu forces ta demande de dégroupage en laissant croire que tu es un ip/adsl normal, Free ne te facturera pas cette migration, regarde sur le site de l'aduf il y a plusieurs topics qui en parlent et qui expliquent comment faire.