Klaudijus

Bonjour, en attente du technicien France Telecom j'ai reçu cet émail :
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Bonjour,

suite à une erreur dans le raccordement de votre ligne, France Telecom
nous informe que le rendez-vous préalablement convenu a été annulé.
(rendez-vous du 17/11/2017 13h-15h)

Nous vous invitons à contacter le support afin d'effectuer de plus
amples vérifications.

Référence de la ligne :
    vladimir BESARABOVAS  (fbx21155440)

Nous vous remercions de votre confiance.

L'équipe Free
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En appelant le 1044 ou le 3244 le robot m'indique que la ligne est toujours en cours d'activation.  Pouvez vous m'aider a m'en sortir de cette situation, en sachant que j'habite dan un nouveau logement avec une adresse peu indicative, j'avais indiqué le nom de mes voisins qui sont chez Orange mais apparemment ça na pas était suffisant.

Merci

mowa

Re : [FREE] Annulation RDV installation de votre ligne Freebox
« Réponse #1 le: 13 November 2017 16:36:08 »
Bonjour Klaudijus,
je reviens vers vous pour vous informer qu'une remonté a bien été effectuée dans ce sens, merci de rester joignable sur votre mobile svp.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.