Bonjour,
Après une demande de rétractation (dans les 14 jours) par courrier recommandé, je reçois un mail de confirmation avec 'Resiliation de votre acces Free Haut Debit' comme objet,
et en me demandant de restituer le matériel, ce je que j'ai fais aussi dans les temps, mais après quelques jours je reçois une facture de 49 euros.
J'aimerais savoir s'il y a une âme charitable qui peut régulariser ma situation pour me faire rembourser mes 49 euros.
Merci.