[dsanta]

Bonjour,

Impossible de poser une question via le 3244..

Je me suis abonné à Free et doit recevoir sous peu ma Freebox, à l'adresse de l'appartement où je vais m'installer. Seulement je n'y ai pour l'instant pas accès, et il est impossible de définir une date de livraison souhaitée : UPS va se déplacer pour rien..
Je ne peux pas non plus recevoir les courriers de Free car mon nom n'est pas encore sur la boîte aux lettres...

Y a-t-il une possibilité pour décaler l'envoi des courriers et de la freebox ?

Je vous remercie.

[Technicien408]

Bonjour dsanta,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement

[dsanta]

Merci Technicien408 d'avoir fait passer le message, j'ai reçu un appel de Free mais je n'étais pas disponible.
J'essaie depuis de les rappeler car il y a une anomalie, mais je tombe depuis hier sur une annonce vocale qui m'indique qu'en raison d'un nombre d'appels important, on me conseille de rappeler ultérieurement.

Que préconisez-vous?