Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox > Offre fibre (FTTH) : inscription, boîtier optique ...
La Fibre Free s’invite en Anjou !!! et les zôtres ils attendent :(
Spirou51:
Coucou,
Client chez Free depuis 2003, je constate que je suis délaissé ou pire, on se fout de moi, en effet, depuis plus de 6 mois, tous mes voisins, même les plus proches sont équipés de la fibre, je suis au milieu ( à moins de 10 mètres pour deux d'entre eux) et pas moyen d'être raccordé à cette fibre qui doit se nommer "L'Arlésienne" speakerine à "Radio Free-Ment" ou bien comme disent les allemands à "Radio Free-Bourg" (le mou) !!!
Après de nombreuse relances chez Free, relances suivies de promesses sur l'honneur :):):) à chaque appel, je suis comme "Sœur Anne" je ne vois rien venir, il paraît ( aux dernières nouvelles, car j'ai tout eu comme prétexte) qui je suis victime d'un conflit entre Free et Orange, bref du n'importe quoi !
Aussi si sur ce Forum il y a quelqu'un d'influent peut m'aider à sortir de ce guêpier je lui en serais fort reconnaissant :) ;)
Merci d'avance ;D
Cordialement
Busyspider:
Bonjour
Pour sûr qu'avec si peu d’Informations utiles on a des chances d'aider !
1 - Qu'indique le test éligibilité ici sur le portail de Free, test avec le numéro géographique technique de la ligne et avec l'adresse
https://signup.free.fr/subscribe2014/
2 - Sur la carte Free fibre, ton logement est-il bien référencé au bon endroit ?
https://www.free.fr/freebox/carte-fibre-optique/
3 - Idem sur la carte ARCEP, ton logement est-il bien indiqué au bon endroit . En mode avancé et en cochant : vue des communes
https://cartefibre.arcep.fr
4- et enfin depuis ton espace abonné, l'adresse d'installation correspond-elle à celle de l'ARCEP
https://subscribe.free.fr/login/
5 - quelle Freebox, quelle ville ?
merci de répondre, point par point !
Spirou51:
:)
Merci pour ta réponse rapide :)
Point par point
- Test d'éligibilité, Free me propose soit la FreeBox Révolution, soit la mini 4K (rien d'autre).
- Test FREE - "Bonne nouvelle" votre logement est éligible à la fibre optique et l'adresse proposée si je continue les investigations est parfaite.
- ARSEP - COUVERTURE FTTH DE MON VILLAGE
Locaux raccordables en FttH : 280
Couverture : Plus de 80%
Département : Marne
Code Insee : 51357
Opérateur d’infrastructure : Losange
Zone réglementaire : Zones moins denses
- ARSEP ou FREE ma maison est au "VERT" dans les deux cas et les adresses reconnues sont parfaites.
Amitié ;)
Busyspider:
Tu as quelle Freebox actuellement ?
Spirou51:
Depuis 4 ans j'ai la FreeBox Révolution
Amitié
Claude
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