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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => SAV : suivi, livraison, accessoires, assistance et réclamations => Discussion démarrée par: 4fun le 02 September 2021 08:21:58

Titre: Commande bloquée en étape 3
Posté par: 4fun le 02 September 2021 08:21:58
Bonjour,

Suite à une demande de déménagement de ligne ma commande est bloquée en étape 3

La commande de mercredi 01 septembre 2021 a été refusée pour l'erreur PRE_QA_NUM "28 <> 94"

J'essaie de joindre le 3244 .... Impossible ....  :P :P :P :P
Titre: Re : Commande bloquée en étape 3
Posté par: 4fun le 02 September 2021 09:36:55
Je me réponds à moi-même !
J'ai réussi à avoir le 3244 le pb est réglé j'ai eu en ligne une personne charmante qui s'est bien occupée du dossier !
Efficace et rapide !
Titre: Re : Commande bloquée en étape 3
Posté par: fbx27696284 le 02 September 2021 15:38:17
Bonjour, à quelle heure avez-vous réussi à les joindre s'il vous plait, je désespère avec un dossier de construction de ligne bloquée... merci d'avance