Quand un back-up a été correctement effectué, la procédure de reprise des données ne semble pas le travail le plus compliqué de la terre à effectuer. Pouvez-vous nous donner des informations supplémentaires sur ce que vous mettez en oeuvre et les délais envisagés ?
Merci
Bonjour,
Ce qui a été mis en oeuvre par Free : voir la news
Panne sur le mail qui a encore été mise à jour par Xazz hier matin et les messages de Xazz et de moi-même sur ce sujet de regroupement.
En résumé :
- le service de messagerie (distribution des mails) a été réparé dans les 24h,
- un% infinitésimal de mails a été perdu,
- certains comptes sous Zimbra ont perdu temporairement les mails stockés sur les serveurs de Free,
- le nouveau matériel pour remplacer celui qui était défaillant depuis plusieurs semaines est enfin arrivé et a été mis en place cette semaine,
- une procédure de récupération des mails sous Zimbra est en cours d'écriture.
Délais envisagés : inconnus à ce jour.
Ce n'est pas aussi simple que ça vu le volume (à mon avis* une centaine de comptes de messagerie dont au moins 10% sous Zimbra).
Il faut que le nouveau matériel soit fini d'intégré (le moulinage prend un temps incompressible) et il faut tester la procédure de récupération avant de la mettre en oeuvre.
Ce qui a été mis en oeuvre par Freenews (par Xazz et moi-même) :
- une information via plusieurs news, en particulier
Panne sur le mail,
- mise à jour de la news dès qu'on a des informations (dernière mise à jour hier matin),
- regroupement sur ce sujet afin d'éviter la dispersion et la désinformation qui pourrait découler de réponses de personnes mal informées ou ayant mal interprété l'informations données dans les news,
- verrouillage des sujets portant sur le même problème et redirection vers ce sujet sur lequel Xazz et moi-même on vous répond et on vous informe dès qu'on il y du nouveau.
Ce que j'ai mis en oeuvre à titre personnel en tant que freenaute :
- lecture de mes mails en pop en local,
- sauvegarde bi-hebdomadaire sur un disque dur externe,
- archivage de l'historique de mes sauvegardes sur un CD ou sur une clé Usb.
Résultat : je n'ai perdu aucun mail depuis ma 1ère connexion (1998).
* 4,5 millions d'abonnés environ avec Alice actuellement
+ les comptes conservés après résiliation : disons x 2
+ les comptes gratuits souscrits par des non abonnés : disons x 2 aussi
+ le droit à un nombre illimité de comptes : disons x 5 en moyenne
ce qui donne 4,5 x 2 x 2 x 5 = 90