Bonjour,
Je partage avec vous ma galère et surtout mon incompréhension concernant le dysfonctionnement de ma ligne.
Le 22/08/2023 : un incident de quartier s'est déclenché (mes voisins et moi sommes branché sur le même armoire ne n'avons pas de connexion)
Le 10/09/2023 : Incident de quartier est résolu ( tous mes voisins ont récupéré la connexion sauf moi).
Depuis, J'appelle Le support pour comprendre la nature de l'incident, La seule réponse c'est il faudra Patienter
Ma box est bloqué à l'étape 4
J'ai demandé un rendez avec un technicien=> La réponse aucun technicien est disponible pour l'instant et mon incident est priorisé!!!!!!!!!!!!!!!!
L'incompétence totale. => aucune communication/aucune solution temporaire/ par contre pour le prélèvement ils sont au rendez vous.
des idées ??
Bonne journée