Bonjour,
J'ai récemment déménagé en Belgique pour des raisons professionnelles. A cette occasion, j'ai du résilier mon abonnement Free.
Lors de l'envoi par recommandé de ma demande de résiliation, j'ai joint un exemplaire du bail de location de mon nouveau logement en Belgique.
Sur votre site il est précisé qu'un déménagement dans une zone non couverte par Free ne peut pas donner lieu à des frais de résiliation. Hors ce moi ci, ma facture comportait les 49€ de frais de résiliation. Que dois je faire pour me faire rembourser de ces frais ?
Cdlt