[majac]

bonjour

je suis en train de gerer un pb pour une amie en freebox only et un teleconseiller vient de me donner un telephoe direct pour joindre le sav quand on est sur freebox only : 0892135151 apparement ce n'est pas un numero a 34cts / min mais 15cts

ca ressemble au numero pour degrouper total donc apparement free a mis en place ce meme systeme comme ca avait ete demandé dans les divers forum

a confirmer bien sur si c 0892 n'est pas tout simplement le n° complet du 3244

[majac]

je complete moi meme mon post

je viens de trouver sur le site de free les infos qui me contredisent

 Vous êtes abonné IP/ADSL ou Dégroupage partiel consultez le Centre Relation Utilisateur par téléphone : 3244 ( 0.34 euros d'une ligne fixe et 0.15 euros d'une ligne Freebox ) ou le 08 92 13 51 51 (0,34 euros soit 2,21 F TTC /mn) Le Centre est disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.  
 
 Vous êtes abonné Dégroupage Total ou Freebox Only, c'est à dire que vous n'avez plus d'abonnement téléphonique avec l'opérateur historique, contactez le Centre Relation Utilisateur spécialisé au 08 92 13 51 61 (0,34 euros soit 2,21 F TTC /mn) Le Centre est disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.

par contre un freebox only peut apprement appeler sur le numero 0892135161 alors que le hotliner me disait qu'il fallait absolument passer par le 0892135151. bref toujours aussi bon dans leur communication chez free