Kowalsko

Soucis de stabilité / micro-déconnexions
« le: 26 August 2021 13:03:15 »
Bonjour,

Quelques soucis de stabilité ces 3 derniers jours, j'ai de nombreuses micro-déconnexions (plusieurs fois par heure).
La box affiche régulièrement étape 3 quand je vois que je suis déco, avant d'afficher de nouveau l'heure (la reconnexion se fait en 10-15sec).

Reboot et hard reboot effectués plusieurs fois au cours des derniers jours, sans résolution.

Si vous pouvez m'aiguiller.

[EDIT] Abo ADSL classique Freebox et Freebox 4k mini, par ethernet et WiFi

En vous remerciant,

Kowalsko
« Modifié: 26 August 2021 15:34:59 par Kowalsko »

Valioud

Re : Soucis de stabilité / micro-déconnexions
« Réponse #1 le: 26 August 2021 14:19:17 »
Précisez l'abonnement et le type de box.

sebastopaul

Re : Soucis de stabilité / micro-déconnexions
« Réponse #2 le: 26 August 2021 23:09:04 »
Bonjour,
Il faut tester la box sur l'arrivée FT voir si le souci est le même.

Kowalsko

Re : Soucis de stabilité / micro-déconnexions
« Réponse #3 le: 27 August 2021 06:16:15 »
Bonjour,

Je ne suis pas sur de comprendre, si l'arrivée FT correspond à la prise murale, c'est déjà le cas. Sinon je ne vois pas à quoi correspond "l'arrivée FT"

Merci


Valioud

Re : Soucis de stabilité / micro-déconnexions
« Réponse #4 le: 27 August 2021 09:16:19 »
Quand vous répondez à une question, n'ajoutez pas votre réponse en modifiant le message précédent.
La logique de lecture n'est plus respectée et ceux qui viendront lire n'y comprendront plus rien.

L'arrivée FT c'est la prise DTI :
« Modifié: 27 August 2021 09:19:28 par Valioud »

Kowalsko

Re : Soucis de stabilité / micro-déconnexions
« Réponse #5 le: 27 August 2021 16:16:03 »
Le souci est le même en effet

sebastopaul

Re : Soucis de stabilité / micro-déconnexions
« Réponse #6 le: 27 August 2021 22:28:11 »
Il faut ouvrir le Dti et regarder à l'intérieur s'il n'y a pas de condensateur, c'est noir. Il faut le déconnecter de l'installation s'il y'en a un.


Busyspider

Re : Soucis de stabilité / micro-déconnexions
« Réponse #7 le: 28 August 2021 10:50:38 »
  Bonjour

A l'intérieur de mon DTI le condensateur était .. rouge , mais bien identifiable en tout cas.. En image
https://www.busyspider.fr/boitiers-arrivee-ligne-ft-doc-annexe.php

Normalement il ne pose pas de souci ce condo avec juste 2 pattes, mais il y a eu une série  qui était défectueuse  et pouvait perturber l'accès ADSL, donc dans le doute oui on peut l'enlever..