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Free - Offres, abonnement et gestion du compte Freebox => Offre fibre (FTTH) : inscription, boîtier optique ... => Discussion démarrée par: bellad le 30 August 2021 09:15:56

Titre: elegible fibre , 15.99 ou 9.99 pour les mobiles
Posté par: bellad le 30 August 2021 09:15:56
Bonjour,
client free , avec une box crystal , je suis eligible à la fibre .
j'ai vu que je pouvez echanger la crystal contre la pop gratuitement
avec mon ancienne box adsl , les forfait mobile sont à 15.99
si je prends la pop à 29.99 ( 1 an ) puis 39.99 , est ce que les forfaits mobiles passent automatiquement à 9.99 ou restent à 15.99 ?
ou faut il faire une demande specifique ?
merci
Titre: Re : elegible fibre , 15.99 ou 9.99 pour les mobiles
Posté par: Busyspider le 30 August 2021 09:58:11
  Bonjour

Ton abonnement mobile associé à l'abonnement Freebox Pop passera bien  à 9,99€
1 seul forfait par contre à 9,99 ... les autres restent à 15,99
Titre: Re : elegible fibre , 15.99 ou 9.99 pour les mobiles
Posté par: bellad le 30 August 2021 10:26:06
ok merci
Titre: Re : elegible fibre , 15.99 ou 9.99 pour les mobiles
Posté par: bellad le 02 September 2021 07:57:05
bonjour,
une autre question
j'ai 3 forfaits mobiles à 15.99 , quand je passerai à la fibre , puis je choisir celui des trois qui sera à 9.99 ?
merci
Titre: Re : elegible fibre , 15.99 ou 9.99 pour les mobiles
Posté par: Busyspider le 02 September 2021 12:47:37
Bonjour,

Je ne sais pas .
Titre: Re : elegible fibre , 15.99 ou 9.99 pour les mobiles
Posté par: Valioud le 02 September 2021 15:02:50
Le rattachement se fait depuis l'Espace Abonné Mobile, rubrique Avantage Freebox.
Titre: Re : Re : elegible fibre , 15.99 ou 9.99 pour les mobiles
Posté par: Busyspider le 02 September 2021 15:24:55
bonjour,
une autre question
j'ai 3 forfaits mobiles à 15.99 , quand je passerai à la fibre , puis je choisir celui des trois qui sera à 9.99 ?
merci
j'avais mal lu ta question, le passage à la fibre n'a rien à voir avec le forfait  Mobile à 9,99 associé à la Freebox Pop. C'est l'abonnement Freebox Pop qu'il soit en ADSL ou fibre qui permet d'avoir la promo. à 9,99€ pour 1 forfait Free Mobile.

Tu pourra en profiter déjà avec l'accès ADSL de la Freebox Pop.

Ensuite comme tes 3 abonnements mobile  sont déjà rattachés  à  ton abonnement Freebox  actuel, puisqu'ils bénéficient déjà de la promo à 15,99, je ne sais pas quel forfait mobile est choisi pour bénéficier du tarif  à 9,99€

@Valioud :  le rattachement est déjà fait.
Titre: Re : Re : Re : elegible fibre , 15.99 ou 9.99 pour les mobiles
Posté par: Valioud le 02 September 2021 19:08:15
@Valioud :  le rattachement est déjà fait.
Ce n'est pas ce que l'auteur nous dit :
quand je passerai à la fibre
Titre: Re : elegible fibre , 15.99 ou 9.99 pour les mobiles
Posté par: sebastopaul le 02 September 2021 21:43:45
@ Valloud :
Il bénéficie déjà de réduction avec sa box actuelle. Il demande juste s'il a le choix du portable à 9,99€.
Titre: Re : elegible fibre , 15.99 ou 9.99 pour les mobiles
Posté par: Busyspider le 03 September 2021 06:16:59
Bonjour

@ Valloud :

Sinon, le fait de passer à la fibre, n'a aucun rapport avec la question pour Free Mobile. C'est le fait de  passer en Freebox Pop qui donne la réduction à 9,99€ même avant le passage à la fibre (donc en accès ADSL)  .

Exemple pour le passage à la fibre, il change de Freebox parce que la sienne  n'est pas compatible  fibre et il choisit la Freebox Pop. Et bien en attendant le raccordement à la fibre, la Freebox Pop qu'il va recevoir va fonctionner en ADSL et bénéficiera déjà de la promo à 9,99€ sur 1 forfait mobile Free.