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Free en région - Dégroupage, NRA, assitance technique locale, fibre locale ... => Midi-Pyrénées => Discussion démarrée par: SG1 le 20 December 2019 15:32:45

Titre: Free Mobile (forfait 0 euros) en rade ?
Posté par: SG1 le 20 December 2019 15:32:45
Bonjour à toutes et à tous...
J'ai un forfait à  0 euros (pour les abonnés Freebox) et depuis plusieurs semaines, c'est la grosse cata pour arriver à recevoir... (sms...)
Que se passe-t-il chez Free ?

Mon téléphone passe de "Pas de signal" à "Urgence uniquement" entrecoupé par un bon signal, mais très rarement... C'est la galère...
Avec une carte Sim La Poste, tout fonctionne, donc je capte...

Une info, svp ?
Merci
Titre: Re : Free Mobile (forfait 0 euros) en rade ?
Posté par: fabfree le 20 December 2019 16:17:12
J'ai dans mon environnement une multitude personnes utilisant ce forfait sans aucun problème.
Soit votre antenne a un pb, soit c'est votre téléphone ou sa configuration sur le réseau Free.
Titre: Re : Re : Free Mobile (forfait 0 euros) en rade ?
Posté par: SG1 le 20 December 2019 16:33:25
J'ai dans mon environnement une multitude personnes utilisant ce forfait sans aucun problème.
Soit votre antenne a un pb, soit c'est votre téléphone ou sa configuration sur le réseau Free.
Non, le signal et le téléphone sont bons, le même tel avec une carte sim LaPoste ne pose aucun problème.
Mais depuis que j'ai remis la Sim Free, ça marche pas (ou du moins ça marche mal)...
L'antenne est bonne, elle a été placée en début d'année car la réception était pourrie...

Pour info,  lieu : Gers (32300)
Titre: Re : Free Mobile (forfait 0 euros) en rade ?
Posté par: fabfree le 20 December 2019 19:21:10
Ce n'est pas parce que cela marche avec un autre réseau que cela signifie que cela sera OK sur un autre opérateur. Par exemple, les bandes peuvent être différentes, et de sûr, les adresses des serveurs de SMS,MMS,... sont différentes.
A noter que la carte SIM peut avoir été abimée, il faudrait la tester dans un autre téléphone, ou/et mettre celle d'un autre abonné Free!
Titre: Re : Re : Free Mobile (forfait 0 euros) en rade ?
Posté par: SG1 le 20 December 2019 20:09:48
Ce n'est pas parce que cela marche avec un autre réseau que cela signifie que cela sera OK sur un autre opérateur.
Ça marchait très bien, pendant plusieurs mois quand j'ai pris cet abonnement Free... Ensuite, j'ai testé une sim de LaPoste parce que j'avais besoin d'un autre numéro de tel...
Si la carte sim Free était foutue, elle ne marcherait pas du tout...
Titre: Re : Free Mobile (forfait 0 euros) en rade ?
Posté par: fabfree le 20 December 2019 21:37:36
Il y a certainement des éléments de configuration qui n'ont pas été remis à jour en remplaçant la SIM de la poste par celle de Free, il faut vérifier les APN ses SMS et des MMS!
Titre: Re : Free Mobile (forfait 0 euros) en rade ?
Posté par: SG1 le 21 December 2019 07:58:29
Hello,
Ce matin, je viens de recevoir un SMS datant du 16, cinq minutes plus tard un SMS datant du 17...
Et maintenant un message vocal que j'avais envoyé de mon fixe pour test il y a une heure...
Le téléphone fonctionne, la carte Sim aussi, le problème vient de Free...
Titre: Re : Free Mobile (forfait 0 euros) en rade ?
Posté par: fabfree le 21 December 2019 22:18:34
Si les premiers messages correspondent aux dates où le numéro était injoignable, pour éviter de saturer le réseau, les temporisations des mécanismes de reprise  augmentent généralement  au fur et à mesure des échecs.