tu as raison Sébastien
je me suis emportée et je m'en excuse
et les techniciens Free n'y sont pour rien, j'imagine qu'ils font ce qu'ils peuvent avec les moyens qu'on leur donne.
mais j'avoue qu'étant chez Free depuis 2000, je n'ai jamais été confrontée à cela; d'habitude à chaque déménagement (8 avec celui là) , tout s'était toujours bien déroulé, parfois même raccordée en 1 jour !
mais ce qui m'agace le plus ce sont ces rappels des CGV en permanence ! Je suis commerciale et face à mes clients je ne ressors jamais mes CGV pour justifier quelque chose, je fais le max pour que mes produits soient livrés au plus vite surtout quand ça coince et que le client oublie cet incident ! et je peux te garantir que c'est la meilleure pub qui existe !
mais bon on verra bien demain mais sans grande conviction
bonne soirée