Bonjour,
Client FREE adsl depuis 14 ans j'ai réussi à souffrir sans me plaindre de nombreux aléas techniques durant les déploiements ADSL. Coupures / débits médiocres j'ai tout pardonné face aux freebox et autres évolutions. Aujourd'hui parisien du 75010 je tente depuis maintenant 3 ans d'obtenir la FIBRE. Et là attention, INCOMPETENCE flagrante des techniciens, du support (FREE ou FREE infrastructure? on ne sait plus vraiment) cela vire au cauchemar, rendez vous sur rendez vous (4 demi journées prise sur temps de travail pour un abonnement à 30 euros), demi migration, mauvaise soudure sur pallier, 1er puis 2ème technicien incapable de faire une soudure ..... mais ce n'est pas grave car comme le dit le support ma connection ADSL est foncionnelle, jusque ce soir où elle aussi a rendu l'âme.... Demain je vais tout simplement appeler un autre fournisseur dans l'espoir qu'il sera capable de faire du travail propre en 1 fois.... Très cordialement
PS : commentaire réalisé grace à une gateway mobile sur Orange....