[sebi92]

Bonjour à tous,
ce matin en voulant accéder à un de mes forum situé sur mon espace perso free, impossible...
Il est à priori vérouillé et je suis passé par l'interface free pour faire une demande de devérouillage...
Cependant je suis inquiet car les bases de données de forum ne sont plus présentes dans l'interface phpmyadmin... vont elles être restaurées??

Cela m'ammène à une autre question, pourquoi ce compte a-t-il été vérouillé??? cet espace ne stocke qu'un site internet et deux forum et ce sans rien d'llégal...
Je ne sais même pas à qui m'adresser pour essayer de comprende...
Merci de votre aide si vous avez des informations

[MikeInTrets]

Moi aussi, c'est pareil! C'est quoi cette histoire??!!

[Halbert]

Moi aussi, c'est pareil! C'est quoi cette histoire??!!

Moi aussi, je suis très inquiet, ma bdd est vide !
Aucune info de Free qui nous laisse sans réponse!

Albert

[Halbert]

Bonjour à tous,
ce matin en voulant accéder à un de mes forum situé sur mon espace perso free, impossible...
Il est à priori vérouillé et je suis passé par l'interface free pour faire une demande de devérouillage...
Cependant je suis inquiet car les bases de données de forum ne sont plus présentes dans l'interface phpmyadmin... vont elles être restaurées??

Cela m'ammène à une autre question, pourquoi ce compte a-t-il été vérouillé??? cet espace ne stocke qu'un site internet et deux forum et ce sans rien d'llégal...
Je ne sais même pas à qui m'adresser pour essayer de comprende...
Merci de votre aide si vous avez des informations

Moi aussi, mes tables ont disparu : va-t-on les récupérer ? Et pourquoi Free agit-il ainsi ? On pourrait nous expliquer avant de bloquer un site. J'ai écrit à Free : attendons.
Le premier qui a des infos prévient les autres
Albert

[nickole]

Bonjour,

Si votre compte a été supprimé pour dérogation aux CGU et que vous n'avez ni une copie du serveur ni fait une sauvegarde de la base de données vous ne retrouverez pas vos données.
S'il a été juste suspendu vous les retrouvez ainsi que l'accès en demandant sa réactivation sur l'interface du compte mais il va falloir prendre des dispositions pour que la cause qui a justifié la suspension ne se renouvelle pas.

Free n'a pas à vous informer davanatage puisque lors de la demande d'activation de l'espace perso
vous avez accepté les CGU et vous en avez été averti.

Plus d'informations sur ce sujet sur ce tutoriel :
http://noelle33.free.fr/support/pasgespersos/suspension.html
Pour contacter le responsable de l'hébergement des pages persos voir http://noelle33.free.fr/support/pasgespersos/contact.html

NB : Free ayant modifié son interface, certains liens peuvent ne plus être valides.

[sebi92]

A quelle adresse écris-tu???
je m'en vais te leur faire un petit mail

[sebi92]

Euuuu c'est une blague j'espere...
déroger aux CGU soit
mais quand on les respecte?
J'espere vraiment que je récupérerais tout car EN AUCUN CAS je n'ai dérogé au CGU
Et surtout c'est scandaleux de n'être même pas averti de la raison du blocage...

[Halbert]

A quelle adresse écris-tu???
je m'en vais te leur faire un petit mail

Je suis allé sur "assistance" puis "mail"
Je suis actuellement sur l'aide par tchat, j'attends qu'un correspondant me réponde
Albert

[Halbert]

Euuuu c'est une blague j'espere...
déroger aux CGU soit
mais quand on les respecte?
J'espere vraiment que je récupérerais tout car EN AUCUN CAS je n'ai dérogé au CGU
Et surtout c'est scandaleux de n'être même pas averti de la raison du blocage...

Moi idem, cette méthode est inacceptable

[nickole]

Le mieux est de poster soit sur le newsgroup news://news.free.fr/proxad.free.services.pagesperso soit le forum du site Aduf http://www.aduf.org/viewforum.php?f=10 (ne pas oublier de donner le nom du compte).

[lolosnook]

Bonjour Nickole !

Le problème touche visiblement tous les forums perso hébergés chez Free. Il n'y a eu pour notre part aucune infraction aux CGU.

Mais dès que l'un des forumeurs essaie de se connecter, il obtient invariablement une "Erreur 403 - Refus de traitement de la requête (Interdit - Forbidden)"

Que pasa ?

Merci d'avance. ;-)

[Halbert]

Bonjour Nickole !

Le problème touche visiblement tous les forums perso hébergés chez Free. Il n'y a eu pour notre part aucune infraction aux CGU.

Mais dès que l'un des forumeurs essaie de se conencter, il obtient invariablement une "Erreur 403 - Refus de traitement de la requête (Interdit - Forbidden)"

Que pasa ?

Merci d'avance. ;-)

Et j'espère qu'on va récupérer nos bdd. J'ai demandé une récativation du compte, j'espère ne pas avoir fait une bêtise

[sebi92]

+1
j'avoue que le réveil est dûr du coup lol
lolosnook j'ai un autre forum hébergé sur un autre espace free et lui fonctionne.
sachant que c'est à peu de chose pret le meme genre de forum je ne vois pas pourquoi il n'a pas été bloqué...
je vais essayer de contacter quelqu'un
(je suis quand même bien dégouté)

[Halbert]

+1
j'avoue que le réveil est dûr du coup lol
lolosnook j'ai un autre forum hébergé sur un autre espace free et lui fonctionne.
sachant que c'est à peu de chose pret le meme genre de forum je ne vois pas pourquoi il n'a pas été bloqué...
je vais essayer de contacter quelqu'un
(je suis quand même bien dégouté)

Et moi je suis depuis 45 minutes avec un technicien de Free qui m'a répété 50 fois "je consulte votre fiche technique" pour conclure : "il n'y a aucun problème" puis : "consulter le service mail"
Albert

[sebi92]

sur les newsgroup il est question de plishing....
je vois pas en quoi je suis concerné à vrai dire...

[Halbert]

sur les newsgroup il est question de plishing....
je vois pas en quoi je suis concerné à vrai dire...

je viens de passer une heure (!!!!!) avec un technicien qui a conclu qu'il ne pouvait rien faire !
Albert

[sebi92]

mouais
a priori seul un post sur les newsgroup pourra t'aider ( regarde le message de nickole)
Je suis en train de creuser un peu
en plus de l'histoire du plishing il y a des blocage de compte du a du stockage (ce qui serait mon cas je pense...) si on me supprime un compte car je stocke des photos de vacances ou des petits films (de vacances je précise) pour mes sites internet, je ne comprend pas bien

[Halbert]

mouais
a priori seul un post sur les newsgroup pourra t'aider ( regarde le message de nickole)
Je suis en train de creuser un peu
en plus de l'histoire du plishing il y a des blocage de compte du a du stockage (ce qui serait mon cas je pense...) si on me supprime un compte car je stocke des photos de vacances ou des petits films (de vacances je précise) pour mes sites internet, je ne comprend pas bien

Mais pourquoi est-il impossible d'avoir une explication de Free ?

[gpmac]

Bonjour,

A priori, hier, Yohan oeuvrait sur perso133-g5...

Code: [Sélectionner]

Path: news.free.fr!xref-2.proxad.net!spooler2c-1.proxad.net!cleanfeed3-a.proxad.net!nnrp19-2.free.fr!not-for-mail
Date: Fri, 11 Jul 2008 15:27:07 +0200
From: "Yohan (W)"
User-Agent: Thunderbird 2.0.0.14 (X11/20080505)
MIME-Version: 1.0
Newsgroups: proxad.free.services.pagesperso
Subject: Re: perso133-g5.free.fr ne =?ISO-8859-1?Q?r=E9pond_plus?=
References: <[email protected]>
In-Reply-To: <[email protected]>
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Lines: 8
Message-ID: <[email protected]>
Organization: Guest of ProXad - France
NNTP-Posting-Date: 11 Jul 2008 15:30:57 MEST
NNTP-Posting-Host: xxxxxxxxxx
X-Trace: 1215783057 news-1.free.fr 4660 xxxxxxxx:39959
X-Complaints-To: [email protected]
Xref: news.free.fr proxad.free.services.pagesperso:83987
X-Antivirus: avast! (VPS 080711-0, 11/07/2008), Inbound message
X-Antivirus-Status: Clean

Xhark wrote:
> Bonjour,
>
> perso133-g5.free.fr (connection refused) : http://perso133-g5.free.fr/

je sais.
un cretin a fait quelque chose de mal et je veux decouvrir le compte en
question pour le degomer.

[grosboeuf]

c'est enorme....detruire plein de sites sans avertissements...merci FREE

[Halbert]

Bonjour,

A priori, hier, Yohan oeuvrait sur perso133-g5...

Code: [Sélectionner]

Path: news.free.fr!xref-2.proxad.net!spooler2c-1.proxad.net!cleanfeed3-a.proxad.net!nnrp19-2.free.fr!not-for-mail
Date: Fri, 11 Jul 2008 15:27:07 +0200
From: "Yohan (W)"
User-Agent: Thunderbird 2.0.0.14 (X11/20080505)
MIME-Version: 1.0
Newsgroups: proxad.free.services.pagesperso
Subject: Re: perso133-g5.free.fr ne =?ISO-8859-1?Q?r=E9pond_plus?=
References: <[email protected]>
In-Reply-To: <[email protected]>
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Lines: 8
Message-ID: <[email protected]>
Organization: Guest of ProXad - France
NNTP-Posting-Date: 11 Jul 2008 15:30:57 MEST
NNTP-Posting-Host: xxxxxxxxxx
X-Trace: 1215783057 news-1.free.fr 4660 xxxxxxxx:39959
X-Complaints-To: [email protected]
Xref: news.free.fr proxad.free.services.pagesperso:83987
X-Antivirus: avast! (VPS 080711-0, 11/07/2008), Inbound message
X-Antivirus-Status: Clean

Xhark wrote:
> Bonjour,
>
> perso133-g5.free.fr (connection refused) : http://perso133-g5.free.fr/

je sais.
un cretin a fait quelque chose de mal et je veux decouvrir le compte en
question pour le degomer.

je ne comprends pas....

[gpmac]

J'ai l'impression que Yohan n'a pas trouvé qu'un crétin à dégomer ou alors il n'a pas eu le choix.

[grosboeuf]

ce "Yohan" peut venir nous expliquer son action...qu'il n'ait pas eu le choix certes, mais de là à vider plein de DB au hasard...

[Halbert]

ce "Yohan" peut venir nous expliquer son action...qu'il n'ait pas eu le choix certes, mais de là à vider plein de DB au hasard...

quelqu'un peut-il m'expliquer ?

[grosboeuf]

si je comprends bien , un serveur a été attaqué par le spam (sur un forum certainement)...et je pense que ne trouvant pas le compte où c'etait, ils ont tout supprimé en urgence.... super professionnel. bref nos DB sont perdues je pense.

[Halbert]

si je comprends bien , un serveur a été attaqué par le spam (sur un forum certainement)...et je pense que ne trouvant pas le compte où c'etait, ils ont tout supprimé en urgence.... super professionnel. bref nos DB sont perdues je pense.

c'est une blague ?
je n'arrive toujours pas à avoir quelqu'un chez free !!!!

[grosboeuf]

non ce n'est pas une blague...viens sur le chat aduf, c'est marrant...on t'explique que y a qu'un mec pour gerer, que c'est gratuit donc faut pas gueuler....en gros il a paniqué, fait nimp et tout vider.

[gpmac]

si je comprends bien , un serveur a été attaqué par le spam (sur un forum certainement)...et je pense que ne trouvant pas le compte où c'etait, ils ont tout supprimé en urgence.... super professionnel. bref nos DB sont perdues je pense.

N'importe quoi... En tout cas vous pouvez réactiver vos compte et remettre la sauvegarde que vous avez très sûrement faite, vu que vous êtes un pro.

Ce qui n'est pas pro c'est de laisser faire et d'empêcher ainsi l'utilisation d'un service à plusieurs milliers de personnes.

[grosboeuf]

ahhh. un serveur est attaqué et ca bloque tout?

ps: je suis pas un pro des DB (bien que consultant info) mais je pensais que chez Free les admins etaient des pros
et ce n'est pas le cas

[Halbert]

ahhh. un serveur est attaqué et ca bloque tout?

ps: je suis pas un pro des DB (bien que consultant info) mais je pensais que chez Free les admins etaient des pros
et ce n'est pas le cas

Excusez moi mais je ne comprends pas pourquoi il est impossible d'avoir la moindre explication de Free

[grosboeuf]

gpmac= admin free  si je comprends bien

[gpmac]

ahhh. un serveur est attaqué et ca bloque tout?

ps: je suis pas un pro des DB (bien que consultant info) mais je pensais que chez Free les admins etaient des pros
et ce n'est pas le cas

D'abord qui te dit que c'est une attaque quelconque?

gpmac= admin free  si je comprends bien

Depuis quand? Sources?

[sebi92]

et me dites pas qu'ils n'ont pas de sauvegarde...
je suis consultant info et la base de toute entreprise c'est la sauvegarde...
je n'ai aucune envie d'avoir à remettre ma sauvegarde qui date de 3 mois
aucune raison de perdre qq chose quand ce n'est pas de ma responsabilité
/mode énervé ON "Faut quand même pas abuser quand on panique en situation de crise on change de métier" /mode énervé OFF

[grosboeuf]

non non on vient de me repondre que c'est a nous de sauvegarder nos DB...ils ont aucun backup

[gpmac]

non non on vient de me repondre que c'est a nous de sauvegarder nos DB...ils ont aucun backup

On t'a répondu ça où?

[Halbert]

non non on vient de me repondre que c'est a nous de sauvegarder nos DB...ils ont aucun backup

ca parait invraisemblable !!! il va falloir tout réinstaller, forums compris ?

[grosboeuf]

ton collegue sur le chat aduf...si j'ai pas compris et que tu peux nous rassurer, je suis preneur.

[gpmac]

ton collegue sur le chat aduf...si j'ai pas compris et que tu peux nous rassurer, je suis preneur.

1- C'est pas un collégue mais un ami bénévole de l'association
2- Faire des sauvegardes de ton site n'a jamais été du ressort d'un hébergeur GRATUIT. La preuve Alice a un service de backup PAYANT
3- Les membres de l'association des utilisateurs de Free (AdUF) n'ont pas, pour la majorité, Free comme employeur.

[grosboeuf]

euh..donc il n'y a pas de sauvegardes de nos DB. c'est bien ce que je disais

[Halbert]

ton collegue sur le chat aduf...si j'ai pas compris et que tu peux nous rassurer, je suis preneur.

1- C'est pas un collégue mais un ami bénévole de l'association
2- Faire des sauvegardes de ton site n'a jamais été du ressort d'un hébergeur GRATUIT. La preuve Alice a un service de backup PAYANT
3- Les membres de l'association des utilisateurs de Free (AdUF) n'ont pas, pour la majorité, Free comme employeur.

Ca ne nous dit pas pourquoi il est impossible d'avoir la moindre explication de Free !

[Halbert]

ton collegue sur le chat aduf...si j'ai pas compris et que tu peux nous rassurer, je suis preneur.

1- C'est pas un collégue mais un ami bénévole de l'association
2- Faire des sauvegardes de ton site n'a jamais été du ressort d'un hébergeur GRATUIT. La preuve Alice a un service de backup PAYANT
3- Les membres de l'association des utilisateurs de Free (AdUF) n'ont pas, pour la majorité, Free comme employeur.

C'est quand même Free qui nous propose l'hébergement de nos sites : pour moi ça fait partie de mes 29,99 euros

[gpmac]

ton collegue sur le chat aduf...si j'ai pas compris et que tu peux nous rassurer, je suis preneur.

1- C'est pas un collégue mais un ami bénévole de l'association
2- Faire des sauvegardes de ton site n'a jamais été du ressort d'un hébergeur GRATUIT. La preuve Alice a un service de backup PAYANT
3- Les membres de l'association des utilisateurs de Free (AdUF) n'ont pas, pour la majorité, Free comme employeur.

Ca ne nous dit pas pourquoi il est impossible d'avoir la moindre explication de Free !

Yohan est sur le newsgroup dédié en ce moment.

Sebi92 a déjà une réponse en ce qui concerne le stockage qui n'a jamais été autorisé par Free.

[grosboeuf]

ok, peux tu me rappeler quels identifiants il faut pour se connecter à news.free.fr? (je n'utilise jamais les NG free)
merci

edit: c'est bon...email et password.

[Halbert]

Je ne sais pas ce que ça vaut comme information : j'ai enfin eu quelqu'un chez free qui m'a dit que les sites étaient bloqués pour cause de maintenance ??
Et quand j'ai demandé pour combien de temps, on m'a dit qu'il fallait m'adresser à un autre service....
Je lui ai fait répéter deux fois : mon interlocuteur m'a dit qu'on ne perdrait pas nos Bases de données

Crédible ?

Albert

[grosboeuf]

je viens de demander pour mes sites sur le nG.

pour la reponse que tu as eu Halbert..euh j'y crois pas du tout

[grosboeuf]

les reponses du NG pour moi:

Philippe wrote:
> les DB apparement détruites.

Non, globalement rien n'est detruit. Uniquement bloqué.

> Pouvez vous m'expliquer les raisons du blocage et surtout est il possible de restaurer la DB de mon ami (xxx.free.fr) dont je ne possede malheureusement pas de sauvegarde récente.
> (mon autre compte bloqué): xxx.free.fr

Vous allez sur votre console...

[Halbert]

les reponses du NG pour moi:

Philippe wrote:
> les DB apparement détruites.

Non, globalement rien n'est detruit. Uniquement bloqué.

> Pouvez vous m'expliquer les raisons du blocage et surtout est il possible de restaurer la DB de mon ami (xxx.free.fr) dont je ne possede malheureusement pas de sauvegarde récente.
> (mon autre compte bloqué): xxx.free.fr

Vous allez sur votre console...

je comprends donc qu'on va récupérer notre site et bdd ? mais comment savoir ensuite quelles sont les pages incriminées ?
Albert

[Halbert]

je viens de demander pour mes sites sur le nG.

pour la reponse que tu as eu Halbert..euh j'y crois pas du tout

moi non plus. Se moquer du monde à ce point là !

[nickole]

Bonjour Nickole !

Le problème touche visiblement tous les forums perso hébergés chez Free. Il n'y a eu pour notre part aucune infraction aux CGU.

Mais dès que l'un des forumeurs essaie de se connecter, il obtient invariablement une "Erreur 403 - Refus de traitement de la requête (Interdit - Forbidden)"

Que pasa ?

Merci d'avance. ;-)

J'ai répondu au problème spécifique de sebi92 qui a son compte suspendu puisqu'il a l'option pour demander la réactivation sur l'interface de son compte, et qui doit prendre les dispositions pour que la cause qui lui vaut la suspension ne se renouvelle pas.

Seuls les comptes supprimés pour dérogation aux CGU (en clair pour stockage au lieu d'un vrai site web) perdent leurs données s'ils n'ont ni copie du serveur ni de la base de données, qui relèvent de leur seule responsabilité.

[Mode modo ON]Pour les problèmes de serveur indisponible ou d'accès, hors cas de suspension ou supression (voir sur l'interface de votre compte), merci de poster dans un autre topic svp. [Modo OFF]./b]

[nickole]

A quelle adresse écris-tu???
je m'en vais te leur faire un petit mail

Je suis allé sur "assistance" puis "mail"
Je suis actuellement sur l'aide par tchat, j'attends qu'un correspondant me réponde
Albert

Il vous renverra à l'admin, donc autant suivre mes indications.