bonjour,
Abonné chez free depuis avril 2007, j'ai entamé le 24 juin dernier une procédure de déménagement suite à mon changement de domicile. depuis, je suis toujours à l'étape 1 dans le suivi de ma commande (réception du formulaire d'incription). la hot line me dit que c'est du à la saturation du DSLAM. je ne sais pas si c'est important mais mon nouveau logement était inoccupé depuis plus de 3 mois.
quelqu'un a-t-il une idée du délai de résolution de ce problème ?
je souhaiterai rester chez free mais si je vais chez un autre fai, aurai je forcément le même problème ou non ?
et si je vais chez un autre opérateur, dois je utiliser le numéro en 0328 que free m'a attribué ?
merci de vos réponses !