Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre mobile à 0.99 euros sur le site Ventes privées le 16 mars et à ce jour je n'ai pas reçu la carte SIM. J'ai reçu un mail avec mon identifiant et mot de passe et un mail de confirmation de souscription Free Vente-Privée. Sur mon espace abonné je vois que la portabilité à échouée mais sans m'indiquer pourquoi.
Et j'ai été prélevée de 10.99 euros.
SFR a résiliée ma ligne aujourd'hui, je suis maintenant injoignable.
Est-ce que je recevrai finalement une carte SIM ? Sinon, pourrais-je être remboursée ?
Merci pour votre réponse.
Cordialement.