Bonjour à tous,
Voici mon problème : lundi dernier, suite à orage, ma Freebox n'arrive plus à se synchroniser (chenillard lent). J'ouvre un ticket chez Free (18/09) et ils m'envoient une autre box reçue hier (20/09).
Après l'installation de cette nouvelle box, idem, toujours pas de connexion (chenillard lent). Je rappelle Free pour leur expliquer le problème est là le technicien me dit que ça peut être une problème sur ma ligne téléphonique et qu'il faut l'intervention d'un technicien FT ...
Je n'ai plus de nouvelles et j'ai peur que son intervention n'arrive que dans plusieurs jours (semaines ...).
Comment peut-on faire accélérer les choses et éviter que ça ne dure trop longtemps ?
Merci de votre aide,
Cordialement,
Thomas
Rappel :
Freebox V5 dégroupage total