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Régler le forfait FREE après résiliation
« le: 14 septembre 2016 18:57:45 »
Bonjour,

A la fin d'Août, j'ai réalisé la résiliation de mon forfait FREE, une fois que je rentre pour habiter au Brésil. Dans ma dernière facture, c'est écrit que la dernière somme serait-il prélevée sur ma carte bancaire le 12-09-2016. Toutefois, aujourd'hui c'est déjà 14 septembre et cette valeur n'était pas prélevée de mon compte bancaire.

Quand j'essaie d'entrer sur mon espace abonné, je reçois le message suivant :

<<Aucun compte ne correspond aux informations que vous avez saisies.>>

Comme je ne suis plus en France, je ne peux pas payer par chèque et j'aimerais savoir comment je pourrais réaliser ce dernier payement. Merci d'avance.

Luiza LAURO