Roi977

Commande pas reçu
« le: 17 September 2018 16:40:51 »
Bonjour ça va bientôt faire une semaine que je n'ai pas reçu ma box est ce normal mon identifiant est
fbx22570522

Technicien408

Re : Commande pas reçu
« Réponse #1 le: 17 September 2018 17:13:02 »
Bonjour Roi977,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que le raccordement de votre ligne a bien été réalisé, étape 6 validée=>Ligne OK.
L'envoi de votre Freebox v6 est en cours, je vous communique le numéro de tracking de votre colis une fois générée.
A votre service

Technicien408

Re : Commande pas reçu
« Réponse #2 le: 18 September 2018 20:44:50 »
Bonjour Roi977,
Je reviens vers vous comme prévu pour vous informer que l'envoi de votre Freebox v6 est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur ups. Je vous envoie par mp le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
A votre service