Bonjour,
Je suis chez free depuis plusieurs année et c'est la 1 er fois que j'ai des problème pour joindre l’assistance.
Je commence a désespérer ! Depuis 3 semaines, au moins 15 appels à des jours et des heures différentes au 3244 et quelques tentatives de connexion au face to face et un courrier, je n'arrive toujours pas à joindre l'assistance!
Au téléphone au bout de 8 min le répondeur fini par me dire qu'il y a un problème technique ou qu'il y a trop d'appel et il fini par raccrocher. Le face to face écrit: "En raison d'un grand nombre d'appels, nous ne pouvons actuellement répondre à votre demande. Merci de bien vouloir réitérer votre demande ultérieurement. Merci de votre compréhension".
Et je n'ai toujours eu aucune réponse à mon courrier.
Es que quelqu'un connait une autre façon de joindre l’assistance ?
Merci d'avance