G.dubois

Bloqué étape 2
« le: 12 March 2018 13:46:58 »
Bonjour
Je viens vers vous car ma ligne à était construite le vendredi 9 mars mais pourtant depuis se temps la ma freebox reste bloqué à l'étape 2 quelqu'un pourrai me dire comment faire s'il vous plaît je vous remercie

sebastopaul

Re : Bloqué étape 2
« Réponse #1 le: 12 March 2018 17:08:40 »
Si ton suivi est en étape 6, il faut ouvrir un ticket incident au 3244.

Si tu es en étape 4, il faut patienter.