[fxb21808267]

Bonjour,

Ma commande est bloquée à l'étape 3 :

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de samedi 17 mars 2018 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline 21808267

Impossible de joindre un conseiller aujourd hui.
Qu'est qu'une erreur precalif  ?
Dois-je leur écrire, réessayer de les appeler  ou dois-je attendre voir si ça bouge ?

Merci

[sebastopaul]

Bonjour,
Il faut envoyer un MP à Mowa ou technicien408 avec ton adresse exacte , si tu es en immeuble étage numéro de porte
Cette erreur veut dire : ND de routage à trouver

[fxb21808267]

Merci