xtremtiti

Facturation mobile sans confirmation de commande
« le: 08 janvier 2018 11:40:54 »
Bonjour, je viens vers vous suite a un gros problème de paiement suite a une commande de mobile chez free.
Donc j'ai voulu commander le mate 10 pro chez free (699 €) jeudi dernier donc je rempli toutes les case, mon num de carte et j'arrive au 3d secure etla c'est le drame ...
Beaucoup de difficultés a avoir le sms, puis une fois recu bah paiement refusé solde insuffisant ....
J'avais 800 € sur le compte donc je controle et la paf 719 € prélevés xd donc je file sur le site et lla partie commande de mobile : rien , j'appelle le 3244 : aucune commande et pas de paiement reçu....
J'appelle ma banque : 719 € prélevés...
Si quelqu'un peux m'aider ca serait sympa 😊