[Marie48_2]

Bonjour,

Le 31/12, j'ai loué un film à partir de FranceTV, Après avoir saisi le code pour le paiement, quand je clique sur voir, rien ne se passe.

De l' aide SVP ?

Merci
 

[Marie48_2]

Bonjour,

Personne n'a répondu à ma demande, mais en revanche le prélèvement a bien eu lieu !

Comme quoi il y a bien des choses qui marchent sans problème !!!! mais hélas au détriment des clients !

Je ne sais toujours pas à qui m'adresser, faut il faire un courrier écrit ? dommage qu'on ne puisse pas utiliser un moyen plus simple comme le mail pour correspondre si besoin.

[Mathbo12]

Bonjour,
avez vous appelé le service client ?
Ce forum n'est pas propriété de free, il est géré par une association sans lien avec Free il me semble.

Pour un problème comme le votre, le service client devrait régler ça rapidement.

3244 avec vos identifiants hotline.

Mathieu,