Myriam38

Compte mail bloqué depuis le 26 décembre
« le: 29 December 2017 15:01:55 »
Bonjour

mon compte mail principal est bloqué depuis mardi 26 décembre "suite à un piratage". J'ai bien suivi les liens et instructions demandant d'envoyer les infos à [email protected]... depuis silence radio, je n'ai pas accès à ma boite qui est ma boite principale...
Quel délai pour que le problème soit traité et réglé??

rodsajo

Re : Compte mail bloqué depuis le 26 décembre
« Réponse #1 le: 10 January 2018 10:49:26 »
tout pareil

compte bloqué depuis le 5/01/2018
10 mail à abuse qui abuse....

zéro réponse   rien


LOLO78126

Re : Compte mail bloqué depuis le 26 décembre
« Réponse #2 le: 16 March 2018 07:29:15 »
bonjour, j'ai eu un soucis un peu similaire mais la solution était plus simple. en effet plus de mails depuis plusieurs jours (10 jours). lecture de tuto sur le web, tests, anti choses, bref je suis allé dans l'interface webmailfree sous internet explorer et ai découvert un répertoire "commercial" et "pourriels" qui ne me sont pas visible sous outlook2007. ces 2 répertoires contenaient plus de 6500 mails qui additionnés dépassaient ma capacité de réception de 250Mo. donc j'ai vidé ces 2 repertoires et retour à la normalité sous outlook.
je tenais à vous faire partager mon expérience car je n'ai pas vu de sujet similaire. bon courage. laurent