Bonjour
j'espère vraiment qu'un technicien me réponde. J'ai contacté le 1014 le 3244, le 08 92 13 51 61 et même le 0971071414 mais a chaque fois c'est la même chose soit on ne répond pas ou bien c'est pas le bon service !!!
J'ai résilié mon contrat en décembre 2018, j'ai renvoyé tout le matériel free le 26/12 au point relais comme me l'avais expliqué l'interlocuteur au téléphone. Matériel réceptionné le 09/01 avec la preuve sur le site du transporteur.
Mais depuis je reçois soir des mails ou des SMS me disant que je devais envoyer le matériel free au plus vite. Au début je pensais que c'était une erreur mais en scrutant sur le net je vous que je ne suis pas le seul à avoir ce souci !!! Je ne sais pas quoi faire maintenant. Est-ce qu'un technicien peut essayer de régler le problème.
Bien cordialement