Dans aucun de ces cas ....
=> Pour le n° RIO, j'ai fais un copier/coller des informations que j'ai sur mon site client, alors soit ils me donnent de fausses infos, soit ils n'ont pas prevu que leurs clients puissent partir ailleurs avec leur numero (ils ne sont "ouverts" que depuis 2 mois si j'ai bien compris)
=> Pour la 1ere demande faite, le mobile etant perdu, j'ai demandé l'opposition dimanche sans renvoi de nouvelle carte SIM, elle n'a ete mise que mardi apres midi (super réactivité), apres que la portabilité soit en echec.
=>Je n'ai fait aucune demande de resiliation chez l'operateur pour les 4 lignes que j'ai chez eux, il s'agit d'un nouvel operateur : AKEO, chez lequel il n'y a pas de service clientèle en dehors des horaires 8h30/17h30, du lundi au samedi, donc quand je suis au travail. De toute façon, ils sont injoignables et ne repondent pas aux mails ...