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Difficulté pour obtenir attestation de blocage IMEI par free suite à un vol

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0603224522:
Bonjour,
Suite à un vol, mon assurance me demande une attestation qui prouve que les 2 IMEI de mon téléphone ont bien été bloqués.
J'ai bien transmis le procès-verbal suite à la déclaration aux services de police.
Mon conseiller de proximité me renvoie vers le Service Abonnés à Paris par courrier.

Y-a-t-il un moyen plus rapide pour avoir cette attestation ?
Merci.
Alain

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