hello tout le monde.
Nouveau residant de meaulte proche albert raccordé au dslam ALB80; je viens de decouvrir plus d'un mois apres ma demande d'abo chez free que mon dslam etait plein et qu'il nécessité la pose d'une nouvelle carte...
Rappel des faits;
enmenagement 1/10/08 , demande de cablage. Dossier ok...
3 semaines apres tjs rien, bloqué etape 1...appel à la hotline, 4 ou 5 hotliners plus loin enfin 1 qui comprend...erreur dans mon dossier je dois résilier mon abo jamais crée et me reabonner....tout ca biensur debut novembre !!!!
Je fais....
Debut novembre, le 4 je recommence, dossier toujours OK
Une semaine plus tard tjs etape 1.... Échaudé j'appel....et la on m'apprend que mon dslam est plein et qu'il faut ajouter une carte....
A ce jour toujours rien de neuf.
Puis je si au bout des 30 jours, je ne suis tjs pas raccordé; faire un dossier de mise en demeure ?
J'espere ne pas en arriver la ....mais c'est mal barré; personne n'est capable de me donner des infos sur les delais !!
